文化的ムーブメントは一夜にして生まれ、進化することがある。バイラルなミーム、社会的な大義、そしてグローバルなイベントが、ブランドのコミュニケーション方法—そして企業がどれだけ迅速に対応しなければならないか—を形作っている。
マーケティングやコミュニケーションチームにとって、これらの変化をリアルタイムで理解することは、関連性を保ち、企業としての評判を守り、オーディエンスとの本物のつながりを構築するための鍵である。そのために、フォーブス・コミュニケーションズ・カウンシルのメンバーたちは、チームが文化の変化に注目し、トレンドが変わったときに適応できるよう準備するために使用している戦略を共有する。
1. 週次ミーティングで競合と文化をトラッキングする
私は常にチームメンバーに、週次マーケティングチームミーティングで洞察、アイデア、トレンドを共有するよう求めています。私たちは競合他社やソーシャルメディアプラットフォームの最新トレンドを積極的に調査し、ブランド認知度を向上させ、ターゲットオーディエンスからより多くのエンゲージメントを得る方法を模索しています。文化は地理的にも異なるため、ターゲット市場に特化したトレンドを把握することが重要です。- シリン・アリ氏、CMiC
2. 自然に関心を持ち続ける好奇心旺盛なチームメンバーを雇用する
私たちは好奇心を重視して採用しています。業界、ニュース、さらにはミームにも自然に精通している人材が、私たちの感覚を鋭く保ってくれます。チームが周囲の世界に本当に関心を持っていれば、トレンド発見を強制する必要はなく、それは自然に起こります。- ポーラ・マントル氏、Branch
フォーブス・コミュニケーションズ・カウンシルは、広報、メディア戦略、クリエイティブ、広告代理店で成功を収めている幹部のための招待制コミュニティです。参加資格はありますか？
3. 会話の一部になる
文化を遠くから追跡するだけでなく、会話の一部にならなければなりません。社内では、複数のソーシャルメディアチャネルにわたる「トレンドレーダー」—常時オンのソーシャルリスニングを実施しています。また、チームは週次の「見逃したこと」ダイジェストを配信しています。これは接続を促し、関連性を保つためにアイデアを素早くテストすることを可能にします。そして成功事例を、実践すべきこと、避けるべきこと、トーンのガードレールを含む生きたプレイブックにまとめ、勢いを拡大させています。- ジェイミー・エルカレ氏、Bitget Wallet
4. グローバルトレンド共有のためのスレッドを維持する
私たちは常時オンのスレッドを維持し、あらゆる地域のチームメイトがソーシャルトレンドを見つけ次第共有できるようにしています。それらのうちどれが自社のブランドとオーディエンスに合致するかを評価し、参加するためのオリジナルコンテンツを作成します。この柔軟なコンテンツカレンダーと組み合わせたアプローチにより、グローバルに関連性と共感を保ちながら、素早くトレンドに乗ることができます。- リサ・メイナード氏、Awin
5. トレンド発見を素早く楽しい儀式にする
トレンド発見をチームの儀式に織り込むのが好きです。ミーティングの冒頭に5分間の文化ダウンロードを設け、誰でもミーム、ヘッドライン、バイラルな瞬間を共有できるようにすることで、全員の感覚を鋭く保ちます。これにより、最新情報を得ることが楽しい習慣となり、しばしば私たちの仕事に直接結びつく創造的なアイデアが生まれます。- サークシャー・ダガル氏、Artificial Intelligence Law Hub
6. 業界団体、円卓会議、コラボレーションを活用する
主要な団体とつながり、そのニュースレターを購読しましょう。計画的なコラボレーションや自然な接点を通じて、組織内外の業界専門家や同僚とつながりましょう。円卓会議への参加、講演フォーラムへの出席、他の同僚の話を聴くことは、私や周囲のチームが最新情報を得るための素晴らしい方法となっています。- アナミカ・グプタ氏、TeKnowledge
7. 洞察を共有する「カルチャーパルス」役割を交代で担当させる
強力な戦略は、チームミーティングで「カルチャーパルス」役割を交代制にすることです。毎回異なるチームメンバーが、あなたの仕事に影響を与える可能性のあるトレンド、イベント、文化的瞬間の簡単なまとめを共有する役割を担います。このアプローチにより、全員が今何が起きているかを把握し続けると同時に、チームが集合的に文化を形作るため、帰属意識も強化されます。また、新鮮で多様な視点も構築されます。- カート・アレン氏、ノートルダム・ド・ナミュール大学
8. ミームやニュースを共有するためのリラックスしたカジュアルな場を作る
