テクノロジーは仕事をより速く、より簡単にするために設計されているが、それは革新的なテクノロジー施策が迅速かつスムーズに進むということではない。テクノロジーチームが長期プロジェクトの最終目標に同意していても、ゴールまで数週間、あるいは数カ月もある場合、モチベーションを維持するのは難しいものだ。
大規模なプロジェクトが短距離走ではなくマラソンのようになる場合、勢いを維持するのはテクノロジーリーダーの役割である。以下では、Forbes Technology Councilのメンバーたちが、長期的で複雑なプロジェクトの浮き沈みを通じて、テクノロジーチームのメンバーが集中力と熱意を維持するための賢く実践的な戦略を共有している。
1. 目標を測定可能な成果に分割する
長期的な変革の間は、大きな目標を素早く測定可能な成果に分割し、それぞれを祝うことで勢いを構築しましょう。これらの成果を、日々の業務と大きなビジョンを結びつける定期的で透明性のある最新情報と組み合わせます。この進捗と目的のバランスが、ゴールに到達するまで集中力と高いモチベーションを維持します。- バラスブラマニ・ムルゲサン氏、 Digit7
2. ミッションを定義し、成功を描写する
私はまず、ミッションを定義し、変革が真に意味するもの、その評価方法、成功の姿と感覚を明確にします。軍の作戦と同様に、目標の明確さが部隊を団結させ、動機づけます。戦術だけでは勝利できません。共有されたビジョン、規律ある実行、揺るぎない卓越への欲求が、チームを霧の中を通り抜け、決定的なゴールラインを越えさせるのです。- リー・ケージ・ジュニア氏、 BDO
3. チームに学んだ教訓を他のプロセスに応用させる
途中で小さな具体的な改善を提供することも役立ちますが、モチベーションを持続させる真の要因は、チームが変革の過程で学んだ教訓を他のプロセスに応用して意味のある成果を生み出す機会を与えることです。これは彼らのスキルを強化するだけでなく、元の範囲を超えた彼らの仕事のより広い影響を見ることができます。- プラシャント・コンドル氏、 Ivis Technologies
4. プロジェクトの戦略とマイルストーンを早期かつ頻繁に共有する
大規模な変革イニシアチブは時間がかかるもので、数カ月あるいは数年にわたることもあります。最初の重要なステップは、全体的な戦略と実行タイムラインをチームと共有することです。これにより、チームは現在の段階と次の直近のマイルストーンを把握できます。明確なコミュニケーションと集中した実行が、あらゆる変革戦略と実装の成功の鍵です。- サティヤブラト・チョウドリー氏、CORESTACK Inc.
5. ダッシュボードと表彰を使ってエネルギーを維持する
監査シーズン中にチームの集中力を維持するのに効果的だったのは、プロセスを特定の成果物に関連した明確な監査マイルストーンに分割することです。私たちは可視化されたダッシュボードを使用し、小さな成果を祝い、各マイルストーンを全体的な目標に結びつけています。定期的な表彰はプレッシャーの中でもエネルギーと集中力を維持し、プロセスを持続可能で報われるものにします。- アルプナ・アガルワル氏、 Labcorp
6. ロードマップに素早い成果を組み込む
長期的なロードマップに素早い成果をもたらす成果物を組み込むことで、チームは早期かつ頻繁に達成感を得られます。これらの成果を公に認めることで勢いを強化します。15カ月にわたるデータプラットフォームの大規模な改修中、この戦術はバーンアウトを防ぎ、成果物への自信を高めました。- ジョイデブ・マンダル氏、 Accenture
7. タウンホールとQ&Aセッションを開催する
長期的な変革プログラム中、私は全員が何が起きているかを知り、同じページにとどまり、質問やフィードバックを共有する機会を持てるようにします。定期的なAMA（Ask Me Anything）、タウンホール、メールは不安を軽減し、進捗と価値について明確にします。- ヴァサンス・ムダヴァトゥ氏、 Dell Technologies
8. イニシアチブが影響を与える人々に焦点を当てる
私はヘルスケア業界に携わっており、「患者中心の成長マインドセット」というアプローチを使用しています。これは患者のアウトカムを優先することを意味し、規制上の障壁などの課題をケア提供を改善する機会として捉えるようチームに促します。このアプローチには、透明性のあるコミュニケーション、AI診断などの新興技術に関するトレーニングの提供、部門横断的なコラボレーションの促進も含まれます。- プラク・デ氏、 Cardinal Health
9. 疲労を防ぐための「小さな成果スプリント」を作る
長期的なデジタル変革プロジェクト中、私は「小さな成果スプリント」を作りました。これは、より大きなロードマップ内の4〜6週間のミニ目標で、プロトタイプや自動化などを含みます。この戦略により、チームは着実な成果と具体的な進捗を得られ、より大きな目標がまだ遠くても達成感を味わえます。公の場での祝賀会はモラルを高く保ちました。結果として、過去のイニシアチブと比較して、プロジェクト中期の疲労や離職が少なく、持続的な関与が見られました。- モヒト・メングナニ氏、 Twilio
10. チームの貢献を戦略的目標に結びつける
