応募者が第三者サイトで不正確または誤解を招く求人情報に遭遇すると、混乱を招くだけでなく、雇用主ブランドへの信頼も損なわれます。HR採用担当者や採用マネージャーにとって、これらのプラットフォームを監視することは、応募者体験を守るための重要な役割です。
求人情報の正確性を確保するために、フォーブス・ヒューマンリソース・カウンシルのメンバーが、第三者の求人情報をより効果的に監視する方法と、企業がオンラインで誤って表示されている場合の対処法についてのヒントを共有します。これらのヒントを活用することで、HR部門は正確性を確保するための積極的な対策を講じることができます。
1. 迅速に責任を持って修正する
第三者があなたの求人情報を共有している場合でも、危険にさらされているのはあなたのブランドです。手放しでいるわけにはいきません。明確なガードレールを設定し、掲載情報を頻繁に確認し、プロセスに密接に関わりましょう。何か問題が発生した場合は、責任を持って迅速に修正し、応募者に透明性を持って伝えましょう。 - ソーラブ・デオラ、AdvantageClub.ai
2. 明確なサービスレベル契約で期待値を設定する
自社の評判を守るために、テンプレート、掲載基準、内部承認をカバーする明確なサービスレベル契約を使用して、第三者との期待値を早期に設定しましょう。定期的に掲載情報を監査し、確認を維持し、問題にフラグを立て、迅速な削除を要求します。一貫性のない状況が繰り返される場合は、その事例を記録し、契約の再評価を含む是正措置を取りましょう。 - ジェニファー・ロゾン、McLean & Company
3. 早期にエラーを発見するために掲載情報を検索する
採用マネージャーに自分の求人情報をオンラインで検索させ、給与、説明、可視性が期待通りかを確認することで、信頼しつつも検証しましょう。彼らが見つけられなければ、応募者も見つけられません。これにより早期にエラーを発見できます。人材獲得部門にエスカレーション連絡先を提供し、第三者ベンダーと連携して問題を解決し、掲載の可視性を向上させましょう。 - クリストファー・コーニーン、M S International, Inc. (MSI)
4. 求人データを一元化して管理する
情報源を管理すれば、ストーリーも管理できます。一元化された信頼性の高い求人データベースを維持し、すべての第三者パートナーにそこから同期することを要求し、即時修正のための契約上のSLAでバックアップしましょう。定期的に掲載情報を監査し、検証済みの求人サイトのみと連携し、正確性、ブランドの信頼性、応募者体験を保護するために誤表示に対して迅速に対応しましょう。 - シーナ・ミンハス、STマイクロエレクトロニクス
5. 掲載情報を監査し透明性を持って伝える
第三者の掲載情報を頻繁に監査し、応募者が正確な情報を得られるよう明確な基準を設定しましょう。誤って表示されている場合は、迅速に修正し、自社のチャネルで明確にし、応募者に対してオープンにコミュニケーションを取りましょう。信頼を守ることは、ポジションを埋めることと同じくらい重要です—対応方法があなたの価値観を反映します。 - ニコール・ケーブル、Blue Zones Health
6. AIモニターと監査証跡を活用する
第三者の求人サイトをブランドの延長として扱いましょう。担当者を割り当て、週次レビューのリズムを設定します。AIモニターを使用して、「正規」の求人情報に対する職種、報酬、勤務地、リモートステータスの変更にフラグを立てます。誤表示された場合：スクリーンショットとタイムスタンプを取得し、プラットフォームに連絡し、承認されたテキストを送信し、選考中の応募者に通知します。信頼を維持するために常に監査証跡を保持しましょう。 - ティモシー・J・ジャルディーノ博士、myWorkforceAgents.ai
7. 求人サイトを積極的にスクレイピングして監視する
雇用主ブランドへの信頼は、履歴書があなたの受信トレイに届く遥か前に獲得または失われます。HRと採用担当者は、第三者の求人サイトを他のリスク要因と同様に扱う必要があります。定期的にスクレイピングしましょう。積極的に監視しましょう。アラートを設定しましょう。そして誤って表示されている場合？迅速に行動しましょう：掲載情報を修正し、プラットフォームに指摘し、公に明確にしましょう。沈黙は共犯と同じです。将来の人材があなたを見ています。 - プリトヴィ・シン・シェルギル、Tomorrow @entomo
8. アラートを設定し応募者をキャリアページに誘導する
採用担当者は第三者の掲載情報に注意を払い、アラートを設定し、すべての求人が企業のキャリアサイトに戻るようにすべきです。承認された文言のみをパートナーと共有し、責任を持たせましょう。掲載情報に誤りがあれば、記録し、迅速に修正し、応募者に対して率直に対応しましょう。定期的な監査はブランドを保護するのに役立ちます。 - ジャクリン・パニョッタ、Rose Associates Inc.
9. 定期的に掲載情報を確認する担当者を割り当てる
第三者の求人サイトをブランドの延長として扱いましょう。内部の担当者を割り当てて毎月ミステリーショッピングで掲載情報を確認し、不一致にフラグを立てます。誤表示が発生した場合は、ベンダーにすぐにエスカレーションし、修正の証明を要求します。正確な掲載情報は単なるコンプライアンスではなく、競争の激しい人材市場における最前線の信頼シグナルです。 - エイプリル・エバンス、USA for UNHCR
10. 公式掲載情報と照合して確認する
HR採用担当者は、第三者の求人サイトを定期的に監査し、職種、説明、給与の詳細を公式掲載情報と照合すべきです。トラッキングリンクを使用し、更新の確認を要求し、コンテンツの正確性を概説した明確な契約を維持しましょう。誤表示が発生した場合は、問題を文書化し、修正のためにプラットフォームに連絡し、パートナーシップを見直すか終了しましょう。 - CJイーソン、JobFairGiant.com
