パブロ・リスティンガートは、雇用の障壁を乗り越えるための無料でカスタマイズされた技術トレーニングを提供する非営利団体ComITの創設者です。
非営利セクターで働く仲間の皆さん、あなたがどれだけ頑張っても、どれだけ熱心に働いても、どれだけ多くのことを変えても、一部の人々はあなたが運営しているプログラムに興味を示さず、途中で脱落してしまうことにフラストレーションを感じていませんか？人々がもっと達成できると分かっているのに、それ以下のもので妥協してしまうことに悲しみを感じていませんか？世界があるべき姿で機能していないことが理解できず、目覚める日もありませんか？そして恐らく最悪なのは、すべてを好転させる完璧なプロジェクトを作れなかったことで自分を責めていませんか？
もしそれが身に覚えがあるなら、あなたに重要なことを伝えたいと思います：あなたはこの仕事にぴったりの人物なのです。なぜでしょうか？それはあなたが気にかけているからです。物事がうまくいかないとき、あなたは深く傷つくほど気にかけています。あなたの善意が現実の厳しい壁にぶつかるとき、あなたは傷つきます。そしてその痛みは、時に圧倒的に感じられることもありますが、あなたの心が正しい場所にあることの証なのです。
特効薬は存在しない
ここ数年、私はこれらのフラストレーションを処理する方法として、ストーリーテリングに目を向けてきました。包摂性（あるいはその欠如）、隠れた才能、見過ごされた市場機会、欠陥のある採用・研修プロセスについて、何十もの記事を書いてきました。私は常に答えを持っていると思って書いているわけではありません。問題に光を当てることで、読者の誰かがアイデアやアプローチ、私たち全員を前進させる解決策を持っているかもしれないと期待して書いているのです。
しかし、私は神話的な「特効薬」を追い求めるのをやめることも学びました。何年も前、大学にいた頃、フレッド・ブルックスの有名なエッセイ「特効薬なし」を紹介されました。彼の中心的なアイデアは、ソフトウェア開発の生産性、信頼性、単純さを劇的に向上させる単一の革命的な技術や管理手法は存在しないというものでした。当時、それはソフトウェアエンジニアリングの原則でした。今日、それは人生における私の指針となっています。
非営利活動も同じです。私たちが直面する複雑な課題をすべて魔法のように解決する単一のプログラム、単一のキャンペーン、単一のイノベーションは存在しません。人間の本質は多層的です。社会は複雑すぎます。進歩は乱雑で不均一で非線形なのです。
物語の重み
過去20年間で、私は何百もの物語を聞き、目撃する特権を持ちました。その中には、少しの支援、トレーニング、励ましのおかげで信じられないほどの困難を乗り越えた個人の、インスピレーションを与えるレジリエンスの物語もあります。また、早すぎる段階で諦め、自分自身と家族のためにより低い未来に甘んじてしまった人々の心痛む話もあります。
これらの物語は、勇気を与えるものも痛ましいものも、非営利セクターにおける私の役割の見方を形作っています。それらは私たちの仕事がプログラム、予算、戦略だけではないことを思い出させてくれます。それは人々についてです。それは瞬間についてです。それは私たちが完全に測定できないような形で波及する小さな介入についてなのです。
だからこそ、私は現在、友人と協力してこれらの多くの物語を本にまとめる作業をしています。私たちの希望はシンプルです：努力が機会と出会うとき、挫折の真っ只中でも、ポジティブな結果が可能であることを示すことです。正直に言って、良いニュースが見出しになることはめったにありません。私たちは失敗、腐敗、絶望の物語に圧倒されています。静かな勝利はしばしば気づかれないままです。しかし、それらの勝利こそが変化の基盤なのです。
暗い日々
非営利セクターで働く人なら誰でも、暗い日々があることを知っています。人々が現れなくなる日々。資金が枯渇する日々。コミュニティが無関心に見える日々。それらは疑念が忍び寄る瞬間です。
そのような瞬間には、私たちがすでに行った善行、今まさに行っている善行、そしてまだ提供できる善行を忘れてしまいがちです。しかし、間違いなく：私たちがすることは、気づいていようといまいと、増幅するのです。
10年前や15年前に一緒に働いた人々と再会すると、あらゆる困難に立ち向かって私たちが行った努力のおかげで、彼らの人生（そして時には家族や友人の人生も）が変わったという話をよく聞きます。一人が仕事を見つけると、突然その子どもたちは異なる未来を見るようになります。一人の学生がコーディングを学び、その後仲間に教えます。一人の個人が自信を得て、コミュニティのリーダーになります。それが非営利セクターで働くバタフライ効果なのです。
ゼロよりも大きい
長い間、私はこのシンプルな考えを繰り返してきました：何千人もの人々を助けようとしても、たった一人か二人の人生を本当に変えることができただけだとしても、それはゼロよりも無限に大きいのです。
それを少し考えてみてください。一つの人生が変わることは統計ではありません。それは夢や苦労、愛する人を持つ人間なのです。一つの人生が変わることは、家族、コミュニティ、そして将来の世代へと波紋を広げます。
だから、次にあなたが「何の意味があるのだろう？」と自問するとき、あなたの仕事のおかげで人生が変わった一人の人のことを考えてみてください。もしあなたが人生で別のことを選んでいたら、その人はどこにいたでしょうか。あなたが彼らに選ばせた分岐点について考えてみてください。そして再び自問してください、「何の意味があるのだろう？」
最後の言葉
要点はこうです：特効薬は存在しませんが、あなたがいます—あなたの粘り強さ、あなたの努力、あなたの共感、そして困難なときにも現れ続けるあなたの能力。それが本当の変化のエンジンなのです。
非営利活動には常に挫折がつきものです。人々はプログラムから脱落し続けるでしょう。資金調達は常に戦いです。しかし、あなたの行動のバタフライ効果は実在し、強力です。だから、助成金報告書の数字や見出しの大きさであなたの価値を測らないでください。あなたが諦めなかったおかげで、静かにより良い人生を送っている人々によって測ってください。なぜなら、一はゼロよりも無限に大きいからです。
