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2025.12.08 14:26

ハイブリッドワークで高いパフォーマンスを引き出す期待値の設定法

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今日の起業家は、完全リモートのビジネスを構築することを選択するかもしれませんし、事業を立ち上げて成長させるためにオンサイトのチームが必要かもしれません。最初からハイブリッドモデルの実証されたメリットをすべて享受するためには、起業家はリモートとオンサイトの期待値のバランスを適切に取るスマートなポリシーを作成する必要があります。

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チームが成長し、より多くの従業員が自宅とオフィスの間で時間を生産的に配分する戦略を模索するにつれて、強い責任感の文化と明確なコミュニケーションを維持することはますます複雑になります。ここでは、フォーブス・コーチズ・カウンシルのメンバーが、起業家がどのようにリモートワークとオンサイトワークの期待値を設定し、チームメンバーがどこにいても高いレベルでのパフォーマンスと関与を維持できるかについて議論します。

成果の適切な報告を確保する

まず、各従業員の測定可能な業務成果を報告するシステムが整っていることを確認してください。重要なのは働いた時間ではなく、何が生み出されたかです。次に、従業員が一緒にオフィスにいる日を設定し、オフィスでの仕事を個人ではなくチーム重視にします。これによりオフィス内のコラボレーションと関与が高まり、報告システムがリモートワークの管理に役立ちます。- アラティ・ラマッパ氏、アラティ・コンセプツ LLC

チームをつなぐツールに投資する

チームをシームレスにつなぐツールに投資しましょう。SlackやNotion、Miroなどのプラットフォームを使用して、コミュニケーション、コラボレーション、文書化を一元化し、リモートとオンサイトのスタッフが情報や意思決定に平等にアクセスできるようにします。強力なデジタルインフラは、ハイブリッド職場全体で明確さ、包括性、生産性を構築します。- シャロン・H・ポーター博士、ビジョン&パーパス ライフスタイルマガジン アンド メディア

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つながりの瞬間のためにデザインする

バランスは場所ではなく、目的の明確さから始まります。人間のつながり、創造性、フィードバック、信頼が必要な瞬間を定義し、それらがオンサイトで発生するよう意図的に設計しましょう。リモートワークは集中と自律性を支えるものにします。人々が集まる理由と自由な時間を知ることで、ハイブリッドワークは妥協ではなく、パフォーマンスとウェルビーイングのリズムになります。- メフメット・エギルメザー氏、インターナショナル・コーチング・エデュケーション・グループ LLC

柔軟性をサポートする明確な期待値を設定する

オフィスでの日とリモートでの日の両方について、時間ではなく成果に焦点を当てた明確な期待値を設定しましょう。コミュニケーションをオープンに保ち、共有の儀式を作り、チームが成功するための柔軟性を与えます。人々が信頼され、サポートされていると感じるとき、彼らはどこで働いていても、より良いパフォーマンスを発揮します。バランスは明確さとつながりの上に構築されます。- サリキ・アブングウォ氏、ブレサテック・コンサルタンシー・サービス

意図的なオンサイトの接点を作る

起業家は、時間ではなく明確な成果を定義し、文化とつながりのための中核的な対面コラボレーションの日を設定することで、ハイブリッドワークのバランスを取ることができます。チームがリモートで成果を出すことを信頼しながら、意図的なオンサイトの接点を作りましょう。このアプローチは、チームの成長に伴って柔軟性、関与、生産性を最大化します。- シカ・バジャージ氏、オウン・ユア・カラー

何が機能するかをテストする(そして透明性を持つ)

何が機能し、何が機能していないかについて透明性を持ちましょう。これはポジションや部門によって異なる場合があります。オフィスで過ごす時間や人々が何をすべきかという一般論に焦点を当てるのではなく、業務成果、顧客サービス、文化の観点から結果にどのような影響があるかに焦点を当てましょう。新しいポリシーや期待値を導入する際は、何が機能するかをテストするためのパイロットとして実施し、見直しや修正を行う意思を持ちましょう。- スーザン・パーソンズ氏、パーソンズ・コンサルティング

個人のスタイルに合わせた業務モードを調整する

起業家は、従業員のDISC性格評価プロファイルに合わせて業務モードを調整することで、リモートとオンサイトの期待値のバランスを取ることができます。例えば、支配的(Dominant)および誠実(Conscientious)なチームメンバーは集中したリモートワークで優れた成果を上げる可能性がある一方、影響力(Influential)および安定(Steady)な性格は対面でのコラボレーションで成功します。個人のスタイルに合わせて期待値を調整することで、関与、生産性、チームの結束力を最大化します。- ラン・ビダーマン氏、RBインターナショナル(コーチ・ラン・ビダーマン)

目標とチームのニーズのバランスを取る

私の経験では、万能のモデルはありません。適切なバランスはビジネスの性質によって異なります。リモートか対面かよりも重要なのは、成果と構築している文化の明確さです。若手人材を多く雇用する場合、学習を加速させるために対面での仕事が理にかなっています。経験豊富なチームの場合、ハイブリッドワークモデルは柔軟性とパフォーマンスの両方を引き出すことが多いです。- ラフル・カラン・シャルマ氏、RahulKaranSharma.com

通勤する価値のあるオフィス時間を作る

迅速な意思決定、プロジェクトの立ち上げ、メンタリング、文化を強化するクロスチームコラボレーションには対面での仕事を確保しましょう。リモートワークは集中的なタスクやデジタル通話に適しています。人々が自宅から参加できるバーチャルミーティングだけでなく、出社することの本当の価値を経験すると、ハイブリッドワークはパフォーマンス重視のポリシーではなく戦略的な優位性になります。- マリッサ・ブラスフィールド氏、CTOx

