Tynesia Boyea-Robinson、CapEQ社長兼CEO；『ソーシャルインパクトアドバンテージ』および『ジャスト・チェンジ：持続的なインパクトのための協働』の著者
ミュージカル「ハミルトン」で私が最も好きな曲の一つが「The Room Where It Happens（それが起こる部屋）」です。アーロン・バーは何が起きているのか、なぜそれが起きているのか、そしてどうすれば結果に影響を与えられるのかについて、わずかな手がかりでも得たいと切望していましたが、彼はあまりにも頻繁に参加の機会を閉ざされていました。
私は幸運なことに、数十年のキャリアの中で、リーダーたちが変革を推進するための多くの「部屋」に招かれてきました。リスクとガバナンスに取り組む取締役会メンバー、調達慣行を評価するサプライチェーンリーダー、ビジネスモデルを再評価するC層幹部、財務とコミュニティへの投資リターンを管理する投資家たちです。部屋、文脈、ステークホルダーは異なっていても、これらのリーダーたちが直面する問題はしばしば同じでした。
私が自社を設立したのは、革新的で効果的なソリューションがビジネスとコミュニティのニーズが交差する場所で生まれることが多いと気づいたからです。未開拓市場に焦点を当てて市場規模を拡大すること、地元企業と提携して強靭なサプライチェーンを構築すること、あるいは実体験が成果を推進する人材に投資することなど、ステークホルダーの包括的なニーズに基づいたビジネス判断は、強力な競争優位性を生み出すことができます。その信念が、私が「ソーシャルインパクトアドバンテージ」と呼ぶものの核心にあります。
ソーシャルインパクトアドバンテージとは
ソーシャルインパクトアドバンテージとは、社会的課題をビジネスの妨げではなく、成長と拡大の機会として認識することです。企業はあまりにも頻繁に社会的インパクトを副次的なものとして扱います。しかし、繁栄するビジネスは、インパクトをメインディッシュとして扱うことが多いのです。
ソーシャルインパクトアドバンテージとは、インパクトをコストセンターではなく、レジリエンス、イノベーション、長期的な競争力の源として見ることです。それは以下のことを意味します：
• 企業が戦略的な社会問題で消費者や従業員と連携することで、その潜在能力を最大限に引き出せることを理解すること。
• インパクトがビジネスモデルからサプライチェーン、人材に至るまで、ビジネスのあらゆる部分に波及することを認識すること。
• 公平性と包摂性を戦略の中核に据えること—後付けではなく—それにより企業は市場を拡大し、業務を強化し、ステークホルダーとの信頼を構築できること。
何が賭けられているか
ソーシャルインパクトアドバンテージは、シンプルな真実に根ざしています：市場は、ビジネスパフォーマンスとステークホルダーの幸福を一致させる企業に報いるのです。データがそれを物語っています。
ミレニアル世代は、最大規模かつ最も多様性に富む世代の一つであり、強い購買力を持ち、Z世代とともに68兆ドルの富を相続する予定です。彼らの多くは価値観に基づいた消費者であり、支持するブランドが自分たちの優先事項を反映することを期待しています。2015年の調査では、約90%が自分たちの価値観に合った企業を支持するためにブランドを切り替えると回答しています。企業はこの変化を無視することの現実的な影響を目の当たりにしました—ターゲットの売上高は3四半期連続で減少し、DEI（多様性・公平性・包摂性）の縮小後、株価は23%下落しました。
多くの投資家も同じメッセージを発信しています。今年の株主総会シーズンでは、30社以上の主要企業にわたるすべての反DEI株主提案が、98%から99%の差で否決されました。投資家は、公平性がパフォーマンス、イノベーション、人材維持を促進することを知っています。
一方、マクロレベルでは、公平性が経済全体の成長を促進しています。2017年から2022年の間に、マイノリティ所有の企業は7380億ドルの新たな収益と190万の雇用を創出しました。
ブルッキングス研究所が発見したように：「人種や民族を超えたこれらの力強いビジネス成長率は、マイノリティのビジネスオーナーの成功が白人ビジネスオーナーを犠牲にしているわけではないことを示しています。経済成長が人種グループ間でゼロサムゲームであれば、白人所有企業の数は10倍の速さ（7%）で減少し、収益、従業員、給与支払いも同様に減少すると予想されるでしょう。しかし、黒人所有企業やその他の人種・民族グループの成長は、パンデミック後の国家経済回復を促進するのに役立ちました。」
このような包括的な成長は、自由企業の基盤そのものを強化します。
リーダーがこれを実践する方法
私の会社で使用しているグッドビジネスワークシートは、リーダーがどのようにお金を稼ぎ、どのようにお金を使い、どのように人々を扱うかを検証することで、リアルタイムでソーシャルインパクトアドバンテージを適用するのに役立つツールです。
また、シンプルなプロセスも紹介しています：イノベート、アクセラレート、ディセラレート。
• イノベート：新しいアイデアが必要な場所で。
• アクセラレート：すでにうまくいっていることを。
• ディセラレート：害を及ぼすか、もはやミッションに役立たない慣行を。
始め方は以下の通りです：
1. 反応ではなく、内省から始める。チームを集めてグッドビジネスワークシートを完成させましょう。あなたの会社がすでに影響を与えている場所と、盲点が存在する可能性のある場所を特定します。これにより、混乱ではなく明確さに基づいた意思決定ができます。
2. お金の稼ぎ方を見る。ビジネスモデルと業務を評価します。あなたの主力製品やサービスは、社会的または環境的成果とどこで交差していますか？それらの領域でイノベーションを起こしましょう。人とプロフィットの両方に価値を創造する新しい方法を見つけてください。
3. お金の使い方を調べる。調達、投資、パートナーシップの決定を見直します。あなたの資金は社会的インパクトを強化していますか、それとも弱体化させていますか？コミュニティを強化し、サプライチェーンを多様化する関係を加速させましょう。
4. 人々の扱い方に焦点を当てる。文化、方針、リーダーシップを評価します。あなたの従業員は価値を認められ、見られ、支援されていると感じていますか？障壁を作る慣行を減速させましょう。組織全体で機会を拡大する開発経路に投資してください。
5. 生きた実践にする。ソーシャルインパクトアドバンテージは一度きりの戦略ではなく、マインドセットです。ワークシートを定期的に見直しましょう。進捗を透明に共有し、成功を祝い、学びながら調整してください。
今日できること
20分を使って、お金の稼ぎ方、お金の使い方、人々への投資の仕方をマッピングしましょう。今四半期にイノベーションを起こせる領域、加速できる領域、減速すべき領域をそれぞれ1つ特定します。そして、あなたの発見をリーダーシップチームや同僚と共有し、インパクトとアドバンテージを拡大するための具体的な次のステップに取り組みましょう。
商業、文化、政策、コミュニティが出会う部屋こそ、真のインパクトが生まれる場所です。ソーシャルインパクトアドバンテージは、目的とパフォーマンスを一致させてイノベーション、レジリエンス、結果を推進することを選択するすべての企業に現れます。すべてのビジネスはこれらの影響力のレバーを持っており、それらを意図的に認識し使用する機会があります。
そうすることで、あなたは単に時代に対応するだけでなく、未来を形作ることになるのです。