私たちはTeamsにリラックスしたグループを持ち、チームメンバーが私たちの仕事に影響を与える可能性のある最新のトレンド、ミーム、ニュースを共有しています。カジュアルな空間なので、通知が威圧的でなく、楽しく魅力的な方法で最新情報を把握できます。このアプローチにより、チームは正式なコミュニケーションのプレッシャーなしに情報を得ながら、士気も高く保てます。- ローレン・パー氏、RepuGen
9. 構造化されたリスニングシステムを使用して文化的共鳴を追跡する
トレンドは特にデジタル文化において急速に移り変わります。構造化されたリスニングシステムは、プラットフォーム、コミュニティ、会話全体で何が共鳴しているかを追跡することで、マーケティングチームが時代の先を行くのに役立ちます。これはハッシュタグを監視するだけではなく、オーディエンスの感情的な動向とそれがブランドにどう関連するかを理解することです。- アンシュマン・ダッタ氏、Cognizant
10. ウェビナーやAI学習からの洞察をチーム全体で共有する
鍵は常に学び続けることです—他のCMOとの洞察の交換、ウェビナーへの参加、AIが検索、SEO、顧客体験をどのように再形成するかを掘り下げるなど。私は学んだことをSlackでの非公式な共有と、AIエクセレンスセンターのような正式な取り組みを通じて共有し、チームが「なぜ」を理解し、文化の変化の先を行けるようにしています。- ジョン・シュナイダー氏、Betterworks
11. 「トレンド共有」セッションを開催して観察を行動に変える
各チームメンバーが見つけたミーム、ソーシャルメディアトレンド、文化的イベントを1つ発表する「トレンド共有」セッションを開催しましょう。これによりプロセスが民主化され、単にトレンドを見るだけでなく、そのトレンドの関連性とブランドやオーディエンスへの潜在的な応用について批判的に考えることを強制し、受動的な観察を直接的で実行可能な演習に変えます。- パトリック・ワード氏、NanoGlobals
12. トレンドの発生源を特定する
文化には深い根があるが、常に進化しています。先を行くためには、トレンドがどこから生まれるかを特定する必要があります。もしそれらの核心的価値観が私たちのものと共鳴するなら、私たちはそれらを適応させ、統合します。これは単に波に乗るだけではなく、ブランドの真正性を高めるためにそれを活用することです。これにより、私たちはオーディエンスと深くつながり、メッセージが単に関連性があるだけでなく、インパクトのあるものであり続けることを確実にします。- ナタリア・コワルチク氏、Doctrine I
13. 四半期ごとのトレンド予測でアイデンティティの変化を追跡する
私たちはミームを追いかけるのではなく、アイデンティティの変化を追跡しています。特にファッション、美容、文化をリードするセクターからのトレンド予測やアナリストレポートを四半期ごとおよび年次で確認しています。これらは、自己表現、価値観、態度、行動がどのように進化しているかを予測し、検討するのに役立ち、文化が加速する中でブランド資産とファンの信頼を守りながら、早期に行動し、関連性を保つことができます。- トビー・ウォン氏、Toby Wong Consulting
14. 率先垂範し、共有学習を奨励する
チームはお互いから学びます。リーダーとしてあなたが学んでいることを共有し、チームメンバーにも同じことを奨励すれば、より正式な更新を共有するときにも耳を傾けてもらえるでしょう。定期的に参加する姿勢があれば、文化とチームは共に進化することができます。- ボブ・ピアソン氏、The Next Practices Group
15. 世代を超えた意見を取り入れる
私は最新情報を得るために世代を超えた意見に頼っています。文化は年齢、地理、オンライン習慣によって異なって見えるため、若手とベテランのチームメンバーの両方が、彼らの世界で起きていることを共有する場を設けています。この組み合わせにより、私一人では見逃すかもしれないトレンドが浮かび上がり、複数の視点を通して何が関連性があるかを評価するのに役立ちます。- ケイティ・ジュエット氏、UPRAISE Marketing + Public Relations
16. 業界ニュースレターを活用する
PRやコミュニケーション代理店は、文化的トレンドを把握する際にマーケティングチームからしばしば見過ごされています。一つのアプローチは、代理店に業界やカテゴリに関連する最新のメディアやソーシャルトレンドを強調した週次ニュースレターを共有するよう依頼することです。そうすれば、チームは新しい情報に照らして戦略や計画を調整する必要があるかどうかを判断できます。- レカ・トーマス氏、Path Forward Marketing
