Igor Rikaloはo9 Solutionsの社長兼COOである。
2025年後半、そして10年の後半に入るにあたり、過去5年間に企業が直面してきた多くの変化と課題を振り返ることは興味深い。リーダーたちは多くの不確実な状況に適応し、潜在的なリスクを評価し、計画を調整し、場合によってはイノベーションを試したり、ビジネスを新しい方向に進める機会さえ見出してきた。
当初、多くの人々は最終的に元の状態に戻ると感じていたが、私たちが直面してきた無数の経済的、地政学的、気象関連の混乱は、不確実性と曖昧さが新しいビジネスの常態であり続ける可能性を示している。
より不安定なビジネス環境を航海し、年ごとに全く異なる問題に対処しているかもしれないが、私たちはまだ将来を計画しながら、ビジネスに影響を与えるより差し迫った懸念事項も管理する必要がある。では、前途が必ずしも明確でない場合、企業は中長期的なビジネス計画において何を念頭に置くべきだろうか？
中長期的な計画を軌道に乗せるために考慮すべき4つの要素を紹介する。
1. 明確なビジョンを策定する。
企業のミッションステートメントの強さは、全体的な戦略計画と長期目標を成功裏に達成（そして願わくば超過達成）する能力の重要な側面となりうる。それは、部門横断的なチームが各部門の優先事項を調整するための「北極星」として機能し、協力を促進し、従業員が自分の特定の役割が企業の継続的な成長と成功の達成にどのように役立つかという目的に触れるのを助ける。
企業の長期的な前進の道筋を導く明確なビジョンを策定する際には、以下の点を考慮することが重要である：
• 10年後にどのように運営したいか、そしてその目標を達成するためにどのような戦略と行動を優先すべきか？
• どのような価値観を体現したいか、そして企業文化、業務、製品またはサービスはこれとどのように一致しているか？
• どのような価値提案が、業界内で自社を際立たせるのに役立つか？
曖昧なビジネス環境では、明確なビジョンを設定することで、短期的なビジネスやサプライチェーンのリスクに対処し軽減する方法を見つけながらも、全員が大局的な目標を忘れないようにすることができる。
2. 外部のステークホルダーを考慮に入れる。
企業の長期計画は、ビジネスパートナー、投資家、取締役会メンバー、サプライヤーなどの外部ステークホルダーにまで拡張されるべきである。そうすることで、長期目標に新たな視点をもたらし、将来発生する可能性のあるビジネスリスクを認識し、優先すべき機会を指摘することができる。
これは、特に両者が同様の課題や逆風に直面している場合、サプライヤーとの関係を強化する絶好の機会である。長期計画プロセスで協力することで、両者がお互いに有益となる可能性のある情報やデータを共有する傾向が高まるため、関係はより戦略的になる。
さらに、短期的な不確実性やビジネスの混乱に対処している間、サプライヤーとの関係強化に費やした時間は、供給制約時に優先的な注文履行を受けたり、競合他社に対して優位性を与える他の利点を得られる可能性があるため、報われるだろう。
3. レジリエンスに投資する。
曖昧な時代には、ビジネスとサプライチェーン全体のレジリエンスを構築し続けることが、短期的な混乱にもかかわらず長期的な戦略計画を軌道に乗せるための要となる。通常、サプライチェーンのレジリエンスを強化するには、マルチティアネットワークへのエンドツーエンドの可視性を高め、サプライチェーンのリスクと混乱をより早期に特定することが含まれる。これにより、潜在的なリスクの管理における柔軟性が向上し、サプライヤーとの関係が強化され、各当事者が相互に利益を得られるようにサプライチェーン計画の取り組みを積極的かつ戦略的に調整するのに役立つ。
これを達成するために、多くの企業はデジタルトランスフォーメーションイニシアチブを実施し、内部ビジネスデータと外部要因から市場の洞察を導き出すテクノロジープラットフォームに投資し、チームがビジネスとサプライチェーン計画のすべての段階に適用できる正確なリアルタイムの洞察にアクセスできるようにしている。
2022年のマッキンゼーのレポート「2025年のデータ駆動型企業」では、特にクラウドコンピューティング技術の計算能力と高度な分析がより効率的になり、コストもより手頃になるにつれて、より多くの企業がリアルタイムデータの洞察へのアクセスを可能にする技術に投資するだろうと予測している。
4. 「What if（もしも）」のシナリオ計画を組み込む。
明確な解決策がない可能性のある混乱に対処する際には、私の会社o9 Solutionsが「3W」と呼ぶ3つの質問を問うことが重要である：
• 何が起こり、なぜ起こったのか？
• 何が起こりそうか？
• 計画を改善するためにどのような部門横断的な行動を取るべきか？
これらの質問は短期的な不確実性に対処する際に不可欠だが、「What if（もしも）」のシナリオ計画を中長期的な計画の取り組みに組み込むことで、将来的に発生する可能性のある曖昧さに組織が積極的に対処するのに役立つ。
歴史的なビジネスデータ（売上、在庫など）に基づき、さらにnティアサプライチェーン全体からのリアルタイムデータ（供給制約、出荷遅延、在庫コストなど）を組み込んだ効果的なシナリオ計画は、中長期的なタイムラインで何が起こりそうか、そして潜在的なリスクを軽減するためにどのような行動を取ることができるかの正確なスナップショットを提供できる。
曖昧さの中での計画の主な焦点は不確実性から生じる潜在的なリスクを軽減することだが、より楽観的な見方をすれば、同じアプローチを使用して新しい機会を見つけ、新しいイノベーションをテストし、新製品を開発し、最終的には企業をポジティブな方向で成長させ続けることができる。
