リーダーシップとは肩書きではなく、あなたが部屋に入ったときに人々が感じるエネルギーだ。「本物のリーダーシップ」という言葉はよく使われるが、それは過度な自己開示や雰囲気のことではない。実践においては、言葉を意図的に選び、一貫した行動で裏付け、聞き手に合わせることだ。そうやって信頼と支持を構築する：すべてを口にするのではなく、人間性とリーダーシップのあり方を一致させることだ。
私たちは皆、人間性よりも肩書きが先に部屋に入ってくるようなリーダーに出会ったことがある。それはうまくいくこともあるが、いつかは通用しなくなる。人々が従うのは肩書きではなく、あなたの存在の仕方だ。それがスエゼット・ヤスミン・ロボサムの著書『Beyond Titles: Fearlessly Leading as Your Authentic Self（肩書きを超えて：恐れずに本来の自分としてリードする）』の核心であり、この本は肩書きによるアイデンティティを緩め、職務ラベル（「VP」「○○責任者」「ハイポテンシャル」など）よりも深いところからリードするためのハンドブックだ。
不安定な瞬間において、あなたの仕事は自分を見失うことなく部屋を安定させることだ：真実を名指し、解決する前に耳を傾け、次に何をするかを伝え、彼らと共にいること。以下では、研究と実践的なプレイブックを示し、3つのシフトと5つの行動で、それを現実のものにする方法を紹介する。
本物のリーダーは条件付きで結果を出す
研究によれば、本物であることは幸福感と従業員エンゲージメントにつながり、これらは持続的なパフォーマンスの前提条件だ。2020年のメタ分析では、多様な状況において意味のある正の相関が見出された。
しかし、本物であることは無制限に自己表現してよいという許可証ではない。ヘルミニア・イバラの「本物であることのパラドックス」が論じるように、快適な自己に固執することは成長を妨げる可能性がある。成長の時期には、最初は「自分らしくない」と感じるかもしれない。それはその瞬間に必要なリーダーになるプロセスの一部だ。また、フィルターなしの自己開示は信頼性を損なう可能性もあるため、正直さと判断力、文脈を組み合わせることが重要だ。
また、職場で「完全に自分らしくいる」ことは、多くの人にとってまだリスクに感じられる。ケンジ・ヨシノとデロイトの「カバリング（自己隠蔽）」に関する研究は、自己を最小化する行動の広範な普及を明らかにしている。2023年の最新調査では、米国の労働者の約60%が前年に職場でカバリングを行ったと報告され、これはモラルと生産性に損失をもたらしている。
結論：本物であることはエネルギーと信頼を高めるが、それを安全にするのは文化だ。リーダーはその安全性を構築する責任がある。
肩書きを超えてリードするための3つのシフト
ロボサムの貢献は実践的だ：職務ラベルを中心から外し、リードする人間を再び中心に据える。以下は、安定した本物のリーダーシップを実践するために、私がリーダーシップチームと共に使用している3つのシフトだ。
1）「私は肩書きである」→「私は一貫したストーリーである」
これは何か：肩書きは変わる。あなたの一貫したストーリー—価値観、原則、生きた経験—は変わらない。ロボサムはリーダーに対し、履歴書の下にある物語を名指すよう促している：あなたがどのように決断し、採用し、プレッシャーに対処するかを形作る信念や瞬間だ。
試してみること：あなたが誰であるかを表す3つのハイフンを書くか、もし明日肩書きが消えたとしても、あなたがリードする際に使う50語のストーリーを書いてみよう。最近の2つの決断を監査してみよう：どこであなたはそのストーリーを尊重したか？どこで見栄えを優先したか？
なぜ効果があるか：明確な一貫したストーリーは、本物であることをパフォーマンスに結びつける—人々は関与し、より一生懸命努力し、留まる—あなたが誰であるかを職務肩書きに結びつけることなく。それは不安定な時代における安定したリーダーシップのシグナルだ。
2）「全人格を持ち込む」→「責任を持って本当の自分を持ち込む」
これは何か：「全人格」は不満をぶちまけたり規範を無視したりする許可証になりかねない。ロボサムは本物であることを、勇気ある一致—感情、言葉、行動の一致—として枠組み、目的と影響によって調整されるものとして捉えている。成長することは最初は慣れないと感じるかもしれない。仕事とチームに役立つことを共有し、感じていることすべてを共有するわけではない。
試してみること：重要な会話の前に、私は簡単な事前ブリーフィングを行う：
- 今の私にとって真実なのは何か？（それを名指す）
- 彼らにとって何が異なるかもしれないか？（それを考慮する）
- 彼らにとって有益なのは何か？（それをフィルタリングする）
- 信頼と落ち着きを構築するために、最初に言える最も短い正直な文は何か？（それを伝える）
また、重要な場面でリーダーを安定させるための短いスクリプトも使用している。これらは決まり文句ではなく、明確で親切で責任ある状態を保つための出発点だ。
これを言って、聞く：
- パフォーマンス→「締め切りを逃していることに気づいています。あなたの成功を手助けしたいです。何が障害になっているかを見て、期待値をリセットしましょう。」
- 優先順位付け→「私たちは過負荷で品質が低下しています。このチームが重要なことを届けられるよう、2つのプロジェクトを一時停止します。」
