年末は、リーダーに対して一見相容れない2つのモード、「振り返り」と「実行」の両立を求める。
うまくいったことを評価しながら、年間最大の成果を達成する。第4四半期を力強く締めくくりながら、来年の計画を立てる。最も戦略的な明確さが求められる時期は、往々にして余力が最も少ない時に訪れる。
多くのリーダーにとって、この緊張関係は一つの方法で解消される：振り返りを先送りし、実行に突き進み、何かが壊れるまでそのパターンを繰り返す。
しかし、Live Tintedの創業者兼CEOであるディーピカ・ムティアラ氏は、過去7年間、両方を統合する実践を構築してきた—成果を出しながら、常に目的と再調整を行うことだ。
「私は心から、Live Tintedは自分自身より大きな存在だと信じています」と、ムティアラ氏は電話インタビューで語った。美容業界における包括性の遺産を築くというその視点が、同社の長期的存続をどのように支援するか—そして彼女自身がその過程でどのように自己管理してきたかを形作ってきた。
会社の進化とともに、彼女のリーダーシップアプローチも進化した。ムティアラ氏はインフルエンサーから創業者へと移行し、クリーンでヴィーガン、クルエルティフリーの化粧品とスキンケアブランドとしてLive Tintedを立ち上げた。現在、同社はデジタルコミュニティのお気に入りから、TargetやUlta Beautyなどの主要小売店の棚スペースを獲得するまで、拡大を続けている。
しかし、2025年第4四半期は独自の圧力をもたらし、企業は経済的不確実性とテクノロジーの混乱の中で成長を模索している。特に消費者ブランドは、全米小売業協会が休暇シーズンの支出が8900億ドルに達すると予測する中、高いリスクに直面している。これは史上2番目に高い記録だ。ムティアラ氏にとって、このシーズンは極めて重要だ—それでも彼女のリーダーシップは安定しており、チームとコミュニティを前進させ続けている。
以下は、ムティアラ氏が重要な時期に明確さを維持し、活力を保ち、目的と一致させるために活用している3つの実行可能な戦略だ。
リーダーシップの教訓1：第4四半期に戦略的サポートシステムを構築する
初期の段階で、ムティアラ氏は投資額よりも戦略的投資家を意図的に優先した。「彼らの投資額よりもアドバイスが欲しかった」と彼女は説明した。彼女はボビー・ブラウン、ClassPassのパヤル・カダキア、Birchboxのヘイリー・バーナなどの経験豊富な創業者を株主に迎えた。
その価値は、高ストレス期間中にブラウン氏に素早くテキストを送ると、安心させる一言「落ち着いて」という返事が返ってくる時に明らかになる。ムティアラ氏は、一般的なガイダンスではなく、意味のある第一線の視点を提供できる信頼できるアドバイザーからアドバイスを受けることの重要性を強調している。
戦略的サポートは投資家を超えて広がる。Live Tintedのコミュニティは別の柱となった。「毎日、人々が『頑張り続けて』と言ってくれる」とムティアラ氏は語った。「あなたのコミュニティがミッションを応援してくれるビジネスを構築することは特別なことです」。
この層状のアプローチは、ハーバード・ビジネス・レビューがあらゆるレベルのリーダーが直面する課題として強調する孤独感に積極的に対処する。そして忙しいシーズン中は、意思決定の圧力がさらに強まるだけだ。規模を拡大するにつれて、ムティアラ氏は自分の旅を理解するメンター、同様の課題に直面する仲間、そしてミッションに投資するコミュニティに囲まれることで、この問題に意図的に取り組んだ。
この戦略を実践する方法：
- 第4四半期の簡単なチェックインをスケジュールする：あなたのネットワーク内で2〜3人の連絡先（メンター、同僚、業界の仲間など）を特定し、今後数週間で簡単な接点を設定する。実行に深く関わっていて基盤が必要な時に視点を得るための、短い電話やコーヒーチャットを考えよう。
- あなたの「なぜ」とつながり続ける：チームメンバー、顧客、その他の利害関係者から直接話を聞く瞬間を作る。フィードバックやコミュニティエンゲージメントをレビューするなど、これらは仕事が重要である理由の定期的な強化として機能する。
リーダーシップの教訓2：プレッシャーがピークに達した時に繋がりとコミュニケーションを優先する
