Loftware社の社長兼CEOを務めるJim Bureau（ジム・ビューロー）氏。
ここ数年で私たちが学んだことがあるとすれば、サプライチェーンはもはやバックオフィス機能ではないということだ。多くの人が認識し始めているように、サプライチェーンは戦略的な差別化要因であり、ブランドの守護者であり、消費者の信頼への入り口なのである。
今日、強靭性はロジスティクスから始まるのではなく、データから始まる。しかし、どんなデータでもよいわけではない。より具体的には、製品の原産地、取り扱い者、そして進化し続ける安全性、真正性、環境基準を満たしているかどうかについての検証可能なデータが必要だ。
私はサプライチェーン業務と企業テクノロジーの交差点で約20年間働いてきた。そして、トレーサビリティ、コンプライアンス、協業が今日のグローバルサプライチェーンにおける強靭性を左右する要因になることを目の当たりにしてきた。
直線型から循環型サプライチェーンへの転換
何十年もの間、多くのサプライチェーンはシンプルで直線的なモデルで運営されてきた：原材料の投入と完成品の産出だ。しかしこれは変化した：今日、一つの製品に5カ国から調達された部品が含まれ、6番目の国で組み立てられ、3大陸にわたって出荷されることもある。
市場は、混乱、規制変更、高まる消費者の期待に素早く適応できる循環型かつデータ駆動型のエコシステムへの移行を求めている。簡単に言えば、柔軟性と透明性が強靭性の新たな通貨となっているのだ。
強靭性の基盤としてのトレーサビリティ
厳格なトレーサビリティはかつて食品リコールや製薬業界の義務に限られていたが、今日ではあらゆるグローバルビジネスにとって最低限の要件となっている。ベイン・アンド・カンパニーの報告によれば、経営幹部の68%が「非常に重要」または「極めて重要」と考えており、業界全体で期待が高まっていることを強調している。
トレーサビリティをコンプライアンスのチェックボックス以上のものとして扱う企業は、競争優位性を獲得できる。より効率的な製品リコールの実現、持続可能性の支援、消費者信頼の構築を超えて、おそらく最も重要なのは、すべてのパートナー、サプライヤー、施設が一貫した検証可能な基準に従うことができる説明責任の基盤を作り出すことだ。
例えば、アップルは倫理的な調達目標と規制要件の両方を満たすためにトレーサビリティに多額の投資を行っている。同社はブロックチェーンと高度なシリアル化技術を使用して、コバルトなどの重要な材料の原産地を追跡し、バッテリーのサプライチェーンに児童労働や環境被害がないことを確認している。同様に、ファッションブランドのNew Lookや自動車メーカーのボルボは、新たな規制や意識の高い消費者からの期待に先立って調達を検証するためにデジタルトレーサビリティを採用している。
進化するコンプライアンス
規制環境は常に変化しており、適応できない企業はすでに代償を払っている。FDAのDSCSAは医薬品の完全な電子トレーサビリティを義務付けている。EUはデジタル製品パスポートの導入を進めており、バッテリーのトレーサビリティから始まり、他の産業にも拡大していく。多くの地域では、ESG規制が詳細な環境・倫理的開示を要求するようになっている。
これらは一過性のトレンドではなく、データが真実を証明するために必要となる未来の初期兆候だ。実際、私の意見では、将来的には年に一度の監査では不十分になるだろう。サプライチェーンが倫理的で効率的、そして安全であることを証明する継続的な証拠の流れが必要になる。
では、これは先見の明のある企業にとって何を意味するのか？それは、スマートで接続されたサプライチェーンソリューションを受け入れる大きな機会なのだ。
すべての製品にデジタルIDを構築する
企業はこのビジョンをどのように実現するのか？それは、デジタル製品IDの作成から始まる：製品のライフサイクル全体を通じて製品と共に移動できるユニークでデータが豊富な記録だ。デジタルIDは通常、ユニークな製品マーカーと安全なデータ記録を組み合わせ、企業が動きを監視し、真正性を検証し、市場全体でコンプライアンスを合理化することを可能にする。
例えば、シリアル化やQRコードなどのスキャン可能な要素は、リアルタイムで動きを監視するのに役立つ。変更できない安全な記録を使用することで、製品が本物であることを証明し、偽造品がサプライチェーンに入り込むのを防ぐこともできる。コンプライアンス情報を追加して、各製品がグローバルな規則に従っていることを確認することができる。さらに、環境に関する詳細を含めることで、持続可能性の追跡とESG報告をサポートすることができる。
これらの要素が組み合わさって、デジタルパスポートが作成される：サプライチェーンを閉鎖的なシステムからオープンで接続されたネットワークに変える信頼性の高い記録だ。しかし、技術だけでは十分ではない。
成功には文化的な整合性も必要だ。サプライチェーンのリーダーは、システム全体の統合を推進し、組織のサイロを打破し、すべてのサプライチェーンパートナー間でデータの一貫性に対する期待を確立する必要があることは明らかだ。
目標は可視性を超えて検証可能性にまで及ぶ。技術的能力と業務規律を組み合わせることによってのみ、企業はトレーサビリティと強靭性の真価を引き出し、責任ある先見の明のある組織としての地位を確立することができる。
協業の事例
どんなに優れた技術も、協力なしでは失敗する。そのため、サプライチェーンの強靭性は、取引パートナーが同じ検証済み情報にリアルタイムでアクセスできるようにする共有データプラットフォームを通じて実装されることが多い協業と共有ネットワーク戦略にますます依存している。これにより、誰もが単一の真実の源から作業することが保証される。
これらのプラットフォームを使用する際、リーダーは明確なガバナンスを設定し、プロセスを標準化し、説明責任の文化を育むことが重要だ。サプライチェーンでの私の経験では、これに対する一般的な障害には、インセンティブの不一致、一貫性のないラベリング、変化への抵抗などがある。
業務のデジタル化、パートナーの連携、製品の真正性の確保は、今日のリスクへの対応だけではない。これらは、今後10年以上にわたって信頼、説明責任、持続可能な成長を支える長期的な戦略的課題を表している。
