今日の急速に変化するビジネス環境において、適応力は成功を定義するスキルとなっていますが、それは言うは易く行うは難しいものです。適応力は命令で身につくものではなく、長続きさせるためには育成する必要があります。
実際のビジネス課題の研究から従業員に当事者意識を持たせることまで、適応力は単なる混乱への対応ではなく、中核的な競争優位性となります。以下では、フォーブス・ビジネス・デベロップメント・カウンシルのメンバーたちが、企業がチーム内の適応力を育成するための実行可能な方法とその効果について紹介します。
1. 安全な環境でクリエイティブな不快感を正常化する
ブログでキャリアを築き、現在は動画へと移行している者として、これは身につまされます。私たちはクリエイティブな不快感を正常化する必要があります。チームが「失敗」を恐れることなく、新しいフォーマットやツール、手法を試すよう奨励されると、防衛的になるのではなく好奇心を維持できます。これが機能するのは、適応力はスキルではなく安全性に関するものだからです。人々が安全だと感じるとき、彼らはより速く進化します。- ブライス・ウェルカー, The CPA Exam Guy
2. 個人的なストーリーテリングの考え方を育てる
適応力を育成する最も効果的な方法の一つは、会社内に個人的な当事者意識とストーリーテリングの文化を構築することです。チームメンバーが自分自身をミニ・ブランドアンバサダーとして捉え、それぞれが独自のミッション、価値観、専門知識を持つよう奨励されると、自然とより柔軟で創造的な解決策を見つけられるようになります。- ヴァレリ・マンジューク, UFIRST Production
3. 少人数の対面グループに権限を与える
一つの実行可能な方法は、少人数の対面グループに権限を与え、ビジネス（そして人々）を最先端に保つアジャイルで革新的なソリューションを生み出すことです。このアプローチが機能するのは、基盤から創造的で適応力のあるソリューションを構築し、真の賛同と連携を促進できるからです。これにより、トップダウンのアプローチだけに頼るのではなく、企業の戦略的決定に効果的に影響を与えることが可能になります。- フレドリック・レッド, PACO Group, Inc.
4. スタッフが創造的なアプローチを始めるよう奨励する
革新的な問題解決を認識し称賛しましょう。改善の機会は常にあります。リーダーが一貫して創造的なアプローチを称えると、従業員は大胆に考え行動するよう触発されます。これを受け入れる企業は、適応力がDNAの一部となる文化をすぐに発展させます。- マシュー・ロルニック, Real American Beer
5. 双方向コミュニケーションを通じてチームの信頼を構築する
チーム間の適応力を育むには信頼が鍵となります。信頼がなければ、チームや組織内に適応力の根本的な欠如が生じます。信頼の構築は双方向のコミュニケーションから始まり、必要な成果の共有ビジョンを発展させることが重要です。- トレイシー・ノーラン, Humana
6. 振り返りと実験
リーダーシップ研修の中核に適応力を据え、振り返りと実験を教えましょう。好奇心を持ち開かれた姿勢を維持するリーダーは、チームが自信を持って変化に取り組み、不確実性を進歩に変えるよう触発します。- カーティス・ブリンカーホフ, Impartner, Inc.
7. 四半期ごとの「ピボットスプリント」を実施する
適応力のために四半期ごとの「ピボットスプリント」を活用しましょう。チームは自由に実験し、素早く失敗し、革新し、報告時間を大幅に削減できます。このフォーマットを使い始めると、俊敏性を維持できます。- マックス・エイブリー, Digital Ascension Group
8. チーム全体の視点を考慮する
個々のメンバーではなく、チーム全体の視点を取り入れましょう。特に適応に関する協力は、チームの相乗効果から始まります。これには平等性を通じた団結を育み、長期的な適応力を促進するチームビルディング活動に取り組むことが含まれます。- ボブ・コディ, Gate6, Inc.
9. チーム間交流の日程を設定する
混合グループでのランチ、オフサイトでのブレイクアウトセッション、ローテーションでのプロジェクトペアリングなど、チーム間交流の構造化された機会を作りましょう。これにより部門を超えた信頼と共有コンテキストが構築され、優先事項が変わったときにチームが迅速に協力し方向転換しやすくなります。- カール・ピント, PagerDuty
10. 顧客の問題解決に焦点を当て続ける
顧客中心の問題解決では、顧客をあらゆる決定の中核に据えます。顧客のニーズに焦点を当て、解決すべき問題を定義すれば、私たちは自分たちの北極星を持ち、協力してソリューションを提供できます。このアプローチは、常に変化する環境で必要とされる適応力をサポートしながら、創造的思考を促進し、勝利するソリューションをもたらします。- ジェニー・ネイル, Oldcastle APG
11. マイクロマネジメントせずに袖をまくる
適応力はチームワークの基盤です。それを奨励するには、袖をまくり上げ、プロジェクトのあらゆる側面でチームと密接に協力することが必要です。私が見つけた最良のアプローチは、マイクロマネジメントを避けながらも頻繁にチームとの関わりを持つことです。評価と戦略において勤勉であり、調整、管理、説明責任を最優先事項としましょう。- ブランドン・バチェラー, ReadyCloud
12. メンターシップの文化を創る
適応力とは新しい状況に反応する能力です。異なる行動を取ることを妨げるのは、意欲の低下や罰せられるミスを犯す恐れです。メンタリングの文化を作ることで、上級リーダーの考え方を共有し、文化が実際にどう機能するかを示す物語を共有することが可能になります。これにより従業員は、トラブルに巻き込まれないと知りながら、文化に沿った新しい行動を試すことができます。- スラシュ・パテル
13. スタッフに当事者意識を持たせ価値を感じさせる
あらゆるレベルでの意思決定を強化することで、俊敏性とイノベーションが解き放たれます。従業員が過度の監視なしに行動することを信頼されると、変化により迅速に対応し、当事者意識を持ち、価値を感じます。この分散化は説明責任と適応力の文化を育み、これらは今日のダイナミックなビジネス環境で成功するための重要な特性です。リーダーは制御から実現へとシフトする必要があります。- サリス・トーマス, Wipro Limited
14. 実際の企業の課題とその克服方法を研究する
適応力を構築するために、私たちは定期的に他の企業が直面した課題（ニュース、映画、番組からの事例を収集）を再考し、私たちのチームがそのシナリオにどう対処するかを議論します。これが機能するのは、実際のリスクなしで実践的な学習ができ、より速く考え、好奇心を維持し、予測不可能なことに備える助けになるからです。- アレクセイ・カチャロフ, UniOne
15. 緊急時対応計画を準備する
変化こそが唯一の定数です。私はチームにこう伝えています：アジャイルであれ、さもなければ脆弱なままだ。私たちは、潜在的および既知の障害に対する準備と緊急時対応計画を通じて適応力を構築します。これにより、日常業務を超えてチームに利益をもたらすソリューション指向のスキルセットが生まれ、市場への速度と効率性も向上します。- クリステン・ドーラン, Influential
