30/60/90 AI計画とは何か
専門家は、組織が従業員の燃え尽きや不信感を生まずにAIを機能させる戦略を採用できると主張する。ソーシャルメディアの専門家でSociallyinの創業者でもあるキース・カカディアは、組織がAI戦略を「適正化」し、創造性や信頼を犠牲にすることなく、最も効果がある場面でツールを使えるようにするために、「30/60/90 AI計画」を提案した。
1. 最初の30日：棚卸しとパイロット
最初の30日間は、キャプション付け、文字起こし、アイデアのアウトライン作成といった反復的でリスクの低いタスクを特定する。次に、1〜2種類のAIツールを試し、節約できた時間を記録する。最終レビューは人間が担う体制を維持する。
2. 60日目まで：統合と最適化
60日目までに、プラットフォーム別の短尺編集（TikTokとLinkedInなど）にAIを適用する。そのうえで、AI支援コンテンツの承認ワークフローを構築し、「エンゲージメント」を超えた指標——リテンションやコンバージョン——で成果の測定を開始する。
3. 90日目まで：拡張とガバナンス
90日目までに、ベストプラクティスとリスクに関する社員トレーニングを実施し、倫理、アクセシビリティ、バイアスに関するガードレールを確立する。そして、単なるアウトプット量ではなく、AIが収益に与える影響を追跡する。
職場のAIで大切なのは、量ではなく、速度と精度
彼は、AIを万能薬として扱うことはブランドへの信頼と従業員の士気をむしばむ危険があると警告する。「30/60/90 AI計画」は、職場にAIを導入する漸進的な戦略である。これは「棚卸しとパイロット」「統合と最適化」「拡張とガバナンス」という3ステップで構成される。
「経営者が理解すべきなのは、職場のAIで大切なのは、量ではなく、速度と精度だということです」とカカディアは説明する。「AIに人間の監督を組み合わせれば、燃え尽きを抑えつつ品質を高く保てます。しかし過度に自動化すれば、ブランドへの信頼を損ないます。信頼の回復には年単位の時間がかかります」。
