CEOにとって、戦略とビジョンが中心的な役割を果たすことが多いが、C-suite（最高幹部）との間に真の信頼関係を構築することも、長期的な成功には同様に重要である。経営幹部全体にわたる強固な連携は、組織を強化する一体感を生み、説明責任を促し、多様な視点を奨励するのに役立つ。
これらの関係を構築することは必ずしも容易ではないが、持続的な尊敬を勝ち得るCEOは、日常的な場面で耳を傾け、協力し、透明性をモデルとして示す人たちである。以下では、フォーブス・ヒューマンリソース・カウンシルのメンバーが、CEOがC-suiteの他のリーダーたちとの信頼関係を強化し、パートナーシップを深める方法を探っている。
1. 真の「当事者意識」を持つ
全面的なコミットメントを示すには、戦略と長期的な価値創造を信じることが重要です。これを示す優れた方法は、自分自身の資金をビジネスに投入して、当事者意識を持つことです。さらに、オーナーや取締役会とともに、C-suiteチーム向けの共通株式制度を導入することで、一体感がさらに強化されます。- エリカ・アンダーソン、Allshares
2. 各チームメンバーのビジョンにおける役割を明確にする
チームをビジョンに巻き込み、そのビジョンを実行するために各メンバーが果たす役割を明確にしましょう。これにより、チームはCEOが組織を前進させるために彼らを頼りにし、信頼していることを理解できます。- ジャリー・コーエン、Radiology Partners
3. 関係構築のためにEQ開発を優先する
逆説的に、収益や利益などのビジネス目標は二の次です。優先すべきは、強い感情知能（EQ）を発達させて専門的な関係を育み、経営幹部チームに結果に対する共同責任を取るよう説得することです。信頼に基づく関係と尊敬は、積極的な傾聴、批判的思考、多様な人材への個別化されたアプローチに基づいて構築されます。- ナラ・リングローズ博士、Cyclife Aquila Nuclear
4. 一歩引くタイミングを知る
C-suiteの信頼を強化する最良の方法は？一歩引くことです。各リーダーに自分の領域を運営させ、賢い質問をし、反論を歓迎しましょう。人々が自分らしくいられ、意見を述べることが安全だと感じるとき、彼らの洞察は積み重なります。透明性と共感がそれを支え、チームは共有された当事者意識と説明責任を持って前進します。- キャシー・ジョージ、Spherion Staffing and Recruiting
フォーブス・ヒューマンリソース・カウンシルは、あらゆる業界のHR幹部のための招待制組織です。私は資格がありますか？
5. 一体感と結びつきのために共感と透明性から始める
一体感のあるC-suiteは信頼と透明性から始まります—それなしでは一体感や結びつきを持つことは不可能です。私たちの組織では10年以上にわたって共感的リーダーシップを研究してきましたが、データは一貫して示しています：CEOがリーダーシップにおいて共感を最優先すると、組織全体がより結びつき、耳を傾けられ、尊重されていると感じるのです。- マーシー・クリップフェル、Businessolver
6. 本物の姿で現れ、他者を支援することを目指す
リーダーとしての自分の立場を理解しましょう—必要に応じて先見性を持って前線から導き、あなたの方向性に対する他者の信頼を構築します。他者を支援するサーバントリーダーとして見られるようにしましょう—これは戦略的意図と人間中心のアプローチに沿った明確な価値観を伝えることを意味します。何よりも、他者のために一貫した姿勢で現れること—本物で真実であることが大切です。- アンジェラ・オドノバン、UCC
7. 率直な対話のための場を作る
CEOはまず傾聴し、各リーダーの専門知識を尊重し、率直で判断のない対話のための場を作ることで、C-suiteとの連携を強化できます。人々が耳を傾けられ、価値を認められ、アイデアに挑戦しても安全だと感じるとき、信頼は深まります。チームのニーズに合った頻度で会合を持ちましょう。決定を共有し、成功の功績を分かち合い、失敗を共に認めましょう。一体感のために優先事項と選択の背後にある「なぜ」を明確にしましょう。- ティモシー・J・ジャルディーノ博士、myWorkforceAgents.ai
