Guy F. Courtin - Tecsys社バイスプレジデント（業界・グローバルアライアンス担当）、Tecsys。
現在、関税が見出しを独占していますが、貿易赤字とGDPの両方に対する長期的な影響はまだ不透明ですが、すでにグローバルサプライチェーンへの影響が見られています。
例えば、小売大手ウォルマートは「物流能力を拡大し、調達責任者にベトナムからの海上輸送サービスへのアクセスを提供している」と、プロキュアメント・マガジンによると報じられています。また、ゼネラル・モーターズや他の米国自動車メーカーは最近、クリーブランド・クリフス社と鉄鋼の「珍しい複数年固定価格契約」を締結しました。これはCBTニュースの記事によるものです。
しかし、関税はサプライチェーンが直面する混乱の一種に過ぎません。
混乱の3つのカテゴリー
混乱は3つのグループに分類できます：人為的なもの、不可抗力（天災）、そしてテクノロジーです。各カテゴリーには固有の特徴があります。それらを定義してみましょう。
人為的要因
人為的混乱には、関税、労働ストライキ、地政学的紛争、さらには海賊行為も含まれます。単独の行為者によるものであれ、国家によるものであれ、これらはすべて人間の行動に起因しています。
例えば、最近エア・カナダのスタッフがストライキを行い、同航空会社は「長距離国際線のキャンセルを開始しました。これらの便は同社の貨物の大部分を運んでいます」。ロシア・ウクライナ戦争は、小麦、ニッケル、プラチナ、チタンなどの必需品へのアクセスを脅かしています。紅海での海賊行為と紛争により、海上貨物は喜望峰を迂回せざるを得なくなり、タンカーの移動時間は38%、貨物船は48%増加しました。共通点は？これらすべての背後には人間がいるということです。
不可抗力（天災）
火山、ハリケーン、洪水などの自然の力がサプライチェーンの混乱を引き起こす可能性があります。
アイスランドのエイヤフィヤトラヨークトル火山が15年前に噴火し、航空旅行と貨物に大規模な混乱をもたらしました。昨年だけでも、ハリケーン・ヘレンにより、大手メーカーが洪水の被害を受けたことで、全国的な点滴用輸液の深刻な不足が発生しました。その結果、「米国全土の一部の病院」が「在庫を確保するために選択的手術やその他の緊急性のない処置を延期せざるを得なくなった」と、NBCニュースによると報じられています。2011年にはタイで壊滅的な洪水が発生し、自動車サプライチェーンに大きな影響を与えました。自然災害は突然、予告なく発生し、業界全体に波及する可能性があります。
テクノロジー
デジタルウイルス、ランサムウェア、ハッキング—技術的には人為的なものですが、これらは独自のカテゴリーに値します。サプライチェーンがデジタル化され近代化するにつれて、リスクも増大しています。
ターゲット社は、空調設備サプライヤーの請求システムの脆弱性が悪用された後、大規模なデータ侵害を被りました。このハッキングはターゲット社に数百万ドルの損失をもたらしました。2021年には、米国東海岸の石油供給の多くを担うコロニアル・パイプラインがランサムウェアの攻撃を受け、「一時的な供給不足」につながりました。サプライチェーンのデジタル化が進むにつれて、このような技術的混乱が増加すると予想しています—そしてサプライチェーンの相互接続が進むにつれて、データ自体がその生命線であり、同時に脆弱性にもなります。
サプライチェーンのレジリエンス構築
では、サプライチェーンの関係者として、これら3つの力にどう対処すればよいのでしょうか？
まず、現実から目を背けるのをやめましょう。混乱が起きないと想定することは戦略ではありません。代わりに、サプライチェーンが混乱の影響を受けると想定してください。無知は幸福かもしれませんが、それではサプライチェーンの生存、ましてや繁栄は望めません。
第二に、混乱管理を最優先事項として考えてください。あなたとリーダーシップチームの同僚は、混乱管理を一度限りの活動と見なすべきではありません。潜在的な混乱を常に評価し、対策を練ることは、企業のDNAに組み込まれるべきです。経営幹部や取締役会から現場まで、シナリオ計画は定期的な訓練となるべきです。
また、デジタルツールを活用してネットワークを理解することも重要です。デジタルツインは、シナリオを実行し、ネットワークにストレステストを行うための強力なツールです。サプライチェーンの特定のノードだけをモデル化するのではなく、あなたとリーダーシップチームはできるだけ多くのネットワークを複製することを目指すべきです。サプライチェーンを監査して潜在的な脆弱性を特定し、サプライチェーンのストレステストを継続してください。
また、混乱マトリックスを開発しましょう。人為的、自然的、技術的カテゴリー全体の脆弱性をマッピングし、それぞれに対する計画を確実に立ててください。例えば、フロリダの製薬会社は、原材料の流れを止める可能性のある港湾ストライキから、施設を閉鎖する可能性のあるハリケーンまで、人為的な混乱に対する計画を立てる必要があります。大型小売店は、関税や海外での紛争に対して機敏に対応する必要があります。これらの状況は輸送コストや原材料へのアクセスに影響を与える可能性があるからです。そして、デジタルフットプリントが増加するにつれて、すべての組織はサイバー攻撃に対するシナリオを構築する必要があります。サプライチェーンはこのマトリックスを頻繁に見直し、準備態勢とレジリエンスを確保する必要があります。
最後に、混乱間のトレードオフのバランスを取りましょう。サプライチェーンの専門家は、ある混乱に対処するための決定が、別の混乱のリスクを高める可能性があることを考慮すべきです。地域の政府政策により、ある場所から撤退するという潜在的な人為的混乱を軽減する決断をすると、自然災害のリスクがより高い場所に移動する可能性があります。
唯一の定数：混乱
サプライチェーンにおける唯一の定数は何でしょうか？それはパンデミックのようなグローバルな規模のものであれ、地域の労働ストライキのようなよりミクロな規模のものであれ、混乱です。サプライチェーンの専門家は、バックオフィスの基盤（これは今でも変わりません）と見なされることから、混乱を予測し、最も重要なことには対応する責任を担うことへと転換する必要があります。準備は選択肢ではなく、使命として不可欠なものです。
あらゆる角度から生じる混乱を認識し、準備することで、サプライチェーンのフローとプロセスをできるだけスムーズに維持することができます。