ムティアラ氏は当初、広く称賛される「ガールボス」のペルソナを模倣するプレッシャーを感じていた。「強さを投影しなければならないと思っていた」と彼女は回想する。「でも本当の私は、共感と透明性をもってリードする人間です」。
忙しいシーズン中、繋がりとコミュニケーションはしばしば最初の犠牲になる。チーム集会を延期する。まず指示し、後で説明を提供する。
ムティアラ氏はその逆を行う。激しい第4四半期のプレッシャーの中、彼女は会社のオフサイトをスケジュールした。「最も忙しい時期に全員を集めることに疑問を持つ人は多いですが、それはまさにチームが最も必要としている時だと私は信じています」と彼女は言った。
強力なコミュニケーションと透明性は、Live Tintedで働く上での核となる信条であり続けている。従業員はリアルタイムのパフォーマンスダッシュボードにアクセスでき、日々の貢献がどのように重要かを明確に見ることができる。ムティアラ氏は「透明性は全員が自分の仕事の意味を理解するのに役立ちます」と強調した。
このアプローチは、定着率、そして最終的には会社のパフォーマンスにとって重要だ。研究によれば、帰属意識を感じる従業員は自分の可能性を最大限に発揮する可能性が3.5倍高く、これは世代間の職場ではさらに重要だ。デロイトの2025年Z世代とミレニアル世代調査によると、Z世代の従業員の89%が目的意識を仕事の満足度と幸福感にとって重要と考えており、44%が目的のない仕事を辞めている。
この戦略を実践する方法：
影響を可視化する：定期的に特定のチームの成功を強調し、個人の貢献と全体的な成果を明確に結びつける。従業員が共有目標に向けた進捗にどのように貢献しているかを理解できるよう、成功と同様に挫折も透明に対処する。
チームの繋がりを優先する：目的のある交流—オフサイト、焦点を絞ったチームビルディングセッション、または簡単な臨時ミーティングをスケジュールする。激しいシーズン中の意図的な社会的繋がりは、チームが最も必要とする時に文化を強化し、一致を深める。
リーダーシップの教訓3：ウェルビーイングを戦略的優先事項として扱う
ムティアラ氏は、急速な小売拡大中にウェルビーイングを無視するリスクを個人的に経験し、パートナーやプレスにピッチを行う中で疲労困憊し、声を失った。
彼女の経験は、リーダーの71%がストレスの大幅な増加を報告しており、これが無数の健康への悪影響と関連しているという、より広範なリーダーシップの課題を反映している。転機は、個人のウェルビーイングを贅沢ではなく持続可能なパフォーマンスの基本として捉え直した時に訪れた。「私は自問しました、『私の最高の状態がなければ、この会社は何なのか？』」とムティアラ氏は言った。「自分自身をケアしなければ、会社は苦しむ」。彼女は現在、休息と回復を、販売、マーケティング、運営と同様に、長期的な成功に不可欠なビジネスインフラとして捉えている。
重要なのは、ムティアラ氏がウェルビーイングは一律のアプローチではなく、各人が個別に定義する必要があると強調していることだ。「創業者は、ジャーナリングや瞑想などの伝統的な趣味を持つプレッシャーを感じています」と彼女は指摘した。彼女にとって、充電は家族との時間、水の近くにいること、または何もしないことから来る。「時には、静かに座って自分なりの方法で充電することが最も回復力のあることです」。
この戦略を実践する方法：
- あなたを回復させるものを特定する—それを準備として扱う：あなたを補充するアクティビティや人々を考慮し、それらを要求の厳しい期間に備えて週に組み込む。
- あなた自身のウェルビーイング実践をモデルにする：自分の実践を目に見える形で共有する。意図的な回復を示すことで、チームが自分自身の回復法を見つけ、採用する力を与える。
拡張可能なリーダーシップ実践の構築
リーダーシップの長寿は、激しい瞬間を生き延びることではない。それは四半期ではなく、何年にもわたってパフォーマンスを維持する実践を構築することだ。しかし、どの実践が最も効果的かを知るには、深い自己認識が必要だ。
「すべてのリーダーに内面的な取り組みをすることを勧めます」とムティアラ氏は言った。「あなたはチームの基盤です。なぜ何かを始めて、他の人の青写真に従うのでしょうか？」
年末の要求と増大する複雑さに対処するリーダーにとって、何があなたにエネルギーを与えるかを理解することは、単に有益なだけではない。それは今四半期、そしてその先にとって不可欠なのだ。
