「あなたは臆病だね」と言われたら、誰だって不愉快でしょう。しかし、会社経営やマネジメントにおいては、実はそうした「臆病さ」こそが武器になる━━。
世界最大級のタイヤメーカー、ブリヂストンのCEOとして14万人を率いた荒川詔四氏は、最新刊『臆病な経営者こそ「最強」である。』（ダイヤモンド社）でそう主張します。
実際、荒川氏は、2008年のリーマンショックや2011年の東日本大震災などの未曽有の危機を乗り越え、会社を成長させ続けてきましたが、それは、ご自身が“食うか食われるか”の熾烈な市場競争の中で、「おびえた動物」のように「臆病な目線」を持って感覚を常に研ぎ澄ませ続けてきたからです。「臆病」だからこそ、さまざまなリスクを鋭く察知し、的確な対策を講じることができたのです。本稿では同書を抜粋しながら、荒川氏の実体験に基づく経営哲学をご紹介します。
※本稿はダイヤモンド・オンラインの記事からの転載である。
「能力」よりも大切なものとは？
従業員のモチベーション（意欲）を高める──。
これは、経営においてきわめて重要なテーマです。
経営とは、ヒト・モノ・カネなどのリソースを上手に活用することで、世の中に「価値」を継続的に提供することですが、すべてのリソースのなかで最も重要なのはヒト（従業員）です。モノやカネを動かして成果を出すのは従業員なのですから、それは当然のことでしょう。
そして、従業員のパフォーマンスを決定づけるのは、仕事に対するモチベーションにほかなりません。高いパフォーマンスを上げるには能力も必要ですが、どんなに能力があっても、モチベーションが低ければ、たいした成果を上げることはできません。
逆に、現時点においては能力が低くても、モチベーションさえ高ければ、積極的に仕事に取り組むなかで、自然と能力は磨かれていきます。ですから、根本的に重要なのは、能力ではなくモチベーションだと思うのです。
