カナダのオーシャン・スーパークラスター（Canada's Ocean Supercluster）CEOのケンドラ・マクドナルド氏による寄稿。
私が得た最も強力なリーダーシップの教訓は、会議室からではありませんでした。それは長年のピアノ学習と王立音楽院（Royal Conservatory of Music）の卒業から得たものです。
一見すると、規律、練習、あるいは震える手で審査員の前で演奏するという緊張感あふれる経験を思い浮かべるかもしれません。それらの教訓は確かに実在しますが、私にとって最も長く残った洞察は、パフォーマンスに関するものではありませんでした。それはリーダーシップについてでした。
数年前、参加者に合唱団を指揮するよう求めるリーダーシップ・ワークショップに参加しました。最初は、その関連性が見えませんでした。しかし、全員の視線を浴びながらステージに立った瞬間、それが私が受けることになる最も強力なリーダーシップの教訓の一つだと気づいたのです。
専門的な背景だけでは、ある程度までしか通用しない。
指揮者として立ち上がった時、私には10年以上の音楽訓練がありました。声がどのように調和すべきかを知っていました。タイミングとトーンを理解していました。普段の指揮者が彼らに私に従うよう伝えてくれたことは助けになりましたが、それは単にスタートダッシュを与えてくれただけでした。すぐに、私は彼らの注目に値し、音楽を奏でるために彼らをまとめられることを示さなければなりませんでした。合唱団が私に従う意思がなければ、私の経験はまったく意味をなさなかったでしょう。
信頼性は専門知識から生まれますが、効果は存在感、その場での信頼獲得、自信を示すこと、そして自分たち以上の何かを創造するようグループを鼓舞することなどの要素から生まれます。リーダーシップとは、あなたが何を知っているかだけではなく、いかに人々を導くかということなのです。
静かな声も含め、すべての声が重要である。
高校生の頃、学校のバンドでフレンチホルンも演奏していました。多くの場合、それはトランペットやフルートをサポートするハーモニーを提供する楽器です。しかし適切な瞬間には、同じホルンがメロディーを担うこともありました。合唱団も同じように機能します：ソプラノはしばしば注目を浴びますが、豊かさはアルト、テノール、バスから生まれます。リーダーは「最も大きな声」や最も上級の声にのみ焦点を当てたくなる誘惑がありますが、成功はチーム全体の強さにかかっています。サポート役を無視すれば、音楽は崩壊します。
時には、フレンチホルンが必要になる。
リーダーシップとは、隠れた才能をいつ引き上げるべきかを知ることでもあります。適切な視点、スキル、あるいは声が、重要な瞬間に必要なものとなることがあります。これは特にイノベーションにおいて当てはまり、思考の多様性が画期的なソリューションを生み出すことがあります。優れたリーダーは単に才能を管理するだけでなく、適切なタイミングで適切な楽器が輝けるようチームのバランスを取り直す能力を持っています。
成長は快適ゾーンの外にある。
内向的な私にとって、見知らぬ人の前に立って指揮することは気後れするものでした。席に座ったままでいることもできましたが、そうすれば演習の価値を失うことになると分かっていました。指揮をすることで、私はフィードバックを受け入れざるを得なくなりました。それは公の場で、リアルタイムで、合唱団全体、他のリーダーたちの観客、そして指揮者から、すぐに改善するという期待とともに届けられました。
ほとんどの職場環境では、フィードバックはプロジェクト終了時の書面報告や、数週間後に届く四半期サマリーの形で来ることが多いものです。ここでは、それは即座に、対面で、全員の前で行われました。不快ではありましたが、忘れられないものでもありました。その不快な瞬間が私の学びを鋭くしたのです。
私はロールプレイを通じた学習を好まない一人ですが、それは安全な環境で実験する機会を提供します。他者を観察するだけでは、必ずしも同じ持続的な印象を残しません。手を挙げて、試してみてください。
情熱には明確さがある。
指揮することで私は別のことも学びました：明確さは譲れないものだということです。合唱団は手だけでなく、あなたの体全体からキューを受け取ります：アイコンタクト、エネルギー、そして意図です。学生指揮者の中には、大きなジェスチャーで音楽に没頭する人もいましたが、フィードバックは明確でした：彼らの情熱が追従を難しくしていたのです。片方の腕が一つのことを示し、目は別のことを示していました。時には、パワーが右側から必要なときに、合唱団の左側に傾いていることもありました。
対照的に、私のメッセージはより明確でしたが、それはより臆病に伝えられ、私の性格と部屋の前にいることの不快感によって形作られていました。最初は、情熱の欠如が私の合図を軽視されることを意味しました。私は深呼吸して、より強く傾斜し、情熱が見えるようにしなければなりませんでした。
リーダーにとっての本当の教訓は、明確さと情熱が協力して機能しなければならないということです。明確さがなければ、情熱は混乱を生み出す可能性があります。情熱がなければ、明確さは見過ごされる可能性があります。
指揮者の役割を知る。
以前の役割で取締役会を指導していた際、私はよく指揮者のアナロジーを使用していました：議長はソリストではなく、すべての声が共有された結果を届けるために調和するよう確保する人です。しかし、そのステージに立つまで、そのアナロジーが本当に生き生きとしたものになることはありませんでした。
リーダーは方向性以上のものに責任があります；彼らは音楽を体現し、ビジョンを保持し、リアルタイムで調整しなければなりません。彼らは導くのと同じくらい熱心に耳を傾け、パフォーマンスを洗練させるためにフィードバックを歓迎しなければなりません。
最後の考え
音楽のように、リーダーシップは不確実性に直面したとき重要です。楽譜は書かれているかもしれませんが、すべての演奏は適応を要求します。リーダーの役割はすべての音符を予測することではなく、ビジョンを保持し、信頼を築き、アンサンブルがリアルタイムで調整できるよう支援することです。魔法は、多様な声が変化の中で調和を生み出すために一緒になったときに起こります。
それが私たちの世界が最も必要とするリーダーシップの種類です：適応力があり、協力的で、不確実性を機会に変えるほど大胆であること。あなたがリードする番が来たとき、不確実性から調和を生み出すことができるでしょうか？
