イェルケス・ドッドソンの法則によれば、覚醒度が高まるにつれてパフォーマンスは向上するが、最適点を超えるとストレスレベルが高すぎてパフォーマンスは低下するという。考慮すべき重要な問いは、あなたのストレス/パフォーマンスポイントがこの曲線上のどこに位置するかということだ。西洋人の基本的な休息状態は、疲労と切迫感に少しの恐怖を加えたものであるように見受けられる。
経営幹部、医療従事者、従業員、親、さらには学生に、一言で今の気持ちを尋ねると、80％の場合、次の3つのうちの1つを答える：1）疲れている、2）圧倒されている、3）不安だ。ストレスの蔓延を示すさらなる証拠として、ギャラップの2025年グローバル職場状況レポートがある。世界中の22万5000人以上の労働者からのデータに基づくこの調査では、労働者が報告した上位3つの感情は、1）ストレス、2）悲しみ、3）孤独感だった。怒り（職場での表現があまり歓迎されない感情）が4位だった。このレポートによると、世界中の人々は約67％の時間、中程度から高度のストレスを感じており、カナダと米国の回答者の52％以上が「充実している」と答えたものの、世界的には従業員の生活評価は過去2年間で33％に低下した（以前の年は着実に改善を示していたことからすると、大きな変化である）。
リーダーシップは本質的にストレスの多い役割であり、自身の個人的なストレス要因に対処している従業員を巻き込みながら、組織の目標を達成する責任を負っている。「王冠は重し」というように。年配の管理職は過去1年間で幸福度が5ポイント低下し、女性管理職は7ポイント低下したことを考えると、リーダーには、常に交渉されている自身の幸福を維持しながら、効果的に生活し仕事をするための実用的なツールが必要だ。
リーダーのためのAPGARウェルネスチェックリスト
医療専門家が新生児のバイタルサインや蘇生の試みに対する反応を迅速に評価するためにAPGARスコアの評価訓練を受けるように、リーダーも自分自身と従業員が「本当に」どのような状態にあるかを正確に理解するための確立されたチェックリストから恩恵を受けるだろう。
過覚醒、低覚醒、最適覚醒は、人々の思考、感情、行動を形作る神経系の3つの状態を表している。過覚醒は、システムが過負荷になった状態で、人々は過度に警戒し、イライラし、衝動的になることがある。これは「過剰」な状態であり、体が脅威に備え、集中的な注意力や思慮深い意思決定を困難にし、考えることをやめて休息することを難しくする可能性がある。低覚醒はその逆で、システムがシャットダウンし、無感覚、無関心、または周囲から切り離された感覚につながる。これは「不足」の状態であり、しばしば諦め、無視、または物質乱用、食べ物、買い物、そして/または無限のスクロールを通じて心配を紛らわす凍結反応と関連している。対照的に、最適覚醒は調整された中間状態であり、個人は警戒しながらも地に足がついており、感情的に存在し、集中でき、柔軟で意図的な行動が可能である。このバランスの取れた状態は、学習、問題解決、健全な意思決定をサポートする。常に時間の貧困と疲労と戦っているなら、あなたの心があなたに何を言っていようとも、中間ゾーンにいる可能性は非常に低い。
以下はAPFAR（食欲、パニック、集中力、議論好き、休息）の説明である：これはAPGARの職場向けバージョンで、リーダーが自分自身や他者に適用して、現在の覚醒状態を評価できるものだ。
Aは食欲（Appetite）を表す
過覚醒状態では、体は闘争か逃走の状態に移行する。血流は消化器系から筋肉や重要な臓器に向けられ、消化が遅くなったり、一時停止したりする。人々は食欲を失い、吐き気を感じ、胃の緊張、下痢、胸焼け、または胃がより反応的で敏感になるため、完全な食事を摂ることが困難になる場合がある。低覚醒では、システムは凍結またはシャットダウン反応に移行し、消化も遅くなるが、これは体が代謝活動を減少させるためである。人々はほとんど空腹を感じなかったり、便秘、膨満感、または消化の鈍さを経験したり、食べ物で自分を慰めたりすることがある。最適覚醒では、食欲の合図がより明確で信頼性が高く、腸がよりリラックスし、体は不快感なく効率的に栄養素を消化吸収できる。
Pはパニック（Panic）を表す