- 雇用決定→「あなたの雇用は[日付]で終了します。最近のレビューで文書化された[領域]において、コーチングとサポートがあっても必要な進歩が見られませんでした。最終給与、福利厚生、次のステップを概説し、質問にお答えします。」
なぜ効果があるか：あなたは正直さと良い判断力のモデルとなる。リーダーが率直に話し、尊厳を尊重し、仕事に集中し、曖昧さを減らすとき、本物であることは機能する。
3）「適合する」→「適合し、場所を作る」
これは何か：多くの人はまだ生き残るために「カバリング」を行っている—話し方、服装、家族、信仰、健康、アイデンティティについて共有することを和らげ、判断されたり脇に追いやられたりするのを避けるために。同質性に報いながら本物であることを求めることはできない。ロボサムの視点は、マネジャーに視野を広げるよう促し、パフォーマンスとエンゲージメントの異なる表現が認識され、前進することを可能にする。
試してみること：
- 人々はどこで（言語、服装、アイデアにおいて）未文律に合わせるために縮小しているかもしれないか？
- どの儀式やレビュー基準が成果よりも同調に報いているか？
- 今四半期に、異なる生きた経験や考えのための場所を作るために、どの1つのポリシー、慣行、会議の規範を変えることができるか？
なぜ効果があるか：カバリングは広範で有害だ。スタイルよりも結果を評価しよう。レビューでは、上司をどれだけ模倣しているかではなく、人々が何を届けるかに報いよう。
本物のリーダーシップを機能させるための5つの行動
- 目的を持ったストーリー、簡潔に語る：60秒の決断ストーリーとそれを導いた価値観から始める。なぜ効果があるか：あなたを中心に据えることなく原則を示す。ガードレール：告白はなし；1つの教訓、1つの次のステップ。
- 最も短い正直な文：「これが私たちが知っていること、まだ知らないこと、次に何が起こるかです。あなたは一人にされることはありません。[時間]までに更新します。」なぜ効果があるか：人々はあなたが注意を払っていて、見捨てられないことを知りたい。上級レベルでは、すべての言葉（そして沈黙）に重みがある。話す前に編集することで、見出しが明確で、未知のことが名指され、不安が低く保たれるようにする。ガードレール：あなたの不快感を和らげるためではなく、目標と人々に役立つことだけを共有する。明確さはカタルシスに勝る。
- カバリングチェックイン（四半期ごと）：匿名のパルス調査：「私たちの規範のどれかが、あなたが完全に貢献することを難しくしていますか？」1つの変更を共有し、1ヶ月後の参加/アイデアフローを追跡する。なぜ効果があるか：「安全に行動する」必要性を減らす。ガードレール：個人情報を保護する；個人ではなくテーマを公開する。
- 伸ばすが、折れない：四半期ごとに1つの「アイデンティティ・ストレッチ」を行う（避けている部屋をリードする、新しい実践を試すなど）。最初は「自分らしくない」と感じることは、詐欺ではなく成長の兆候だ。なぜ効果があるか：演技的な過度の自己開示なしに幅を広げる。ガードレール：範囲/時間を設定する；何が拡大したかを振り返る。
- フィードバックを求め、吸収し、行動する：質問する：今週、あなた自身として最高の仕事をするのに何が役立ちましたか？私たちの経験はどこが異なりますか？発言しやすくするために1つの変更は何ですか？行動する：変更をチーム合意（会議の規範、フィードバックの頻度、決定権）に組み込む。追跡する：発言の瞬間、提出されたアイデア、規範の遵守、そして1つの質問のパルス：「ここでは自分らしくいて素晴らしい仕事ができる。」なぜ効果があるか：「本物であること」を結果に結びつける。ガードレール：スタイルよりも結果を評価する；パフォーマンス・シアターに報いることを避ける。
落とし穴（そして避け方）
- 本物であることをブランドキャンペーンに変える。他者にあなたの影響を描写させよう；あなたは決断の中でそれを生きる。本物であることをスローガンではなく選択に結びつける。
- ストレス下での過度な自己開示。ビジネス目標と人々に役立つことだけを共有する。過度な自己開示は信頼を弱め、信頼性を損なう。境界を設定し、重要な場面では最も短い正直な文を使用する。
- 「全人格」を求めながら同質性に報いる。現在、違いにペナルティを与えている規則、儀式、またはレビュー基準を四半期ごとに1つ変更する。
他者が従いたいと思う本物のリーダーになる
リーダーはプレッシャーの下で忘れがちなことがある：あなたの存在が感情的な天候を設定するということだ。人々が前進し続けられるよう、安定を保とう。彼らを「なぜこれ？なぜ今？なぜあなた？」という疑問に送り込むノイズになってはいけない。
本物であることは過度な自己開示ではなく、あなたの人間性とリーダーシップのあり方を一致させることだ。人々に従ってもらい、最高の仕事をしてもらいたいなら、肩書きやカリスマに頼るのではなく、自分の一貫したストーリーを名指し、率直に話し、健全な限界を設定し、人々を縮小させる規範を取り除くことができるマネジャーに投資しよう。それが、組織図よりも速く変化する世界における信頼、スピード、品質のためのオペレーティングシステムだ。
ロボサムの『Beyond Titles』は人道的な一押しを提供している：あなたのアイデンティティを役割に外注するのをやめよう。本当の自分を—責任を持って、幅広く—持ち込み、他者も同じことができる文化を設計しよう。彼らが我慢する肩書きではなく、彼らが従う本物のリーダーになろう。
