どのプロフェッショナルも、キャリアのどこかで困難な状況に直面するものである。そのような瞬間に、適切な考え方とアプローチが明確さをもたらし、次のステップを踏み出す助けとなる。
反応する前に一度立ち止まること、自分がコントロールできることに集中すること、あるいは大局的な視点で物事を捉えることなど、困難な時期に身につけた教訓は、しばしばあなたの回復力と成長を形作る。より自信を持って障害を乗り越えるために、フォーブス・ヒューマンリソース・カウンシルのメンバー20人が、困難な状況で受けた最良のアドバイスを共有する。
1. 困難は成長のためになる
困難な状況に直面したときに受けた最良のアドバイスは「それはあなたの成長に良いことだ」というものだ。最も厄介で複雑、望ましくない任務こそが、最大の成長機会を提供してくれる。これは後から振り返ると簡単にわかることだ！重要なのは、困難に直面した瞬間に、将来の自分がその挑戦に取り組んだことに感謝するだろうと自分自身に思い出させることだ！ - モーリーン・コーリー、サートバ
2. コントロールできることに集中する
自分のコントロール下にあることに集中し、そうでないことは手放す。大きなプロジェクトの挫折や困難な状況に直面したとき、変えられない外部要因に執着するのではなく、計画の改善、チームの強化、決断力のある行動に自分のエネルギーを向け直した。被害者モードに陥らないようにしよう！ - アンソニー・チョン、ボストン・コンサルティング・グループ
3. 個人的に受け止めない
すぐに反応せず、笑顔を見せること。企業内の人々は自分の生存のために行動する。企業には感情がないので、悪いニュースに直面したときは「それはあなた自身の問題ではなく、彼らの問題だ」と理解しよう。状況を誤解していたかもしれないが、それは大丈夫だ—そこから学べばいい。物事を個人的に受け止めると、自分の健康を害するだけだ。笑顔で前に進もう。なぜなら、そのニュースを伝えた人もいずれ同じ立場になるからだ！ - ジョン・ピアース、ジョン・ピアース・コンサルティング
フォーブス・ヒューマンリソース・カウンシルは、あらゆる業界のHR幹部のための招待制組織である。参加資格を確認する
4. 「どのように」に飛びつく前に「なぜ」を明確にする
私にとっては「行動の前に明確さを」だ。困難な瞬間には、チームを集めて「どのように」に飛びつく前に「なぜ」を全員が理解していることを確認する。全員が同じページにいれば、意思決定は速くなり、信頼は強まり、たとえ前途が不確かでも一丸となって動ける。 - スミティ・バット・デオラ、AdvantageClub.ai
5. 挑戦の痛みと何もしないことのペナルティを比較する
毎日、私たちは何かに直面していると思う。私が受けた最良のアドバイスは、挑戦する痛みと、挑戦しないことによるペナルティの間には常に選択があるということだ。多くの日々、私はその痛みを受け入れ、一歩一歩前に進む。前に進む唯一の方法は、前に進むことだ！ - デビッド・ベイター、アチーバーズ
6. 外部の混乱ではなく内面に目を向ける
外部の混乱に気を取られるのではなく、教訓について内省する時間を取ること。すぐに反応して押し通すよりも、脆弱さのための空間を作り、困難なことを感じることを許すことで、より多くの成長が得られると思う。 - ダナ・ガラベンタ、GPHR、PHR、オーパス・ワン・ワイナリーLLC
7. 一度立ち止まり、問題を分解する
「一度立ち止まり、分解する」。この一時停止が重要だ。散歩をしたり、同僚と話したり、別のタスクに取り組んだりするかもしれない。それによって心が開かれ、視点が変わる。問題をステップに分解することで、課題が圧倒的に感じなくなる。私はこの方法を使って、幹部の移行、緊張した交渉、従業員に影響を与える運営上のミスなどに取り組んできた。 - ジェニファー・ロゾン、マクリーン・アンド・カンパニー
8. 問題を理解するために自分を切り離す
問題を理解することにエネルギーを集中させよう。自分自身を問題から切り離し、外から内を見るように明確に考えることを許すことで、直面している困難な状況の風景を曇らせる感情なしに問題を検討できる。これにより、明確に考え、この困難な状況で役立つ解決策を思いつくことができるだろう。 - オマル・アルハディ、アドビ・ポピュレーション・ヘルス
9. 次の正しい一歩に集中する
私が受けた最良のアドバイスは、山全体を見るのではなく、一つの正しいステップに集中することだった。期待が不明確で競合する要求のある仕事では、このアプローチによって麻痺から進歩へと移行できた。課題を即座の解決策ではなく、意図的なステップに分解することで、回復力は時間をかけて着実に形成された。 - シェリー・リース、ソールズベリー大学
10. 嵐全体ではなく、自分のボートをコントロールする