ストレスに関して、過覚醒のストレス反応はパニックになったり、最悪のシナリオを考えたりし、成功した結果を確実にするためにあらゆる可能な詳細をコントロールすることである。これはマイクロマネジメントと完璧主義につながり、タスクは完了するかもしれないが、信頼と効率の両方を損なう可能性がある。低覚醒のストレス反応は、無力感、受動性、そしてすべてが自分のコントロール外にあるように感じる被害者意識として現れる場合がある。中間ゾーンでは、リーダーは認識と受容性をもってリスクを評価するために識別力を適用できる。
Fは集中力（Focus）を表す
最適な状態では、リーダーは警戒し、明晰で、創造的であり、広い視野にアクセスできる。彼らは自分が選んだポイントに集中力を向け、望む時間だけそれを維持できる。過覚醒では、集中力は断片化し、思考が猛スピードで浮かぶため集中することが難しい。注意が特定の詳細やイベントに非常に固定されることがあり、それが役立つかどうかは場合による。低覚醒では、集中力は優先事項から完全に離れ、より気を散らすまたは慰めになる目的に向かう。連続体のいずれの端でも、記憶が悪影響を受ける可能性がある。
Aは議論好き（Argumentativeness）を表す
対人関係において、過覚醒状態にある人は短気で、感情的に反応し、非常に感情的になり、「勝者総取り」または防御的な姿勢をとる一方、低覚醒状態では「なぜ気にするのか」または「あなたの好きなように」という態度で関わりを避ける行動をとる。健全な境界線の劣化は低覚醒の兆候である。最適なゾーンでは、人々は好奇心を持ち、聞いたことによって変わる意思がある。
Rは休息（Rest）を表す
最適覚醒では、神経系はバランスが取れており、健全な睡眠構造と安定した概日リズムをサポートする。人々はより簡単に眠りにつき、眠り続け、重要なことに、より回復感を感じて目覚めることができる。睡眠量にもかかわらず、リフレッシュして目覚めない場合、神経系に問題がある可能性がある。過覚醒では、体は高度な警戒状態にあるため、疲れていても休むことが難しく、リーダーが休むことができたとしても、システムが完全にパワーダウンしないため、回復感が得られないかもしれない。リーダーは考えが駆け巡り、「興奮しているが疲れている」感覚、軽いまたは断片的な睡眠、早朝覚醒、または鮮明な夢を経験するかもしれない。コルチゾールやアドレナリンなどのストレスホルモンが高いままで、眠りにつくことや眠り続けることが難しくなる。低覚醒では、人々は極度の疲労、重さ、または無感覚を感じるかもしれない。過剰睡眠や不規則な睡眠-覚醒リズムが一般的なので、通常よりも多く眠りたいという欲求や、一晩中十分に眠った後でもベッドから出るのに苦労することに注意する。
重要なのは今いる場所ではなく、向かっている場所
ナビゲーションでは、どこへ行くにも、まず自分がどこにいるかを理解することから始まる。あなたの短気さが差し迫った仕事の締め切りの産物かもしれないこと、または従業員を解雇しなければならないことがベッドから出るのを難しくしていることを認識できれば、最適な覚醒のゾーンに戻るために必要な調整を始めることができる。瞑想、自然への没入、友人との笑い、運動など、よく研究されたアプローチがある。何を選ぶかよりも、それを実行することにコミットすることの方が重要だ。
自分のスイートスポットを所有する
統計や人生の現実を目の当たりにした人なら誰でも確認できるように、人生は「良い雰囲気だけ」からはほど遠く、苦しみは非常に一般的な人間の経験である。しかし、ポジティブとネガティブな感情は共存することができる。これは同時に笑い泣く人々によく知られている事実であり、ギャラップのレポートでも、人々がストレスを経験しながらも同時に充実感を報告していることが確認されている。リーダーが他者に影響を与え、インスピレーションを与えようとする際に、自分のストレス要因をどれだけうまく調整できるかは、認識から始まる。神経系の状態に対してより多くの責任を持つことで、リーダーは最適な覚醒ゾーンを見つけるためのより良い装備を整え、適切なレベルのストレスが望ましいレベルのパフォーマンスを動機づけるイェルケス・ドッドソンのスイートスポットに到達できるかもしれない。
