人工的な親密さを理解する
これらの行動に関するインタビューや逸話は、シンプルな真実を示している。AIは、人間の日常生活で満たされていないと感じる感情的なニーズを満たしている。人間には安全性、予測可能性、安定性への欲求がある。おそらく他者の判断から逃れたい、あるいは対立関係を軽減しながら、相手が昼夜を問わず感情的に寄り添ってくれる保証がほしいという願望がある。さらにkanoさんのケースのように、人間がトラウマ、孤独、絶望から精神的に回復する道筋となりえる。
人間とAIの関わりについて私の継続的な研究では、機械化可能なものと機械化不可能なものの区別を用いている。これはAI時代における自己の意味づけにおいてますます有用になっており、現代における合成的な親密さを通じたアイデンティティの構築に関連している。
つながりの中には、自動化やコード化、コピー、機械的に再現できる側面がある。これらには個人的な注目、感情的なミラーリング、即時の反応、完全な利用可能性、疲労のない役割などが含まれるかもしれない。これらを私は、機械化可能な特性として分類している。そしてAIが複製できない、また決して複製を試みるべきではないつながりもある。例えば本物の欲望、相互関係、真の許し、そして深い喪失感などだ。これらは偽ることができない感情であり、純粋に人間の内面に由来するものである。このような特性や特徴を、私は機械化不可能なものと呼んでいる。
変化する社会の兆候
どの特性が機械化可能で不可能か、どのカテゴリーが各特性に適切かについて、私たちは永遠に議論することだろう。しかしその議論の中でさえ、私たちは自分自身と社会に対して、何が人間的であり、何が単にそのように演じるようにプログラムされているだけなのかの重要性を再認識している。
人間と機械のこの最新の結婚が示すのは、現在起きている技術的進歩のスピードにもかかわらず、AIとの伴侶関係やパラソーシャルなパートナーシップは、技術革命というよりも心理的な移行だということだ。私たちは人間同士の交際が、いかに不安で不満足なものであるかを学んでいる。AIはその原因ではなく、受益者なのだ。
行動経済学の専門家チェイス・ヒューズは、今日のメディアが飽和した世界では、私たちは注目とつながりを混同していると指摘している。確かにAIは即時の反応、カスタマイズされた対話、継続的な肯定を行い、人間に注目するという点において優れている。多くの人々は他の人間によって感情的に疲弊し、AIから注目されることによって活力を得ている。
しかし、AIが私たちの感情面においてさらに存在感を増す中、私たちが自分自身に問うべき重要な問いがある（ボットに尋ねるのではなく）。人類は将来、親密さに何を求めるのか。確実性か驚きか、安心か変容か。
その答えが、今日よりも明日、私たちをわずかにより人間らしくするものかもしれない。