困難な状況を乗り切るとき：「嵐全体をコントロールする必要はない、自分のボートだけをコントロールすればいい」。自分のエネルギーを自分の「ボート」に絞ることで、変えられない要因に振り回されるのではなく、明確で着実な進歩を遂げることができた。その転換によって、より自信を持ち、より少ない不安で障害を乗り越えることができた。 - ジャクリン・パグノッタ、ローズ・アソシエイツ・インク
11. 事実に立ち返る
「事実に立ち返る」が私が受けた最良のアドバイスだ。困難な状況では、感情や思い込みが優位に立つことがある。検証可能なデータと事実に基づくことで、ノイズを切り抜け、公正な決断を下し、解決に導くことができる。まず事実を確認し、それから解決策を考える。 - リズ・コーリー、オン・ザ・グロウ・リーダーシップ
12. それでもリードする
「それでもリードし続ける」。大規模な組織変更中—自分の役割についての不確実性も含めて—私は冷静さと明確さを持って現れることに集中した。すべての答えを持っている必要はない。安定した存在感と透明なコミュニケーションが、他者が混乱を乗り切るのを助ける上で大きな役割を果たす。 - ニコール・ブラウン、アスク・ニッキーHR
13. 冷静さを保って信頼を築く
これを覚えておこう：「あなたの冷静さは伝染する」。危機の中で、人々は決断よりも落ち着きを見ていることを学んだ。私はそれを質問し、深く聞き、恐怖ではなく集中力をもって対応することで実践した。その安定感が信頼を築き、高圧的な障害をチームの回復力の機会に変えた。 - カトリーナ・ジョーンズ
14. 「ヘリコプターの視点」を持つ
私が受けた最高のリーダーシップアドバイスは：「戦闘機のようにリードするな！」スピードはスリリングだが、命取りにもなりうる。アドレナリンは前に進ませるが、判断を曇らせ、戦略が見えなくなる。本当の力はヘリコプターの視点から来る：スローダウンし、騒音の上に立ち、より大きな全体像を見ること。アドレナリンは行動を促すが、視点がリーダーシップを持続させる。両方のバランスを取って目的を持って進もう。 - シーナ・ミンハス、STマイクロエレクトロニクス
15. ノイズの中からシグナルを見つける
物事が混乱したとき、私はノイズの中からシグナルを見つけることに集中する。一歩下がることで、急いでいると見逃してしまうパターンやオプションが見えてくる。その大局的な視点によって、私の最も困難な課題の多くが戦略的な転換点となった—より速く、より自信を持って前進させる変化だ。 - ソーラブ・デオラ、AdvantageClub.ai
16. （可能であれば）返答まで24時間を自分に与える
困難な状況に直面したときに受けた最良のアドバイスは、反応する前に一度立ち止まること、場合によっては24時間ルールを適用することだ。その時間を自分に与えることで、感情的な「爬虫類脳」の反応から、より思慮深い認知的アプローチへと移行できる。この余裕があれば、状況を再構成し、客観性を得て、反応的ではなく建設的な方法で対応できる。 - シェリー・マーティン
17. 他者が黙っているときこそ声を上げる
困難な時期に、私は次のアドバイスを実践してきた：「沈黙は中立ではない—それは共犯だ」。問題を掘り下げる好奇心、課題を可視化するコミュニケーション、そして他者が黙っているときに正直な見解を声に出す勇気を示すことで、人々は目立つ存在となった。声を上げることで信頼性が構築され、障害が機会に変わった。 - プリトヴィ・シン・シェルギル、Tomorrow @entomo
18. アドレナリンではなく設計でリードする
私が受けた最良のアドバイスは「アドレナリンではなく、アーキテクチャでリードせよ」だった。高いプレッシャーに直面したとき、私はエスカレーションせず、設計した。権力のダイナミクスをマッピングし、成果を明確にし、その瞬間が要求するシステムを構築した。反応からアーキテクトへのこの転換が、障害を永続的なインフラストラクチャに変えるのに役立った。 - エイプリル・エバンス、USA for UNHCR
19. ドアが閉まったら、新しいドアを作る
ある人が私にこう言った：「ドアが閉まったときに立ち止まるな；新しいドアを作れ」。デトロイトでは、地元の製造業労働者の採用が停滞したとき、ミシガン熟練技術職ジョブフェアを立ち上げることでこれを実践した。その転換により、何千人ものミシガン州の求職者が雇用主とつながることができた。困難な瞬間には、躊躇ではなく行動に傾倒し、障害を成長の機会に変えている。 - CJイーソン、JobFairGiant.com
20. 好奇心を持ち、ポジティブな意図を想定する
まず理解しようとし、好奇心をもってアプローチし、ポジティブな意図を想定すること。これら3つの原則を適用することで、議論は対立から協力へと移行する。緊張が高まるとき、解決への最速の道は自分の立場をより強く主張することではなく、スローダウンし、理解を求め、好奇心を持ち続け、ポジティブな意図を想定することだ。 - ブリトン・ブロック、ネイビー・フェデラル
