この記事では、インクルーシブなリーダーシップを実践できていないリーダーが、どのようにインクルーシブに導くべきかという課題に取り組みます。もしリーダーが、インクルーシブでない行動（共感性、好奇心、傾聴力、自己認識などの欠如）を示しているというフィードバックを受けた場合、軌道修正してリーダーシップスタイルにインクルージョンを取り入れる計画を立てる時です。以下では、リーダーがインクルーシブなリーダーシップの旅を始める、あるいはより良く進むために活用できる3つの戦略について掘り下げていきます。
戦略1：インクルージョンの進捗に対する説明責任を持つ
リーダーは、自分がインクルーシブに導いているかどうかについて、自らに説明責任を持たなければなりません。そのためには、リーダーが自己認識を持ち、インクルーシブなリーダーシップにおいてこれまでに達成した進捗（あるいは進捗の欠如）に責任を持つ必要があります。もし進捗がリーダーの期待通りでなければ、それを認め、次に進むべき道を決断しましょう。大胆な方向転換には勇気と時間が必要なので、リーダーシップスタイルに関する変化を実施する際には、必要な調整のための余裕を持つようにしてください。
私はかねてから、人々はインクルーシブなリーダーシップの旅の異なる段階にいると信じ、主張してきました。そして、それが本人の選択でなければ、誰かにインクルーシブなリーダーになることを強制することはできません。頭と心の問題です。現実的には、リーダーは会社のために従うよう強制されることもあります。しかし、リーダーの心がその決断に伴っていなければ、行動はパフォーマンス的なものになり、意図した結果を生み出さないでしょう。そこで、インクルーシブに導いておらず、そうする準備ができているリーダーへのヒントを紹介します。「インクルーシブなリーダーになる方法」の著者であるジェニファー・ブラウンは、「無自覚」「自覚」「行動」「提唱者」という4段階からなるインクルーシブリーダーシップモデルを開発しました。次のステップを模索しているリーダーにとって、前進する一つの道は、このモデルとアセスメントを活用して、自分の段階を評価し、関与して前進するための計画を立てることです。デロイトのインクルーシブリーダーシップの6つの特徴も、リーダーがインクルーシブなリーダーシップのための実証的な行動を測定するために使用できる別の方法です。
戦略2：インクルージョンが繁栄するための信頼空間の構築に取り組む
リーダーがインクルーシブなリーダーシップで成功するためには、心理的安全性（従業員が罰則なしに貢献し、異なる視点を共有し、成長できる空間を作る能力として説明される）を創出できなければなりません。ここでは忍耐が必要であり、リーダーは様々な視点のための余地を与える時間を持つ必要があります。専門家によると、リーダーがオープンで招き入れるような空間を作り、従業員との信頼関係を構築する際に、食事が信頼構築に役立つとされています。従業員は現状に異議を唱えることができなければなりません。勇気ある対話もまた重要です。例えば、会社の決定に関する透明性のバランスをとることは、リーダーにとって不快なことかもしれません。しかし、好奇心と対話を許容するマネージャーをチームは尊重するものです。ほとんどの人は、傾聴され、価値を認められ、尊重される機会を高く評価します。インクルーシブなリーダーシップを採用したいリーダーは、これを念頭に置き、自身のインクルーシブな行動を評価すべきです。
この分野で個々のリーダーやチームの成長を支援するツールも利用可能です。リーダーがこの能力を欠いている場合、従業員からの洞察を得る努力が、インクルーシブに導くためのロードマップ作成に役立ちます。リーダーは話すよりも聞くことを多くすることで、積極的に行動できます。ここでの私の励ましは、不慣れで不快な領域に遭遇したときに、好奇心のゾーンにとどまるよう努力することです。もちろん、個人の安全を確保するために判断力を使い、感情のより深い省察とインクルーシブリーダーシップのロードマップの微調整のためのタイムアウトを活用してください。
戦略3：インクルーシブな在り方に対してオープンになる
リーダーは基調を設定し、変化を受け入れる意欲を評価する必要があります。インクルージョンはリーダーにとって優先的な議題項目でしょうか？もしそうなら、よりインクルーシブになるためにどのようなプロセスを見直し、調整する必要があるでしょうか？リーダーは主要なステークホルダーと有意義な対話を行い、結果に影響を与えることができます。チームメンバーにとって重要なインクルーシブな方針は何でしょうか？これらの答えを知ることで、インクルーシブリーダーシップの卓越性に関する洞察を得ることができます。
結論：インクルーシブなリーダーシップスタイルを採用するのに遅すぎることはありません。リーダーが遅れをとっている場合でも、現状を認識し、信頼できる空間を作り、新しい方針やプロセスを採用することで、流れを変えることができます。インクルーシブリーダーシップは生涯にわたるコミットメントであり、チェックボックスを付けるだけの一回限りの活動ではないことを知っておいてください。リーダーはインクルーシブであるために積極的に取り組まなければなりません。
著者注：ジェニファー・ブラウンと著者は同僚です。
