アラブ首長国連邦（UAE）で事業展開する有力なレンタカーおよびヨットレンタルプラットフォームの一つ、Renty.aeの創業者イェブヘン・パロホド氏。
ここ数年、アラブ首長国連邦（UAE）ではレンタカーの人気が急増している。グランドビューリサーチによると、UAEのレンタカー市場の収益は2030年までに52億ドルに達し、年平均成長率（CAGR）は13%を超えると予測されている。
この成長の背景にある要因を探り、将来を予測することで、より広範なモビリティトレンドや、この産業のグローバルな発展についての洞察が得られると考えている。
レンタカー業界が繁栄する理由
湾岸協力会議（GCC）域内の成長は、新型コロナウイルスパンデミックが主な原因で2020年と2021年に一部停滞したものの、着実に進んでいる。
パンデミック以降、多くの人々が都市内のモビリティに対する意識を高めていることを私は観察しており、その結果、短期および長期のレンタカーに対する需要が活況を呈している。世界的な消費者パターンを見ると、多くの人々がMaaS（サービスとしてのモビリティ）タイプのレンタルに注目しており、これはUAEでも広く普及している。
需要が供給を決定する
この地域におけるトレンドの成長の大きな部分は観光によるものだ。UAEの訪問者数はパンデミック前のレベルにほぼ戻っており、ザ・ファースト・グループは今後数年間でドバイのビジネスイベントに21万人以上の参加者を予測している。
さらに、人口の80%以上を占める多数の外国人居住者を含む人口増加も、車を所有するよりもレンタルする需要を高めている。
加えて、レンタカーはデジタル化され、現在のニーズに合わせてよりパーソナライズされるようになった。世界的に、レンタルサービスはますますユーザーフレンドリーなオンラインプラットフォームを通じて提供されるようになっている。
多様な顧客層へのサービス提供
モルドール・マーケットによると、イベント業界はピークを迎えており、これはビジネスやブレジャー（ビジネスとレジャーの組み合わせ）でこの地域を訪れる人々が増えていることを意味する。このトレンドはレンタカー事業者に新たな展望をもたらしている。
この機会を活かすため、GCC地域の多くの車両レンタルセンターは地元のビジネス活動に合わせたサービスを提供している。例えば、会議やイベント向けの1日限定の高級車レンタル、会場からの直接ピックアップ、外国人居住者向けのリース・トゥ・オーン（リースから所有へ）オプションなどだ。このような拡張プロセスとビジネス顧客重視の最適化は、現在ではレンタル業界だけでなく、あらゆる業界で不可欠となっている。
外国人居住者に関しては、レンタカーは長期的な所有へのコミットメントではなく、リースやレンタルを通じて自動車を試す機会を地元の人々に提供できる。このような層に対しては、コミットメント、メンテナンス、財務リスクを最小限に抑えるオプションを提供することが賢明だろう。
レンタル業界の未来を牽引するイノベーション
前述の通り、ユーザーフレンドリーなアプリやウェブサイトはレンタカー利用者にとって重要だ。技術の進歩により、車両の検索やレンタルのためのより柔軟なソリューションが可能になっている。したがって、事業主として、現代の顧客期待に沿って、顧客の旅をできるだけシームレスかつ迅速にすることに注力することが重要である。
レンタカーにおける電気自動車の急速な成長に伴い、電気自動車インフラへの需要も高まっている。ネクスディグムによると、UAEにおける2030年までの電気自動車（EV）の拡大は主に政府によって支援される見込みで、これには国内の充電ステーションの増設、通行料の免除、無料駐車場などのEV推進イニシアチブが含まれる。
多くの人にとって利益となる一方で、これは関連産業に課題をもたらす可能性がある。PwCのEMobility Outlook 2024では、このトレンドが当局に都市計画、保険政策、安全規制の再考を迫っていることがわかる。
学ぶべき教訓はこうだ：柔軟なレンタル、サブスクリプション、リース・トゥ・オーンプログラムなどのアクセスベースのモデルを採用する企業は、消費者リスクを低減しながら新たな収益源を開拓できる。
レンタカー業界にとって、これは主にEVへの移行に合わせることを意味するが、同じ原則は住宅、電子機器、さらには医療など、さまざまな業界にも適用できる。これらの分野では、利便性と初期コストの削減が顧客の採用を促進する。
この傾向はどれくらい続くのか
遠い将来の予測はさまざまな要因によって柔軟に変わるが、全体的な数字を見ると、UAEのレンタカー市場は今後5〜10年間、力強い成長を続けると予想している。
もちろん、この成長にはレンタカー業界の継続的な適応力が必要となる。例えば、企業は電気自動車などの新しいセグメントにフリートを拡大したり、EVインフラ、観光、さらには保険などの関連産業に投資して多角化したりすることができる。
市場の将来には、規制の遅れや充電インフラの制限など、いくつかの課題がある。これらを無視すれば成長が鈍化する可能性があるが、うまく管理すれば、UAEはモビリティイノベーションのグローバルなテストベッドであり続けると考えている。
トレンドを把握する
レンタカーは柔軟性、ビジネスモビリティ、グローバル化のための定番ソリューションとなっている。UAEのレンタカー企業が直面している変化は、市場全体の未来を形作っている。
企業にとって、トレンドを把握することは賢明な動きである。それは関連性を保ち、競争力を維持し、顧客の進化するニーズに合わせるのに役立つからだ。
