経営・戦略

2025.11.23 08:33

価値創造の原則は古代にも:歴史から学ぶビジネス成功の本質

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企業の硬直性と短期主義がイノベーションを阻害する時代において、デヴィッド・グレーバーとデヴィッド・ウェングロウの『すべてのはじまり:人類史の新たな物語』(2021年)は深遠な啓示をもたらす。人類の歴史は不平等と官僚制への陰鬱な行進ではなく、意図的で遊び心に満ちた実験の場だったのだ。膨大な考古学的・人類学的証拠に基づき、著者たちは「進歩」の直線的な物語を解体し、古代社会がしばしば支配よりも平等で柔軟な構造を選択していたことを示している。本書の核心は、三つの基本的自由—欠陥のあるシステムを放棄する能力、不当な権威に従わない能力、大胆な新しい社会形態を想像する能力—をレジリエントなコミュニティへの道筋として提唱している点にある。

これらの考えは、マッキンゼー、ギャラップ、BCGのデータに裏付けられた価値創造の原則と驚くほど共鳴している。それらは顧客中心の満足、自律的ネットワーク、適応力のあるマインドセットを提唱し、企業を従来のヒエラルキーを超えて推進する。この相乗効果は単なる偶然ではなく、現代のビジネス戦略を人間の持つ永遠の能力に根付かせ、リーダーたちに協働的な繁栄のための私たちの生来の可能性を取り戻すよう促している。

短期的利益より顧客価値を

まず、短期的利益より顧客価値を優先するという原則を考えてみよう。これは持続的な喜びと長期的な繁栄を育む。グレーバーとウェングロウは、農業が人類を搾取に追いやったという神話を打ち砕き、日本の縄文文化やアマゾンの平等主義者たちのような社会を強調している。彼らは生物多様性に富んだ低労働の実践を通じて、コミュニティの幸福を中心に据えた豊かさを維持していた。短期的な搾取は生態学的・社会的崩壊につながると著者らは主張する。これは利益に執着する企業の「無意識の不正行為」と並行している—コスト削減が活力を損ない、マッキンゼーによれば米国企業のわずか27%しか持続的なリターンに焦点を当てていない。代わりに、本書は「遊びの経済」を提案している。ポトラッチの饗宴や贈与システムのように、価値が自由に流れ、忠誠心とレジリエンスを育み、蓄積よりも相互の豊かさを追求するものだ。

これは有機的成長のエンジンとしての顧客満足を重視する価値創造の考え方と見事に共鳴している。コストコのような企業は、会員特典を通じてこれを実現し、S&P 500の234%に対して709%の10年間の株主総利回り(TSR)を達成し、デロイトとマッキンゼーによれば20-30%高い成長率と60%の収益性を実現している。ピーター・ドラッカーが指摘したように、利益は目的ではなく副産物として生まれる。グレーバーとウェングロウの季節的な「オフシーズン」による振り返りは、フォレスターによれば解約率を削減しイノベーションを促進する顧客フィードバックループを反映している。この共有された倫理観は、価値創造を相互扶助の形に変え、e.l.f. Beautyの手頃な価格での喜びを通じた445%のTSRや、LVMHのもとでのボデガ・ヌマンシアのテロワール主導のワインのように、遺産とネットワークを融合させて環境圧力の中でカルト的な忠誠心を構築する優れたパフォーマーに見られる。喜びに焦点を当てることで、企業はパフォーマンスを向上させるだけでなく、エコシステムを維持し、真の価値は搾取ではなく互恵関係にあることを証明している。

同様に説得力があるのは、ヒエラルキーからネットワークへの移行であり、自律性と自発的な協力を促進する。グレーバーとウェングロウは、規模が必ずしも支配を生み出すわけではないことを示している:チャタルヒュユク(平等な住居に8,000人が居住)やテオティワカン(宮殿のない均一なアパートに10万人が居住)のような城壁のない都市は、緩やかな連合と輪番制の評議会を通じて繁栄し、主権の暴力を拒絶した。彼らによれば、ヒエラルキーは官僚制のような「自由を奪う」メカニズムから生じ、それは枢軸時代の権力の家畜化にまで遡る。ロジャバの連合主義やモンドラゴンの協同組合のような現代の例に触発された「ネットワーク・アナーキズム」の呼びかけには、一時的なリーダーを解体する「不服従の季節」が含まれ、分裂発生(schismogenesis)を促進する:俊敏性を高め停滞を防ぐ文化的な分岐だ。

