Jessica Wong（ジェシカ・ウォン）氏は、全米で認知度の高いマーケティングおよびPR企業Valux Digitalの創業者兼CEOです。
過去5年間で仕事のあり方は劇的に変化しました。柔軟な働き方はパンデミック以前から成長するトレンドでしたが、オフィスベースの仕事に対する制限がその変化を加速させました。それ以降、柔軟なスケジュールが標準となり、フリーランスの人気が急上昇し、両者が大企業の運営方法を再形成しています。
フリーランスの成長
Upworkによると、2023年には6400万人のアメリカ人がパートタイムまたはフルタイムでフリーランスとして働いていました。この数字は米国の労働力全体のほぼ40%に相当します。前年と比較してフリーランス労働者が400万人増加しており、フリーランサーの数は2027年までに8650万人（労働力の50%強に相当）に達すると予測されています。
フリーランサーが経済に与える影響
フリーランスプラットフォームで提供される小さな仕事を見て、フリーランサーの経済への影響を過小評価するのは簡単です。しかしデータを詳しく見ると、フリーランサーは2023年の年間収入を通じて1兆2700億ドルを経済に貢献したことがわかります。
この数字の大きさと経済のフリーランスへの本格的なシフトを理解するために、2014年の数字と比較してみましょう。その年、フリーランサーの貢献額はわずか7000億ドル強でした。10年足らずの間に、フリーランス経済は年間収入ベースで78%成長しました。
アメリカの企業がフルタイムスタッフをオフィスに呼び戻す一方で、フリーランサーとの協働も同様に一般的になっています。より多くの雇用主がフリーランス優先の職場モデルを導入するためにアプローチを適応させています。
フリーランス優先の労働力モデルのメリットとリスク
フリーランス優先のビジネスや職場モデルは、従来の従業員よりも独立請負業者の採用を優先します。ほんの数十年前まで、ビジネスの規模と成功は多くの場合、労働力の規模によって定義されていました。一時的に追加の支援が必要な場合、リーダーシップチームはコンサルタントの採用を検討していました。
フリーランス優先モデルは、少数のフルタイム従業員に支えられたフリーランサーを信頼することで、このアプローチを根本から覆します。
フリーランサーを優先するメリット
柔軟性はフリーランス優先モデルを使用する基本的なメリットです。フリーランス請負業者に基づいて会社の労働力を構成することで、社内では常にアクセスできない専門知識を持つ専門的な人材にアクセスできます。フリーランサーを活用することで、企業は必要に応じてニッチなスキルを活用できます。
フリーランス優先のアプローチは非常にコスト効率が高く、企業が迅速に事業規模を拡大または縮小することを可能にします。大きな固定費に悩まされるのではなく、個々のプロジェクトに応じてコストを削減できます。フリーランサーのオンボーディングは社内スタッフの採用よりも通常迅速であり、リモートでのフリーランス機会を提供できる場合は、地元の人材に限定する必要もありません。
フリーランス優先アプローチのリスク
フリーランス優先モデルの最大のリスクは、継続性と一貫性に関するものです。チームの大部分がプロジェクトベースの場合、確固たる契約がない限り、スケジュールの競合を避け、可用性を確保することが難しくなる可能性があります。
一貫性も潜在的な問題です。会社が1人の社内スタッフではなく、フリーランサーのプールに依存している可能性があるためです。フリーランサーは会社の文化に完全に統合されることがなく、潜在的なブランドアンバサダーを失う可能性があります。また、従業員をフリーランサーとして誤分類しないようにする必要があります。これにより法的およびコンプライアンスの問題が生じる可能性があります。
企業がフリーランサーをサポートする準備方法
上記の潜在的なリスクや問題はすべて、会社のフリーランス優先アプローチへの移行が計画的かつ戦略的に処理されれば軽減できます。あるビジネスモデルから別のモデルへ「偶然に」移行することは、めったに成功しません。
会社を成功に導くために、情報収集から始めましょう。業界に適したフリーランサーの可用性を確認するだけでなく、法的およびコンプライアンス要件を明確にする必要があります。コンプライアンスや誤分類の問題を引き起こす可能性のある労働法の変更について常に情報を得ておきましょう。
従業員と同様に、フリーランサーも自分の役割と会社から期待されていることを理解する必要があります。各フリーランサーに明確な契約を提供することで、双方が安心し、後の紛争を避けることができます。定期的なパフォーマンスレビューも、あなたとフリーランサーが効果的に働くのに役立ちます。
例えば、社内チームとフリーランサーの間で月次または四半期ごとの集まりを手配するなど、包括的な文化を育みましょう。リモートワークがより広く普及するにつれて、従業員が互いに直接知り合わないことはほぼ普通になっています。リモートワークはより生産的である可能性がありますが、簡単な会話や対面での会議は、これらの関係とチームの生産性をさらに向上させることができます。
フリーランス優先経済における人事の未来
フリーランス優先のアプローチを採用しようとする企業は、人事（HR）部門の働き方も変える必要があります。従来、HR部門は社内従業員の採用と契約を担当していました。
多くのHRチームはまた、キャリア進展計画を提供し、従業員と管理者間の問題を処理していました。フリーランス優先の環境では、HRの役割はまだ契約処理を含みますが、チームはまた、めったに同じ場所にいない労働力の統合と内部コミュニケーションをどのように管理するかを考慮する必要があります。
理想的には、HRの役割は一定レベルの一貫性を確保し、フリーランス労働力を使用するリスクの一部を軽減するのに役立ちます。HRチームの働き方を変えることに加えて、フリーランサーのチームが結束力のある合理的な方法で働くことを確実にする重要な社内役割を確立することも検討する必要があります。
結論
フリーランス優先のビジネスモデルは、もはや一時的なトレンドや短期的な発展ではありません。これらのアプローチは、さまざまな業界でビジネスを行う受け入れられた方法になっています。
経済的不安定さが企業からさらなる柔軟性を要求するにつれて、これらのモデルは今後数年でさらに人気が高まる可能性があります。そのメリットを活用するために、あなたのビジネスは潜在的なメリットとリスクを明確に理解した上で戦略的に移行する必要があります。
