#勇気、明確さ、自信を持ってリーダーを支援 | キラン・マン、LEADHER。
ビジネスの初期段階において、創業者はまさにスーパーヒーローのような存在だ。バス事故から可愛い子どもを救うことから軍隊と戦うことまで、すべてがスーパーマンの肩にかかっている。同様に、創業者として、あなたは実務に精通し、決断力があり、日々の業務の細部にまで深く関わっている。しかし、会社が成長するにつれて、初期段階の成功を支えたまさにその本能が、成長を停滞させる原因になりかねない。
不都合な真実は何か？多くの創業者がボトルネックになってしまうのだ。それは能力不足が原因ではなく、戦術的な実行者から戦略的なリーダーへの内面的な転換ができていないからである。
戦術的思考と戦略的リーダーシップの違い
戦術的リーダーシップが「コントロール」に関するものであるのに対し、戦略的リーダーシップは「明確さ」に関するものだ。
袖をまくり上げてすべてに関わることは、スタート時には不可欠だが、実行だけでは規模の拡大にはつながらない。ビジネスが成熟するにつれて、あなたの役割も成熟しなければならない。ある時点で、もはや「より多くのことをする」ことではなく、より良いシステムを設計し、より良い質問をし、周囲の人々のスキルと能力を活用して規模を拡大することが重要になる。
戦術的リーダーが自ら問題を解決するのに対し、戦略的リーダーはチームとプロセスを構築して問題を繰り返し解決する。戦術的リーダーが緊急性を追い求めるのに対し、戦略的リーダーは方向性を選択する。
あなたが戦略的リーダーではなく戦術的創業者である5つの警告サイン
もし創業初年度と同じ方法でリーダーシップを発揮しているなら、あなたのリーダーシップスタイルが会社の成長を妨げている可能性がある。
すべての決定があなたを通過する。進捗があなたの意見に依存しており、これはリーダーシップではなく依存関係を生み出している。
日常業務が戦略的思考を圧倒している。あなたのスケジュールは、振り返り、計画、チームへのコーチングのための時間ではなく、行動で埋め尽くされている。
権限委譲に問題がある。権限委譲が基準を損なうと信じており、最後の手段として、しぶしぶ行っている。
システムではなく症状に焦点を当てている。根本的な問題を解決する代わりに、繰り返し発生する問題に常に対応している。
チームがあなたなしでは行動をためらう。これは必ずしもスキルや能力の欠如についてではなく、信頼の欠如かもしれない。
規模拡大とは「より多くのことをする」ことではなく、「異なるリーダーシップを発揮する」こと
カナダの主要なベジタリアン食品メーカーであるBrar'sのCEOとして、私は2年間で会社の急成長フェーズをリードした。初期段階で機能したことが、今後も通用しないことは明らかだった。
ハッスル精神、迅速な意思決定、反応的な実行は、混沌とした業務を安定させるのに役立った。しかし、次のレベルに到達するにはリーダーシップの進化が必要だった。これは、より懸命に働くのではなく、よりスマートに働き、異なるリーダーシップを発揮することを意味した。私と他の幹部は「兵士」のマインドセットから「リーダー」のマインドセットへと移行する必要があった。反応的な実行から、積極的で構造化されたリーダーシップへの転換だ。
次のレベルに到達するための4つのリーダーシップの転換
あらゆる創業者やリーダーシップチームに適用できる、私たちが実践した4つの具体的な転換点を紹介する。
1. 口頭での決定から文書化されたシステムへ移行する。
チームが小さい時は非公式な会話が機能していたが、規模が拡大するにつれて混乱を招くことに気づいた。明確な目標、担当者、期限を持つ文書化された運用計画に移行し、全員が何をすべきかを理解し、指示を待たずに行動できるようにした。
2. 「問題解決」ではなく、システムとプロセスの構築に焦点を当てる。
創業者が自らすべての課題を解決すると、ボトルネックになり、しばしば単一障害点となる。私たちはシステムとプロセスの構築に焦点を当て、他の人々がすべてについてトップリーダーシップに相談することなく、課題に取り組めるようにした。
3. ランダムな更新を構造化された会議に置き換える。
アドホックなチェックイン、非公式なチャネルでの更新、散在する情報が私たちの速度を低下させ、より多くの混乱と混乱を招いていた。優先事項と説明責任に焦点を当てた明確なアジェンダを持つ週次計画・報告会議を実施した。これにより、次のアクションステップを明確にして、より良く構造化された決定を下すことができた。
4. インプットを称えつつも、成果を測定する。
多くのチームはインプットを価値と同一視している。私たちは努力とインプットを称えつつも、リーダーとチームに成果を測定するよう奨励した。重要なのは労働時間ではなく、結果と影響だ。
これらの変更は単に運用上のものではなかった。それらは内側から外側へと企業文化を変革した。創業者主導のアクションからリーダーシップ主導の成長への移行を支援した。
ビジネスの規模を拡大したいなら、まずリーダーシップが進化しなければならない。
さあ、あなたの番だ：どうすればボトルネックを解消できるか？
創業者から拡張可能なリーダーへのこの転換には意図が必要だ。以下は、あらゆる創業者やリーダーが移行をナビゲートするのに役立つステップだ：
第二線のリーダーシップを強化する。あなたなしではチームが決断できないなら、あなたはリーダーではなく助手を持っているだけだ。潜在能力を特定し、説明責任を伴う真の所有権を人々に与える。
役割と責任を明確にする。あなただけが決定できることと、他の人が処理できることを明確にする。高いインパクトと高速な意思決定を確保するために、境界は明確に文書化されるべきだ。
あなたなしで機能するシステムを設計する。まだすべての危機に引き込まれるなら、問題がスキルと能力にあるのか、それともシステムの不在にあるのかを自問する。拡張可能なソリューションは英雄的行為ではなく、プロセスに依存している。
マイクロマネジメントなしで可視性を作る。進捗を監視できるレポーティングツールとリズムを設定する。構造化された更新が、マイクロマネジメントと受け取られかねない常時監視に取って代わるようにする。
リーダーシップの成長に投資する。リーダーは会社の成長に合わせて進化する必要がある。それはスキルのアップグレードだけでなく、マインドセットの転換も必要だ。
他者がリードできるように手放す
時にリーダーシップの最も難しい部分は、より多くのことをすることではない。代わりに、他者が台頭できるように一歩引くことだ。
うまく規模を拡大する創業者はリーダーを育て、最も重要なことに、すべての決定の中心であることをやめ、彼らなしでも機能するシステムの設計者になり始める。それが1000万ドルから1億ドル以上へと成長する方法だ。
そしてそれは、「私は何をもっとできるか？」と問うのをやめ、「私は何を手放す必要があるか？」と問い始める瞬間から始まる。
