ジェイソン・エルキン氏はEQUALS TRUEの共同創業者兼CIOである。
現状を確認してみよう。上級リーダーとして、あなたはおそらく毎日15以上の会議をこなすスケジュールに追われ、夜になっても他の人がディナーを食べている間に「離席中」モードのSlackで問題に取り組んでいるだろう。あなたの会社は「低迷期」を乗り越え、ホッケースティック型の成長軌道に乗り、今後2四半期の目標と主要成果指標（OKR）も容易に達成できる見込みだ。理解できる。だが少し立ち止まって、企業文化について考えてみてほしい。
企業文化は単なる人事部門のバズワードではなく、ブランドの本質そのものだ。もし組織の（いわゆる）雰囲気が常に最優先事項である必要はないと考えているなら、おそらく大きなチャンスを逃している。
チームに「今日は企業文化の印象について心配しなくていい」と言うことを想像してみてほしい。馬鹿げているだろう？ なぜなら、企業文化の雰囲気はビジネスのあらゆる側面に組み込まれているべきだからだ。内側から真の価値を示す、本物の内部的な自信を持って行動するとき、あなたは見込み客や将来の個人的な協力者を引き付けるだけでなく、真の繋がりを構築している。だからこそ、企業文化がブランドなのだ。内部の精神が外部へのメッセージと完全に一致するとき、すべてがうまくいく。流れる。調和する。共鳴する。つまり…わかるだろう。
しかし、ビジネスが乱気流に遭遇したり、急成長の痛みを経験したりするとどうなるだろうか？ あるいは、大幅な戦略的転換を行ったり、ビジョンや価値観を再定義したりする場合はどうだろう？
企業文化は価値観と集団的経験によって形作られてきた。それは大きな変化を乗り越えるのに役立つ強力なリソースであり、最終的にはブランドの完全性を維持するものだ。
進化した企業文化の成長パラダイム
オンボーディングプロセスについて考えてみよう。何があなたの会社を独自のものにしているのか？ 新入社員の成功を支えるものは何か？ それは確実にオンボーディングチームの明るい笑顔だけではない。強い企業文化は単なる「あれば良いもの」ではなく、成長するチームの基本システムであることに皆が同意するだろう。それは相互作用の暗黙のルールを設定し、成果物の品質を決定し、絶え間ない進化を促進する。全体会議で見られるその活気に満ちたエネルギーは、見込み客へのメールに直接反映される。そして高層ビルのように、基盤がしっかりしていれば、変化と挑戦の風に柔軟に対応できる。
企業が成長するにつれ、企業文化は薄まるのではなく、強化される必要がある。それは競争の激しい市場であなたを際立たせる独自の差別化要因、唯一無二の指紋のようなものだ。それは、チームが大きくなっても、時間が経過しても、ブランドが進化し続けても、あなたが変わらないことを顧客に保証するものだ。それは外部の変化に関係なく、核となる価値観への一貫したコミットメントと本物であることを示すシグナルだ。
では、新しい顧客、パートナー、従業員を引き付ける究極のフックとして企業文化をどのように活用すればよいのか？ 簡単だ：その企業文化があるからこそ提供できる独自の価値に直接結びつけることだ。チームが本当にコラボレーションとイノベーションを楽しんでいれば、顧客やパートナーは必然的にその恩恵を受ける。リーダーから大切にされている幸せで権限を与えられたチームは、信じられないような結果を生み出すことができる。なぜなら、組織全体に深い結束と揺るぎないサポートが満ちているとき、そのエネルギーはあなたが生み出すすべてのものに浸透するからだ。
少し楽観的すぎると思うだろうか？ こう考えてみてほしい：特に圧倒されているときに、日々の業務で自分が認められ、価値を認められ、サポートされていると感じるとき、顧客、パートナー、ユーザーに同じ安心感とサポートを提供するのは人間の本性だ。それは企業文化が育む前向きな経験の内部の源泉から生まれる、行動に移された共感なのだ。
企業文化のバイラル可能性
明確に定義され深く根付いた企業文化があれば、イノベーションは強制的な取り組みではなく、有機的な成果物になる。アイデアは常に、組織と顧客の両方に最も価値を提供すると信じるものによって支えられる。すべてのイノベーションは、持続可能に進化し、それを推進するすべての人間的要素を見失うことなく、経験と製品を改善する能力の具体的な証拠となる。
そして新しい市場機会に適応し、異なる製品やサービスを展開するにつれて、企業文化は意思決定の羅針盤として機能する。深く保持された核心的価値観とビジョンに基づいた決断は、最終的に集団的なレジリエンスの機会と、例外的な成果を提供する新しい創造的な方法を絶えず発見するチャンスに変わる。企業文化は、変化が破壊的な力として恐れられるのではなく、集団的成長の触媒として受け入れられる環境を育む。
真の企業文化の色を明らかにする組織は、他者を引き寄せる抗しがたいビーコンを作り出し、その組織を素晴らしいものにしている要素を発見させる。強力で活気ある企業文化を持つ企業は、一貫して低い離職率と高いチームエンゲージメントを誇っている。人々は単に給料のために出勤しているのではなく、同僚と一緒に意味のあるものを構築することに本当に興奮している。これは特に、孤独感に悩むことの多いリモートワーカーにとって影響が大きい。強力な企業文化は、地理的な場所に関係なく、彼らが関与し、つながり、本当に重要な何かの一部であると感じることを保証する。これは、目標管理（MBO）がどれほど野心的であっても、価値ある成果物を生み出し、集団的な成功に向けて取り組むための彼らのインスピレーションを固定する。
あなたの人々が毎日ベンチャーで経験することに焦点を当てれば、地平線上のどんな課題も恐れることはないだろう。
