JC アブセイドは、カリフォルニア州ロングビーチに本社を置く資産アドバイザリー企業ハルバート・ハーグローブのCEO兼社長である。
私の経験では、中小企業のほとんどは事業承継計画を一度きりのイベントとして扱うか、リーダーシップの交代が近づいた時点で考えるものとしています。私の意見では、それでは遅すぎます。
私がCEOになった時、すぐに事業承継計画に着手しました。それは私が退任したかったからではなく、企業が常に前進し続けることを望んだからです。
事業承継は文書や会議の議題ではなく、マインドセットです。それは採用、権限委譲、成長の方法に組み込まれています。従業員は現在のリーダーシップを超えた将来が自分たちにあること、つまり会社が長期的なキャリアを築ける場所であることを知りたいと思っています。
しかし、49%の組織が事業承継計画を最優先事項と考えている一方で、2021年の調査では組織の21%しか正式な事業承継計画プロセスを持っておらず、別の24%が非公式な計画を持っているにすぎません。明確な計画がなければ、最も強力なチームでさえ、予想以上に移行が困難になる可能性があります。
リーダーのパイプラインを構築する。
ある同僚が私に「もしあなたが不在になったら、誰が代わりに対応できるか」と尋ねました。その質問は、私のリーダーシップに対する考え方を変えました。
最初から、私は自分より賢い人材を採用することが、強靭で回復力のある組織を構築する方法だと信じてきました。適切な人材がいなければ、計画がどれほど優れていても、うまくいきません。それほど単純なことです。
内部育成の方が効果的な場合もあります。内部昇進は外部採用よりも迅速であることが多いのです。社内で人材を育成すると、移行がより自然に行われ、企業が自社の人材に投資しているというメッセージを発信します。
事業承継計画はCEOだけのものではありません。あらゆるレベルで有能なリーダーを育成することが重要です。残念ながら、2024年の調査では、組織のわずか20%しか、自社のリーダーシップ層が組織を率いる能力に自信を持っていませんでした。これは変化が避けられない時に組織をリスクにさらす格差です。
文書化するだけでなく、コミュニケーションを取る。
私は物事を書き留めることを信じていますが、それを放置することはありません。優れた事業承継計画は、人々が成長し、組織が進化するにつれて見直されるべきです。
最も重要なのはコミュニケーションです。リーダーがコミュニケーションを取らないと、人々は自分で空白を埋め、それが不確実性を広げる原因になります。私はキャリアの初期にそれを身をもって学びました—リーダーシップの移行に関するコミュニケーションが明確でなかった時、不必要な混乱が生じたのです。
そしてこの断絶は珍しくありません。リーダーの80%は自社の内部コミュニケーションが明確で魅力的だと考えていますが、従業員の50%しかそう思っていません。リーダーが伝えていると思っていることと従業員が実際に受け取っていることのギャップは、どんな正式な計画よりも組織文化に影響を与える可能性があります。
透明性は人々を地に足をつけさせます。リーダーシップ開発について率直に話すことで、組織全体の信頼を構築します。私の経験では、企業がどこに向かっているのか、そして長期的に自分がどのように適合するのかを理解している時、人々はより積極的に関わり続けます。
意図を持って松明を渡す。
私はすでに後継者を特定しており、その移行のためのプロセスを構築しています。彼らは時間をかけてより多くの責任を担い、徐々にリーダーシップの役割に移行しています。私はこれが移行の理想的な形だと考えています：徐々に行うのです。
自分が代替不可能だと考え始めた日は、会社の成長を妨げ始めた日でもあります。リーダーシップとは支配権を握り続けることではなく、他者が導けるよう準備することです。そしてその一部は、状況が変わった場合に誰が次の順番かを知る危機管理計画です。
企業が計画を先延ばしにしすぎると、外部から採用する以外に選択肢がなくなることがよくあります。それは管理レベルでは、文化的にも運営面でも損害を与える可能性があります。また、従業員に対して彼らが到達できる限界があるというメッセージを送ることになり、それは落胆させます。
事業の未来とリーダーシップの未来は表裏一体です。誰がそれを率いるかを考えずに、企業の未来について考えることはできません。
信頼と長期的視点に基づく未来を構築する。
コミュニケーションを取りましょう。信頼を構築しましょう。人間関係に投資しましょう。適切な基盤があれば、適切な人材が自然と現れるものです。
多くの企業が将来のリーダーを育成することが重要だと言いながらも、わずか8%しか効果的なリーダーシップ開発イニシアチブを報告していません。これは見逃された機会です。将来の計画を立てるのに最適な時期は、物事が順調に進んでいて、それを正しく行う明確さがある時です。
事業承継は終わりではありません。それは継続性、自信、そしてあなたが築いたものがあなたが退いた後も長く繁栄し続けることを確実にすることです。
