長年にわたり、「バズる」ことは究極のマーケティング成功と見なされてきた—一つのコンテンツが一夜にして爆発的な注目を集めるという現象だ。しかし、バズることは必ずしもブランドが視聴者との持続的な関係を構築するために必要な長期的な効果をもたらさない可能性がある。一部の専門家は、バズることは意味のあるエンゲージメントなしに短期的な話題を生み出すだけだと主張し、一方で他の専門家は、より広範なビジネス目標と連携させれば強力なツールになると考えている。
この進化する議論に光を当てるため、フォーブス・コミュニケーションズ・カウンシルのメンバーたちが、バズを目指すことが現代のマーケティングチームの主要な目標であり続けるべきかどうかについての見解を共有している。
1. バズることは意味のある価値をもたらさない
バズることはブランドにとって魅力を失いつつある。それは多くの場合、意味のある価値をもたらさず、論争を引き起こすからだ。今日の騒がしいデジタル環境では、共感がより重要である。視聴者とつながるマーケティングコンテンツは、ブランドが信頼、選好、長期的な成長を構築するのに役立つ。バズることは起こるかもしれないが、持続的な影響は一貫したエンゲージメント、本物の価値、意味のある関係から生まれる。 - ランジータ・ゴーシュ氏、ウィプロ
2. バズることはビジネスへの影響を保証しない
「バズる」ことは必ずしも目標ではない。バズることはビジネスへの影響を保証することはほとんどないからだ。コンテンツはビジネス成長を促進する資産と見なすべきである。例えば、私は小さな投資家コミュニティを立ち上げ、綿密な顧客調査の後、ターゲットを絞ったコンテンツのみに焦点を当てた。わずか600人のメンバーで、その戦略は3ヶ月以内に約100万ドルの売上を生み出した。目標は明確なポジショニングであるべきだ。 - ケイト・エイベル氏、dip.market
3. 視聴者を獲得することはバズることより良い
私たちがコールドプレイの動画で経験したことを見てみよう。時には「レーダーに引っかからない」状態で、懸命に働き、視聴者を獲得することは、バズる—あるいはこの場合、悪名を得ること—よりもはるかに良い。「バズる」ことは諸刃の剣であり、しばしばそうなる。視聴者はあなたに注目を払いながらも、同時にあなたを嫌うこともできることを覚えておこう。 - キャスリーン・ストックハム氏、サウス・カレッジ
4. 戦略的な影響が目標であるべき
バズることは目標であるべきではない。戦略的な影響が目標であるべきだ。ブランドの目的とビジネス目標に沿っていなければ、バズることは価値ではなく、ただの騒音になる。真の成功は、共感し、信頼を構築し、長期的なエンゲージメントを促進するコンテンツにある。最も効果的なキャンペーンは、明確さ、関連性、つながりを優先する。持続的な影響力は、記憶に残り、共感し、ブランドの使命に役立つストーリーから生まれる。 - マベル・アデテイエ氏、ウェマ銀行
5. バズることは正しいことをした結果の副産物
「バズる」ことは注目度の急増を生み出す可能性があるが、それは正しいこと—本物で、価値があり、ターゲットを絞ったコンテンツを作成すること—をした結果の副産物と見なすべきであり、目標そのものではない。バズることは予測不可能であり、多くの場合、長期的な戦略とは無関係である。真のマーケティングの成功は、信頼、エンゲージメント、持続的なブランド価値を育む一貫した、視聴者中心の取り組みから生まれる。 - ロブ・ロビンソン氏、HaystackID
6. ブランドは優れたコンテンツプログラムを目指すべき
私はバズることはまだ目標であるべきだと思う。なぜなら、あなたが作成する全てのコンテンツは「バズる」チャンスだからだ。もし余裕があるなら、とにかく優れたコンテンツプログラムを持つべきだ。なぜ、非常に素早く共有される可能性のある、思慮深く、意見のあるコンテンツを作成するためにそれを使わないのか？ - ジョセフ・ラウチ氏、Joseph Rauch, LLC
7. バズることはボーナスであり、戦略ではない
「バズる」ことは注目度の急増を生み出す可能性があるが、それはもはとほとんどの企業にとって持続可能な目標ではない。今日、賢明なマーケティングは、信頼を構築し、長期的な成長を促進する一貫した、ターゲットを絞ったエンゲージメントに焦点を当てている。バズることはボーナスであり、戦略ではない。 - リトゥ・カプール氏、Observe.ai
8. バズることは短命である可能性がある
それは状況による。それはどのような目標をサポートしているのか？あなたの目標は短期的な注目か、それとも長期的な忠誠心か？人々は一時的に手を止めて話題にするかもしれないが、通常それは短命であり、正しい視聴者を引き付けていない可能性がある。注目は忠誠心と同じではない。しかし、あなたの目標が単に注目を集めることであれば、認識を素早く変えるための効果的な方法になり得る。 - メラニー・ドレイハイム氏、Fox Communities Credit Union
9. バズることは予測不可能
「バズる」ことは、適切な視聴者に届き、企業の使命に沿っている場合に価値があるが、必ずしも主要な目標であるべきではない。バズることは予測不可能だが、一貫した、ブランドに沿ったストーリーテリングは持続的な影響を構築する。使命主導型のコンテンツを作成し、トレンドに適応し続けることで、企業は信頼とエンゲージメントを高め、タイミングが合えば、自然にバズることができる。 - ビクトリア・ゼレフスキー氏、Anne Arundel Economic Development Corporation
