批評家たちは、AIがその約束どおりの成果を上げるまでには、まだ多くの課題が残っていると主張している。最大の批判の1 つは、中国の競合に先んじようとするあまり、あらゆる場面にAIを拙速に押し込んでいる点だ。一部のAIスタートアップは中国の過酷な「9-9-6勤務制(朝9時〜夜9時、週6日勤務)」を取り入れており、生産性を高めるどころか損なっていると指摘されている。批評家は、スピード重視がチームを圧倒し、創造性を殺し、金の無駄遣いを招いていると主張する。この問題を緩和するために提案された「30/60/90 AI計画」(30/60/90 AI plan)は、人々を燃え尽きさせたり信頼を損ねたりすることなく、職場でAIを展開するためのシンプルな方法だ。
粗雑なAI成果物にあたる「AIワークスロップ」が生産性を妨げ時間を浪費、損失も与える
AIが今後も存在し続けることは疑いようがなく、その活用に関して妥当な納得感を醸成することが重要である。しかし最近の報告によれば、「AIワークスロップ」(粗雑なAI成果物)が生産性の妨げとなり、時間を浪費し、企業に数百万ドル(数億円)規模の損失を与えているという。さらに、気が散る要素が多すぎるためにAIが「デジタルツール疲れ」を生み出しており、組織が十分な支援やトレーニングを提供していないとの批判もある。
労働者はツールが多すぎることや、経営陣が「AIを至る所へ」という戦略を推進することに圧倒されている。これはしばしば燃え尽き、品質低下、予算の浪費につながる。人工知能は仕事の変革を約束したが、ソーシャルメディアマーケティング企業Sociallyinの新たな分析によれば、動画マーケティングにおけるAIの利用は2025年に急減し、2024年のマーケターの75%から今年は51%にまで落ち込んだ。この後退は、新規性だけではもはやチームを惹きつけられず、結果が求められているという現実の高まりを浮き彫りにしている。
職場におけるAIの未来は「より多く」ではなく「より賢く」
Sociallyinは、より賢明なアプローチは段階的導入であり、AIが真に価値を生む領域を明確化することだと主張する。「AI活用の再調整は、職場における新たな成熟を示しています。マーケターたちは、AIがキャプション付けやアイデア出しのようなタスクを高速化する一方で、ニュアンス、独自性、信頼を要する領域では人間の創造性に取って代わるのが難しいことを理解しました。動画マーケティングが今や世界で2000億ドル(約30.5兆円)超の産業であることを踏まえると、当社の知見はより広い真実を反映しています。すなわち、職場におけるAIの未来は『より多く』ではなく『より賢く』です」。



