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2025.12.02 10:01

AI導入の混乱を打破する—全てのリーダーが必要とする「シンプル化責任者」の役割

Adobe Stock

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AIを使いこなせないなら解雇する—これがCEOたちが従業員にAIスキル習得について発しているメッセージだ。ウォール・ストリート・ジャーナルの報告によると、アクセンチュアは変化する世界に向けてスキルを再習得する能力や意欲を示さない従業員を「退出」させているという。

もちろん、アクセンチュアだけではない。ガートナーの調査によると、77%のCEOがAIを中心にビジネスモデルを再構築しており、その多く(40%以上)が自社組織内のAI知識の不足に落胆している。

CEOやリーダーたちは、ビジネスを変革するためにAIを活用する必要があることを理解しているが、AIを最大限に活用する最良の方法については、他の誰もと同様に混乱している。

彼らの混乱こそが、あなたのチャンスなのだ。

CEOが「AIを理解している人材」を求めるとき、彼らが本当に求めているのはシンプル化責任者(Simplifier-In-Chief)である。つまり、AIを使いこなし、さらに重要なことに、行動を促すほど明確に説明できる人材だ。

インドラ・ヌーイ、シンプル化の達人

インドラ・ヌーイはある日突然ペプシコのCEOに任命されたわけではない。12年間にわたり様々な役職を経験し、トップの座を獲得するのに役立つスキルを磨いてきた。

彼女の回顧録『My Life In Full』の中で、ヌーイは自身のキャリアの基盤となったスキルの一つとして「問題を単純化し、効果的に伝える能力」を挙げている。ヌーイの上司や上級幹部たちは彼女を代替不可能な存在と考えていた。彼女が昇進の最有力候補であったことは驚くべきことではない。

情報を吸収し、シンプルかつ明確に整理する評判を得れば、あなたの価値は高まるだろう。

複雑さをシンプルにする実践的フレームワーク

以下は、優れたシンプル化の達人がチーム、上司、採用担当者、あるいはCEOとどのようにコミュニケーションを取るかを示す仮想シナリオだ。

あなたの上司が中規模企業のオペレーション担当VPだと仮定しよう。彼女は「AIを使って生産性を向上させる」というプレッシャーを受けている。誰も彼女にその方法を教えていない。上層部はただ「やれ」と言っただけだ。

あなたは次のフレームワークを使って支援する。

1. 目標と成果を理解する。インドラ・ヌーイは会話をこの重要な質問から始めるだろう:あなたはどんな問題を解決しようとしているのか?

上司に最も気になっている問題を尋ねよう。例えば、あなたの部署の最優先目標がレポート作成時間を30%削減することだと分かったとする。これで調査を始めることができる。

2. リストを2〜3つの選択肢に絞る。シンプル化の達人として、調査を行い、何百もあるAIレポーティングツールのリストを2ページ程度の短いリストに凝縮する。

しかしそれだけでは不十分だ。上司の負担を軽減するには情報がまだ多すぎる。そこで、リストをわずか2つの選択肢に絞り込む。

次の会議では、このようにプロセスを説明できる:

「目標達成に役立つツールを見つけるため、何百もの可能性のあるツールを精査し、2つに絞りました。それはMicrosoft Power BIとTableauです。」

3. 強力な推奨を行う。各選択肢の機能とデータを検討した後、最終ステップとして明確な推奨とその決定理由を結論づける。この仮想シナリオでの勝者がマイクロソフトの製品だとすれば、こう言えるだろう:

「私の推奨はMicrosoft Power BIです。なぜなら、組織にシームレスに統合でき、あなたはすでにMicrosoft 365の使用に慣れているため、簡単に使いこなせるからです。私の調査によれば、このような容易な統合により、数か月ではなく数週間で価値を生み出すことができます。レポート作成時間を30%削減できれば、チームがより良い用途に使える7,000時間を確保できます。」

上司は両方の選択肢を検討し、あなたの調査結果も見たいと思うかもしれないが、あなたが意思決定をいかに容易にしたかに感銘を受けるだろう。そして、あなたのようなシンプル化責任者がチームにいることに安心し、勇気づけられるだろう。

forbes.com 原文

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