10. ブランドは瞬間ではなく、ムーブメントを作るべき
バズることは瞬間を作り出すかもしれないが、ムーブメントは作り出さない。持続的な影響は、信頼と忠誠心を構築する一貫した、本物のエンゲージメントから生まれる。バズることは予測不可能だ。持続可能な成長は、初期の話題が消えた後も長く響く価値を提供することから生まれる。 - カル・ガジラジ博士氏、CAN Community Health
11. 一貫した、本物のストーリーテリングが真の影響を生む
確かに、バズることはエキサイティングだが、それを追求するのは難しく、私たちはそれをコントロールできない。私の目標は常に、視聴者と感情的なつながりを作り、「なぜ」から始めることで信頼を構築し続けることだ。真の影響は、バイラルヒットを作り出そうとすることからではなく、一貫した、本物のストーリーテリングから生まれる。 - リッチ・ボーンスタイン氏、Bornstein Media
12. 顧客やステークホルダーとの共感がより重要
「バズる」ことは主観的な用語だ。もし企業が「バズる」ことをソーシャルメディアや従来のメディアでの会話を支配すること—例えばグウィネス・パルトロウの最近のアストロノマーの広告のように—と定義するなら、いいえ、これは達成不可能だ。しかし、企業は顧客やステークホルダーと一貫して共感するマーケティング戦略を作成するという意味で「バズる」ことを目指すべきだ。 - アンドリュー・フランク氏、KARV
13. 人間中心の影響に焦点を当てることでマーケティングはより効果的になる
非営利団体のリーダーとして、私はマーケティングやクリックではなく、私たちのミッションがバズることを望んでいる。それは恩恵を受ける人々を増やし、行動を促し、持続的な変化を生み出すことだ。一時的なバズよりも意味のある、人間中心の影響に焦点を当てることで、すべてのマーケティング活動がより目的を持ち、効果的になる。 - アンバー・ルーセル・カバロ氏、Civic Builders
14. バズとストーリーテリングを組み合わせることで持続的なブランド向上を促進
研究によると、バイラルコンテンツは脳の報酬システムを活性化し、感情的な興奮とソーシャルシェアリングを引き起こす。一つのバイラルな瞬間はブランドの露出を指数関数的に増加させる可能性があるが、明確なメッセージと変換戦略がなければ、その影響は薄れる。バズとストーリーテリングと意図を組み合わせて、持続的なブランド向上を促進しよう。 - クリスティーナ・メンデル氏、ChristinaMendel.com
15. 一貫性と信頼性はより良い結果をもたらす
バズることは即時の満足感をもたらし、私たちはそれを知り愛しているが、長期的には多くの場合満足をもたらさない。私は一貫性を提供し、クライアントにとって信頼できるリソースになることで関係を構築する戦略を好む。これはより意味のある仕事、結果、安定性をもたらす。同様に、チームが常にバイラルな瞬間を提供するプレッシャーの下にある場合、バーンアウトの可能性は高くなる。 - レジーナ・キー氏、Destination Concepts inc
16. ブランドはなぜバズるのかを特定する必要がある
騒がしく混雑した市場で目立つ方法としてバズることは、まだ有効だ。しかし本当の問題は、私たちは何のためにバズり、なぜバズるのかということだ。バズることは、ポジティブで持続可能な方法でブランドの知識、認知度、価値を構築することをサポートする必要がある。バズることは誇大宣伝についてであるべきではない。視聴者と意味のある方法でつながるような方法で、ブランドを後押しするバイラルな方法を見つけよう。 - ケリー・アン・ベットン・スティンプソン氏、JMMBグループ
17. バズることは表面的な指標
バズることは単なるチャンスであり、戦略的なアプローチではない。それは表面的な指標であり、多くの場合、目立った基本的な影響なしに、空虚で短命な注目の爆発につながる。マーケティングにおける持続可能な成長は、ターゲットを絞った、意図的で拡張可能な戦略に依存するが、バズを追求することはまさにその反対だ。 - ジェイミー・エルカレ氏、Bitget Wallet
18. ブランドはまず価値あるものを構築する必要がある
いいえ、バズることは目標や指標ではない。それはより大きなものと結びついている必要がある—特にB2Bでは、信頼、信頼性、実際の問題解決が短期的なリーチよりも重要だ。バズることはスパイクを生み出すかもしれないが、持続力は生み出さない。一部の人々は、製品市場適合性よりも配信の方が重要だと主張する。私はそれを信じない。まず価値あるものを構築しよう。十分に良ければ、配信は後に続く。 - キャメロン・パートリッジ氏、HydraBlackline
19. 持続的なエンゲージメントは名声よりも価値がある
賢い企業は名声よりも持続的なエンゲージメントを追求する。バイラルコンテンツは48時間で死ぬが、本物のつながりは帝国を築く。問題は「これはバズるか？」ではなく、「これは1年後も重要か？」だ。アルゴリズムに賭けるのをやめよう。関係に投資し始めよう。 - リーロン・ウォルター氏、Teramind
20. キャンペーンの目標によっては、バズだけでは不十分
バズることは、キャンペーンに沿ったビジネス目標によっては成功のパラメータになり得る。人気とファンファーレの観点では、バズるブランドは確かに成功だ。しかし、目的がキャンペーンからの危機コミュニケーションや需要創出である場合、賢明なマーケターにとっては単なるバズよりも他の指標の方が重要だ。 - ナミタ・ティワリ氏、Namita Tiwari