目的と影響を中心に設計する

起業家は場所ではなく、意図と影響を中心にハイブリッドワークを設計すべきです。ブレインストーミング、フィードバックループ、文化的儀式など、人間のエネルギーを必要とする瞬間を定義し、それらを対面作業のために確保しましょう。リモート時間は深い独立した作業を支えるものにします。目的が存在を決定するとき、チームは信頼され、つながりを感じ、一貫して高いパフォーマンスを発揮します。- ヤシル・ハシミ氏、ザ・ハシミ・グループ

明確さ、つながり、コアバリューでリードする

起業家は、ビジネスを始めるために適用したのと同じ活力、優雅さ、適応性をもってリモートとオンサイトの期待値のバランスを取ることができます。コアバリューに沿い、明確なコミュニケーション規範を設定し、チームの行動を文書化して共同作成しましょう。責任を定義し、結果に関するコンセンサスを得ましょう。明確さとつながりが信頼を構築します—コントロールではありません。- マリアマ・ボニー氏、アチーブ・モア LLC

チームに権限を与えるために原則を設定し、ルールではない

起業家は厳格なルールではなく、明確な原則を定義すべきです。成果、コミュニケーション、可用性に関する期待値を設定し、チームが最も生産的な場所を選べるようにしましょう。コラボレーション、イノベーション、文化構築のためにオフィス時間を意図的に使用します。信頼と責任のバランスを取ることで、つながりやパフォーマンスを犠牲にすることなく拡張できるハイブリッドモデルが生まれます。- ピーター・ブールカー氏、ザ・トランジション・ガイ

成長に合わせて期待値を段階的に調整する

起業家は成長するチームのリモートとオンサイトの期待値を段階的にバランスさせるべきです。成長するビジネスは常に新しい従業員を雇用しながら、市場需要の変化に直面しています。これらの要因はオフィススペースの可用性に影響し、リモートまたは対面での仕事の変更を引き起こす可能性があります。したがって、期待値は段階的に設定され、従業員と組織の両方のニーズに基づいて変更されるべきです。- ジル・ヘルマー氏、ジル・ヘルマー・コンサルティング

即興ではなく意図的に

ハイブリッドワークは即興ではなく、意図的である場合に最も効果的です。起業家は最も重要な瞬間—コラボレーション、創造性、つながり—を中心にモデルを設計すべきです。オフィスを信頼構築と意思決定の場とし、リモートワークを集中と成果が繁栄する場にしましょう。- デビッド・リボット氏、リボット・パートナーズ

結果に焦点を当てる

期待される成果物、アウトプット、結果を生み出し、コミュニケーションに対応している限り、誰がどこで働くかを気にする必要があるでしょうか?誰かにいつどのようにアクセスできるかを明確にし、カレンダーを最新かつ透明に保ち、応答時間のガイドラインに合意し、生産性KPIを強調することで、場所に関係なくすべてのチームメンバーが成功するのに役立ちます。- ジェニファー・ウィルソン氏、コンバージェンスコーチング LLC

コラボレーションと自律性のリズムを作る

工場の床ではなく、ジャズバンドのように考えましょう。賢明な起業家はルールではなくリズムを設計することでハイブリッドの期待値のバランスを取ります。週次のハドルや月次の戦略セッションなど、明確な「一緒に」の瞬間を設定し、そこでの存在が結束力を高めます。重要なのは人々がどこにいるかではなく、コラボレーションの「なぜ」「どのように」「いつ」が合意されているかです。- トーマス・リム氏、システムズリーダーシップセンター(SIMアカデミー)

明確さ、コミュニケーション、つながりを優先する

まず、明確さに焦点を当てましょう。各個人とチームの主要な優先事項は何ですか?次に、週を通じて簡潔な接点を持つことに重点を置きましょう。コミュニケーションが王様だからです。それは信頼と関係を強化し、生産性を高め、問題がまだ小さいうちに解決します。第三に、彼らの仕事がなぜ重要なのかを伝えましょう。チームが成長するにつれて、ミッションはしばしば混乱します。最後に、オンサイトの時は一緒に働きましょう。- ジャクリン・ロビンソン氏、ナイン・ミューズ・コンサルティング LLC

あなたのビジネスと人々を知る

あなたのビジネスを理解し、人々のニーズを理解しましょう。正しいモデルや正しいバランスはありません。唯一正しいことは、従業員が個人的にもプロフェッショナルにも成功するために必要なものを持つ職場環境を作ることです。- ミケーレ・コーエン氏、リード・トゥ・グロース・コーチング

オンラインでも対面でも目に見えるリーダーになる

起業家は、オンラインと対面の両方で一貫して目に見える存在になることで、リモートとオンサイトの期待値のバランスを取ることができます。これにより信頼と公平感が構築されます。オフィスでの日は、メールなどの日常的なタスクではなく、対面でのコラボレーション、創造性、文化に意図的に焦点を当てましょう。可用性と成果に関する期待値を明確に定義してください。ハイブリッドの成功は近接性ではなく、責任感にかかっています。- アンドレア・フルソフスカ氏、 HR4Uソリューションズ LLC

あなたと共に進化するモデルを設計する

起業家は成長に合わせて進化するハイブリッドモデルを設計する必要があります。初期段階では明確さと共同所有権が不可欠なので、チームとハイブリッドの規範を共同作成しましょう。時間ではなく成果を追跡するための非同期ツールを使用してください。監視よりも自律性を重視し、オフィスとリモートの両方のメンバーが同様に見られ、聞かれ、責任を持つと感じる文化を構築しましょう。柔軟性がイノベーションを促進し、信頼がそれを維持します。- アルティ・ラビクリッソン氏、プレルナ・アドバイザリー

forbes.com 原文

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