LinkedInとYear Up Unitedの長年にわたるパートナーシップは大きな成果を生み出している。LinkedInのシニア人材プログラムマネージャーであるオードリー・ローズ・マーケット氏は、この取り組みのストーリーを効果的に伝えることが、ビジネスパフォーマンスを向上させ、機会を拡大し、AI時代においてより公平な労働力の形成を支援する若手人材のキャリア形成を持続・発展させるために不可欠である理由を探る。
AIと仕事の未来に関する議論は、何が消えるかに焦点が当てられがちだが、LinkedInでは何が生まれるかに注目している。AIと自動化によって一部のドアが閉ざされるかもしれないが、同時に新しい職種も生まれ、その多くはまだ存在していない。ビジネスリーダーにとっての真の試練は、機会への障壁に直面している人々が、これらの新たな機会に自信を持って挑戦できるよう準備し、エンパワーできるかどうかだ。これらの新しい役割への道筋を構築することは、利用可能な人材の全範囲にアクセスする必要がある企業にとって競争優位性となる。
LinkedInは10年以上にわたり、全国的な人材開発組織であるYear Up Unitedと協力し、数百のキャリアを生み出すとともに自社のビジネスを強化するインターンシッププログラムを構築してきた。この取り組みは共通の価値観を反映している：LinkedInのグローバルな労働力のすべてのメンバーに経済的機会を創出するというビジョンと、Year Up Unitedの大学の学位を持たない若年成人が、スキル、経験、サポートを得て自分の可能性を最大限に発揮できるようにするというミッションだ。Year Up Unitedのキャリアパスウェイ職業訓練プログラムは、大学の学位を取得していない若年成人にキャリア準備、スキル訓練、インターンシップ、人生を変える機会へのアクセスを提供している。
LinkedInとYear Up Unitedは共同で、志の高い専門家が貴重な実践経験を積み、スキルを磨き、チームや企業に有意義な貢献ができる質の高いインターンシッププログラムを構築した。しかし、このプロセスで私たちは、プログラムの成功と有効性が、社内外でどのように語られるかに依存していることを発見した。
約15年間のインパクト
LinkedInのベイエリアオフィスは2011年に最初の6人のYear Up United ITヘルプデスクインターンを迎えた。それ以来、このプログラムは指数関数的に拡大し、セールス、エンジニアリング、マーケティングなど複数の事業部門をサポートする600人以上のYear Up Unitedインターンを受け入れてきた。2025年には115人以上のYear Up Unitedインターンを迎え、5年間で154%の増加となっている。
これらのインターンは、急速に変化する世界で成功するのに役立つスキル、視点、適応力を兼ね備えている。Year Up Unitedはインターンに好奇心、柔軟性、決断力、モチベーションを持って行動するよう指導している—これらはテクノロジーの進化とともにますます重要性を増すスキルだ。彼らは最新のツールを素早く採用し、AIを使った実験に抵抗感がなく、素早く失敗して改善することを恐れない。このAI時代の到来により、若手人材のスキルプロファイルは急速に変化しており、これらのインターンは労働力の未来がどのようなものになるかを示している。
このインターンシップは、インターン自身とLinkedInの両方に影響を与えている。約15年間にわたり、Year Up Unitedインターンが企業文化を豊かにし、チームが目標達成に役立つ短期的なリソースを提供し、マネージャーに自身のリーダーシップスキルを成長させる機会を与えていることがわかった。
ストーリーを伝える
プログラムの成功を持続させるには、優れた成果だけでなく、その目的を深く信じる人々が必要だ。LinkedInでは、インターンをサポートするマネージャー、プログラムを支持するリーダー、そしてその影響を共有するストーリーテラーがその役割を担っている。私たちはコミュニケーションにマルチモーダルなアプローチを採用し、データ、ナラティブ、可視性の高い機会を組み合わせて、会社全体の認知度とエンゲージメントを深めている。データは説得力を持たせるが、ストーリーが重要な役割を果たす。ストーリーは認知度を高め、つながりを生み出し、長期的な投資を促し、それが扉を開くことにつながる。
最も強力な瞬間は、インターンやプログラム卒業生が自分自身のストーリーを語るときに生まれる。Year Up United卒業生のアレクシス・ゴンザレス氏は、新会計年度を開始する年次全社集会で登壇し、インターンから正社員になるまでの道のりを共有した。また、卒業生のジャスティス・サンダース氏は、全社集会でインターンから見習いを経て正社員になるまでのストーリーを共有し、その後TODAYショーの特集を通じて全国テレビでも紹介された。この春、LinkedInの全Year Up Unitedインターンはライアン・ロスランスキーCEOと面会し、リーダーシップがこの取り組みをいかに深く評価しているかを示す対話が行われた。
また、LinkedInのリーダーがこの取り組みを社外で支持する瞬間も広く伝えている。最近のYear Up United創立25周年記念ガラでは、LinkedInのソーシャルインパクト担当バイスプレジデントであるメグ・ガーリングハウス氏と、LinkedInに14年勤務しているプログラム卒業生のクリスチャン・ラモス氏が、長年にわたるミッションへの貢献で表彰された。このようなストーリーは、従業員がYear Up Unitedインターンとどのように関わってきたか—ヘルプデスクのサポートを受けたり、マーケティングキャンペーンで彼らの仕事を見たり、プロジェクトで協力したりなど—を認識し、プログラム卒業生が企業にもたらす価値を強調するのに役立っている。
社外では、LinkedInは自社のプラットフォームと影響力を活用して、これらのストーリーをオフィスの壁を越えて広めている。定期的に企業チャネルでインターンや卒業生を紹介し、パートナーシップショーケースなどのイベントを開催して、ビジネスリーダー、政府パートナー、労働力支援者がYear Up Unitedとの関係から得たベストプラクティスを学ぶ機会を提供している。また、同業他社が独自のYear Up United構想を拡大できるようコミュニティ・オブ・プラクティスセッションを開催し、スキルファースト運動を推進する共同思想リーダーシップの取り組みでGrads of Lifeと継続的に連携している。このようなアプローチにより、プログラムの可視性が向上し、LinkedInをインクルーシブな人材開発のリーダーとして位置づけ、若手人材への投資がビジネスとコミュニティの両方にとって有益である理由についての理解を深めている。
強力なストーリーテリングは、一つのインターンシップを波紋に変える—それはチーム、企業、そして産業全体に広がっていく。進歩は拡大可能になる前に、まず個人的なものである。明日の労働力を準備するのは、一社だけではできない。未来は協力を通じて描かれる—雇用主と人材開発リーダーが協力して扉を開き、次世代の機会がどのようなものになるかを再構想することによって。