権威のヒエラルキーより自律的ネットワークを

価値創造の原則はここでシームレスに一致し、マッキンゼーによれば、自律的ネットワークは財務パフォーマンスで2.5倍、イノベーションで4.8倍の成果をもたらすことを示している。アマゾンの小規模で権限を与えられたチーム(751% TSR)とアルファベットのフラットな構造(400% TSR)は、ボーイング(81% TSR)やノキア(-10% TSR)のようなヒエラルキー型の企業を上回っている。両方のフレームワークは相互作用を称賛している:本書の季節的社会—夏のプロジェクトではヒエラルキー型、冬の遊びでは平等主義的—は「乗法的」ネットワークと並行しており、信頼は42%の生産性向上(ギャラップ)と20-30%の技術採用の加速(デロイト)をもたらす。グレーバーとウェングロウの歴史的先例、例えばアステカ帝国に抵抗したトラスカラ同盟は、ウィーンのコミュナル住宅のような現代の「自我を超えた」モデルにインスピレーションを与えている。ダウ平均株価のNVIDIA(31,318% TSR)の分散型エンジニアリングや、欧州STOXXの優れた企業であるASML(1,070% TSR)の価値創造分析は、この点を示している:ヒエラルキーはヨーロッパの規制の遅れのようにサイロを生み出す一方、ネットワークは先住民の集会のように知識共有を解放する。

硬直したプロセスより適応力のあるマインドセット

最後に、適応力のあるマインドセットは硬直したプロセスに勝り、想像力と遊び心のある実験を育む。グレーバーとウェングロウは現代の「行き詰まり」を三つの自由の侵食に起因させ、「楽観的ニヒリズム」—ホッブズの残虐性やルソーの高貴な野蛮人のような教条的な神話から解放された喜びに満ちたプロトタイピング—を提唱している。実践的なステップには、アートと人類学を融合した「社会的実験室」(例:ガバナンスのためのブロックチェーン)、集会での拒否権(アイルランドの市民集会)、活動主義を喚起するための代替案に焦点を当てた教育が含まれる。これは、女性の影響力や権威への解毒剤としてのユーモアのような見過ごされてきたダイナミクスを復活させる。

価値創造のアプローチは完全に一致している:50-60%のコーチングを増やした「学び続ける」文化(Springer)は、マイクロソフトの転換(1,246% TSR)やセールスフォースのAI俊敏性(243% TSR)のように、20-30%のイノベーション急増を引き起こす(ウォートン)。一方、3M(89% TSR)のような機械的な失敗もある。両者は硬直性を批判している—本書の国家の「暴力マシン」はテイラーのプロセスを反映し、40-70%の変革の失敗を引き起こす(マッキンゼー)。グレーバーとウェングロウの規範を議論するための「自由の饗宴」は、結果重視の俊敏性と共鳴し、14%の生産性をもたらす(ギャラップ)。これはエルメスの流動的な高級品(546% TSR)が、本書の「拒否運動」(サパティスタ、ラッダイト)のように進化していることを説明している。

一時的なトレンドではなく永遠の真理

これらの並行性は深い相乗効果を生み出し、80-90%の概念的重複がある:『すべてのはじまり』は人類学的深みを提供し、価値創造の原則が一時的なトレンドではなく永遠の真理であることを確認している。両者は厳格な証拠—考古学対マッキンゼー/ギャラップ—を駆使して、米国のダイナミズムに遅れをとるヨーロッパのサイロのような「行き詰まった」システムの衰退を防ぐ。相違点はビジョンを和らげる:本書の社会的範囲とアナキスト的楽観主義は、NVIDIAの関与するリーダーシップのようなハイブリッドを含む価値創造の警告と対照的だ。共に、彼らは宣言を作り上げる:喜び、ネットワーク、適応を通じて自由を取り戻し、単なる利益だけでなく、喜びに満ち持続可能な世界を目指す。時代遅れの慣行が消えていく中、歴史は刷新が常に可能であることを証明している—取締役会に先住民の知恵とAI時代の俊敏性を融合させ、より明るい未来を目指すよう促している。

forbes.com 原文

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