8. C-suite機能全体での問題解決を奨励する
経営幹部チームに、自分の機能チームの問題を解決する前に、まず互いの問題を解決するよう奨励しましょう。これにより、縄張り意識が減少し、会社全体のための解決策が増えます。- アミー・パレク、Stello Technologies
9. チームの話を聞き、思慮深いフィードバックを提供する
すべての答えを持っているCEOは効果的ではありません。チームの話を聞き、選択肢を検討し、結果を予測し、思慮深いフィードバックを提供するCEOは、他者に力を与えます。これにより、報復や公の批判を恐れることなくリスクを取ることが報われる環境が生まれます。- ジョン・ピアース、John Pierce Consulting
10. 文脈を共有し、異論を求める
CEOがC-suiteとの真の信頼を構築するのは、肩書きではなく透明性によってです。決定だけでなく、早い段階で文脈を共有しましょう。方向性が定まる前に異論を求めましょう。好奇心と説明責任をモデルとして示しましょう。テーブルの各席が単に情報を与えられるだけでなく、耳を傾けられていると知っているとき、尊敬が強化されます。そうすることで、一体感が当事者意識へと変わるのです。- エイプリル・エバンス、USA for UNHCR
11. C-suiteの決定を支持する
CEOがC-suiteでの信頼を構築するのは、細かく管理することではなく、結果が不確実であっても同僚と共に立つことです。リーダーが同僚に考え、決定し、行動する自由を与えながら、結果に対する説明責任を明確にするとき、尊敬は深まります。この均衡—干渉のない支援、管理のない説明責任—が、連携を取引的なものから信頼されるものへと変えるのです。- プリトヴィ・シン・シェルギル、Tomorrow @entomo
12. 透明性、一貫性、価値観への説明責任をモデルとして示す
CEOは、ロールモデルとなり、透明性、一貫性、企業価値観への説明責任を示すことで、信頼とC-suiteとの強固な連携を構築します。優先事項を一致させ、対話を奨励し、各リーダーの強みを活かすことで、企業全体の成功を推進する結束力のある高パフォーマンスチームを作り出します。- シェリー・マーティン
13. 戦略的実行と共感・自己認識のバランスを取る
まず、明確に定義された戦略計画を確立することで、協力に目的を持たせます。次に、CEOが言ったことを実行するとき、信頼が構築されます。差別化要因は感情知能です。CEOはしばしば戦略と実行に焦点を当てる一方で、共感、自己認識、自分の行動が他者にどのように影響するかを見落としがちです。明確さと方向性を感情知能とバランスさせることが鍵です。- リズ・コーリー、On The Grow Leadership
14. 部屋を支配するのではなく—その中で協力する
優れたCEOについて私が学んだことはこれです：尊敬は部屋を支配することからではなく、その中で協力することから生まれます。最高のリーダーは、問題点を率直に指摘し、厳しい真実に耳を傾け、それでも重要な時に行動する勇気を持っています。人々は、オープンで真実であり、重要な時に行動する勇気を持つリーダーに従います。- シーナ・ミンハス、ST Microelectronics
15. 思慮深い質問をし、自律性を与える
私が一緒に働いた最高のCEOたちは、C-suiteの信頼と尊敬を得るためにいくつかのことを行っています。まず、彼らは聞く—本当に聞きます。彼らは素晴らしい質問をします。自分の答えを「唯一の」答えとして提示しません。彼らは熟練したリーダーを雇い、明確な期待を設定し、彼らに責任を持たせ、彼らが採用された仕事をさせます。彼らはリーダーが成功するための環境を整え、功績を認めるべき人に認めます。- ジェニファー・ロゾン、McLean & Company
16. 「なぜ」を説明し、弱さを見せる勇気を持つ
信頼は定期的な合宿だけでなく、日常の中で構築されます。CEOは早い段階で意見を求め、重要な決定の背後にある「なぜ」を説明し、物事がうまくいかないときには弱さを見せる勇気を持つべきです。すべてのリーダーが耳を傾けられ、尊重され、共通のミッションに結びついていると感じるとき、C-suiteの一体感はより容易に生まれます。- ニコール・ブラウン、Ask Nikki HR