チームは、自分たちの仕事が大きな全体像にどう貢献するかを常に思い出させてもらうとモチベーションが維持されます。大規模な変革の間、私たちはスプリントデモで各チームの仕事を戦略的目標に結びつけることを意図的に行い、彼らの貢献がより大きな取り組みにとってなぜ重要なのかを示しました。これにより、チームメンバーは日々の努力が組織の成功構築にどう貢献しているかを理解でき、モチベーションを維持できました。- スバシニ・ペリヤカルッパン氏、 Biotechnology Innovation Organization
11. 「変革疲れ」に予算を組む（文字通り）
追加の有給休暇や予想外の早期退社金曜日のための予算と計画を立てましょう。集中的な週にはマッサージセラピストを招きましょう。変化は疲れるものだと認め、回復を計画に組み込みましょう。私は、リーダーが「いつも通りのビジネス」のふりをするために失敗した変革をあまりにも多く見てきました。変化を持続させるには、その負担を認識し、積極的に対抗することが必要です。- マーク・フィッシャー氏、 Dogtown Media LLC
12. 開始前にチームの意見を求める
チームに2つのことに集中させましょう：1. 経営幹部や株主（該当する場合）に述べられた最終目標、2. チームが達成する必要のあるより小さな段階的な目標—そして、それらの小さな目標が達成されたら祝いましょう。また、開始前に、大きな目標に到達する方法についてチームに意見を求めましょう。これにより変革はチームの取り組みとなり、全員が共に成長します！- レイ・カルバー氏、 CWsolutions Group
13. 技術的目標と長期的ビジョンを結びつけるロードマップを構築する
関連するすべてのステークホルダーを巻き込んでプロセスを実行し、短期的な技術目標と長期的なビジネスビジョンの間の点を結ぶロードマップを開発しましょう。そのロードマップ上のアクティビティを順序立て、前進する中で定期的に段階的な価値を提供し、それらの定期的な成果を広く紹介しましょう。ロードマップは焦点を維持するのに役立ち、定期的な価値提供はモチベーションをサポートします。- マイケル・コネル氏、 Enthought
14. マイルストーンを祝い、成功事例を共有する
長期的な変革の間、私は大きな目標を小さな成果に分割し、各マイルストーンを祝い、チームの仕事の直接的な影響を示すことでチームのモチベーションを維持しました。定期的なチェックイン、オープンなフィードバックループ、成功事例の共有がエネルギーを高く保ち、なぜその努力が重要なのかを全員に思い出させました。- アジット・サフ氏、 Walmart
15. 成果と一貫性を明確にする
私は目に見える成果と明確な一貫性を通じて勢いを構築することに焦点を当てています。複雑な変革においても、仕事を具体的な価値を提供するマイルストーンに分割し、進捗を祝い、各ステップをより広いビジョンに結びつけます—そうすることでチームは現在の影響と将来の目的の両方を感じることができます。- アシス・ゴーシュ氏、 Peanut Robotics
16. 各人の計画における役割を説明する
チームメンバーを暗闇に置いておくのではなく、計画と包括的なビジネス目標を伝えましょう。各人が計画にどう適合するかを説明し、各自が自分の役割と、より広いミッションに提供している価値を理解できるようにしましょう。これは、単にタスクを完了することを期待する—その背後にある理由についての洞察なしに—よりも、チームのモチベーションと関与を高く保ちます。- マーティン・スナイダー氏、 Certara
17. 「何を」「なぜ」「いつ」を全員に伝える
すべてのステークホルダーへの一貫した透明性のあるコミュニケーションが重要です。「ターンアラウンド/スタートアップの専門家」として、私は数十の変革をリードしてきました—その多くは数年にわたるものです。顧客、従業員、パートナー、株主、見込み客のすべてが、あなたのコンパス方向を簡単な言葉で理解する必要があります—「何を」「なぜ」「いつ」です。ニュースレター、タウンホール、会議、プレスで進捗を祝い、課題を選別しましょう。- ジョン・ウォルシュ3世氏、 Red Summit
18. チームに目的を持った実験を行う権限を与える
目的を持った実験の文化を育てましょう。チームに大胆なアイデアを安全にテストする権限を与え—Googleのスプリント文化のように—実験を変革の目的に結びつけましょう。これにより、すべてのステップを単なるタスクではなく発見の旅にすることで、集中力とモラルを高く保ちます。長期的な取り組みを創造的な旅に変えるのです。- ドゥルガ・クリシュナムーシー氏、 Cognizant Technology Solutions
19. マイルストーンだけでなく学習速度を祝う
長期的な変革の間にモチベーションを維持するには、成功の指標をプロジェクトのマイルストーンから学習速度へとシフトする必要があります。リリースを祝うだけでなく、失敗した実験やユーザーテストのフィードバックループから得られた洞察を祝いましょう。このデータ主導のアプローチは挫折を正常化し、リスクテイキングを奨励し、チームの関与を維持し、会社を意味のある方法で前進させます。- モハン・マンナヴァ氏、 Texas Health
20. 「イノベーション所有権」の役割を割り当てる
私は「イノベーション所有権」の役割を割り当てています。各チームメンバーが、より大きな変革に結びついた小規模な将来志向の改善をリードします。これにより、チームメンバーは即時の成果と長期的な業界の進化の両方に個人的な利害関係を持ち、受動的な貢献者から投資された変革の担い手へと変わります。- アヌシャ・ネレラ氏
