エドワード・デアンジェリス氏（EDA Contractors CEO）は、「戦略としての人間性」リーダーシップにおける感情知性と心理的安全性を提唱している。
近年、リーダーシップが進化していることに気づいた。私がキャリア初期に触れた古いモデル—管理、階層、そして何よりも成果を重視するモデル—はもはや十分ではない。代わりに、今日の労働者の多くは単なる指示よりも「つながり」を求めていると観察している。彼らは仕事が単なる職業的経験ではなく、深く人間的な経験であることを理解するリーダーを求める傾向がある。
もしあなたのリーダーシップスタイルが感情知性と人間性を優先するように進化していないなら、あなたの組織文化は危機に瀕しているかもしれない。私の見解では、単なる取引的関係は多くの従業員にとってもはや通用しない。彼らは単に労働者としてではなく、一人の人間として見られ、聞かれ、支援されることを望んでいる。
リーダーシップを見直す時が来ている。ここでは、私たちがどのようにリードし、リーダーとしてどのような存在でありたいかを再考するいくつかの方法を紹介する。
リーダーシップを仕事だけでなく人生に関わるものと捉える
最も影響力のあるリーダーとは、自分の影響力がオフィスを超えて広がることを理解している人々だと考える。彼らは仕事の経験だけでなく、従業員の人生の経験も形作ることができる。文化は職場だけに限定されるものではない。それは人々の家庭に持ち帰られ、彼らの幸福に影響し、人生のあらゆる場面での振る舞いに影響を与える。リーダーが人間性を優先するとき、人々が安全で、価値を認められ、感情的にサポートされていると感じる環境を作り出す。これは、より良いエンゲージメント、より強い定着率、より健全なチームにつながると私は発見した。
感情知性をリーダーシップの主要目標とする
感情知性をリーダーシップの中核的能力と捉えている。何度も何度も、自己認識、共感、感情調整を示すリーダーは信頼を構築し、チームに心理的安全性を育むことを観察してきた。感情知性は、反応することと応答すること、命令することとつながることの違いである。Psychology Today誌の記事で述べられているように、「高いEQを持つリーダーはチームを鼓舞し、ポジティブな職場文化を育み、生産性を高める。EQはまた、コミュニケーションスキルを向上させ、メッセージが効果的に伝わり、対立が友好的に解決されることを保証する」。
人間性を単なるソフトスキルではなく戦略として捉える
人間中心のリーダーシップは単なるトレンドであるべきではない。それは戦略的な必須事項であるべきだ。私の経験では、優しさ、共感、思いやりをもってリードするリーダーこそが、文化を構築し、優秀な人材を維持し、イノベーション、コラボレーション、レジリエンスを育むのである。リーダーシップにおける人間性とは、人々が単なるリソースではなく、関係性であることを認識することを意味する。それは彼らの幸福を確認し、彼らの努力を称え、脆弱性のための空間を作ることを意味する。人間性は弱さではなく、知恵である。それはリーダーが持続する文化と、人々を鼓舞するレガシーを構築する方法である。
文化はメモではなく瞬間に構築される
そして文化がある。文化はメモではなく瞬間に構築される。それはミッションステートメントによって定義されるのではなく、日常的な相互作用によって形作られる。それはリーダーがミスにどう対応するか、成功をどう祝うか、会議でどう振る舞うかによって構築される。リーダーシップを見直すということは、それらの瞬間について意図的であることを意味する。それは謙虚さをもってリードし、エゴなしに耳を傾け、他者が輝くための空間を作ることを意味する。リーダーが感情知性と人間的価値をモデル化するとき、彼らは組織全体の基調を設定する。彼らは内側から外側へと文化を変革できる波及効果を生み出す。すべての瞬間は心をもってリードするチャンスである！
最終的に、人間性を中心に据えることはリーダーシップの責任である
リーダーシップスタイルを見直すことは、うまくいっていることを捨てることではない。それは可能性を広げることである。それは、あなたの最大の影響が指標ではなく瞬間にあることを認識することである。それは、あなたが人々にどのような感情を抱かせるか、彼らの成長をどう助けるか、そして彼らの人生経験の大部分を作り出す文化をどう形作るかにある。
私は、リーダーシップの未来は人間的であると信じている。それは感情的に知的で、深く共感的で、容赦なく親切である。それは組織に関わるすべての人が一緒に成功した仕事の経験を達成できるという意図をもってリードすることである。そしてそれは一つの質問から始めることができる：あなたはリードを任せられた人々の人生をより良くするような方法でリードしているだろうか？
