技術系企業はともかく、一般企業ではITエンジニアの立場は弱い。そもそもITエンジニアが何をしているのか、どんなに大変な仕事なのかを理解してもらえない。そのため、入社早々に「話が違う」と退職を検討するエンジニアは多い。何が問題なのか。雇用側はどうすれば引きとめられるのか。調査によってITエンジニアの本音が明らかになった。
IT人材専門のキャリア支援サービス「キッカケエージェント」は、「ITエンジニアからの退職を経験したことがある」438人を対象に、退職を決めた理由などについて調査を行った。退職を決意した瞬間を尋ねると（複数回答）、給料が市場価格より低いと知った瞬間が1位だった。
また、「技術改善がされることはないと悟った瞬間」、「緊急時の対応が限界だと感じた瞬間」という意見からは、会社のITへの関心が著しく低く、ITとそれを運用するITエンジニアの重要性を理解していないことがわかる。そのため、「エンジニアを軽視する発言」にさらされ、「他社との待遇差に愕然」とする結果を招く。ITエンジニアの待遇が低いのは当然と思われる。
入社後に「話が違う」と感じた人は約75パーセント。入社後半年以内に退職を検討した人は約34パーセント。1年以内だと約57パーセントにのぼる。話が違うと感じた点は、残業時間が想定より多い、ドキュメントがまったく整備されていない、オンコール対応が聞いていたより多い、技術スタックが聞いていたものと違っていたなどなど、ここにも会社のIT業務への意識の低さが表れている。
