ケビン・クシュニー氏はMC Systemsのプロダクトエンジニアリング、イノベーション、テクノロジーアドバイザリーを率いている。
Experis英国の2025年人材不足調査は、IT人材の不足について多くの人が既に知っていることを裏付けている：IT・データ関連の雇用主の75%が人材採用に苦戦しており、IT技術はあらゆる業界で最も見つけにくいスキルであり続けている。
新興市場には、まだ活用されていない豊富な技術人材が存在する。最も賢明な企業は、真の人材にアクセスし育成するイノベーションエコシステムを静かに構築している。これはコストを削減するためにコールセンターを移転することではない。競合他社が容易に模倣できない戦略的差別化を構築することなのだ。
東南アジアとヨーロッパ全域で地域ハブの設立を支援してきた経験から、何が機能し何が機能しないかを見てきた。この経験に基づき、本記事では持続可能な競争優位性を生み出す地域ハブを構築するための4つの戦略を概説する。
1. 「オフショア」という考え方をやめ、エコシステム構築を始める
ほとんどの企業は地域拡大を調達活動のように捉えている：より安価なリソースを見つけ、海外に仕事を移し、コスト削減を測定する。それは機能するが、ゲームチェンジャーではない。
このゲームで勝利している企業は異なる考え方をしている。彼らは、熟練した専門家が確立されたハブに移住するのではなく、その地域にとどまることを選ぶような魅力的な環境を作り出している。
Google、Apple、Meta、Amazon、Netflixはダブリンを選んだときに正しいアプローチを取った。彼らは本物のイノベーションセンターを構築することに着手した：競争力のある賃金で地元の人材を雇用し、アイルランドの技術教育に投資し、ダブリンの事業を衛星オフィスではなく中核的な製品開発ハブとして扱った。
IDAアイルランドによると、2022年にGoogleのダブリンオフィスでは、Google検索、Gmail、Cloudプラットフォームに取り組むエンジニアリングチームに約1,000人が雇用され、世界中で使用される製品に直接貢献していた。
このアプローチは3つの要素によって成功する：
1. 主要ハブの基準に合った複雑なプロジェクトを割り当てることで技術的卓越性を発展させる。
2. 移転せずにキャリアアップできるキャリア構造を確立する。
3. 一般的なプログラムではなく、特定の人材パイプラインを開発する教育フレームワークを提供する。
これにより、人材が地域の機会をどのように見るかを根本的に変える本物のキャリア開発の機会が提供され、従来のオフショアアプローチを超えた持続可能な価値が構築される。
2. 実際に機能する政策パートナーシップを構築する
多くの地域戦略は、インフラではなくインセンティブに焦点を当てているため、牽引力を得られない。税制優遇措置は良いが、イノベーションを可能にする規制フレームワークこそが持続可能な優位性が生まれる場所だ。
シンガポールのスマートネーション構想はこの典型例である。このプログラムはフィンテックとAIテスト用の規制「サンドボックス」を作り、官民学連携とデジタル包摂の取り組みを通じて政府、産業界、学術界間の協力を促進した。
シンガポールのIMDAによると、2023年のデジタル経済はGDPの17.7%に当たる1130億シンガポールドルを貢献し、年間成長率は11.2%—全体のGDP成長率のほぼ2倍だった。この体系的なアプローチにより、シンガポールは2025年IMD世界デジタル競争力ランキングで2位、2024年WIPO世界イノベーション指数で4位にランクされ、インフラ投資がインセンティブプログラムを上回ることを証明した。
成功する実装には4つのステップがある：
1. 税制優遇措置を超えて技術に優しい規制を開発している政府と関わる。
2. コストとリスクを共有するために補完的な企業とコンソーシアムを確立する。
3. 統合された研究のために教育機関とパートナーシップを結ぶ。
4. イノベーションテストを可能にする規制パスウェイを確立する。
この体系的なアプローチには時間がかかる—政策の完全な統合には7〜10年を見込む必要がある—が、長期的な投資を保護する規制の堀を作り出す。
3. 誰もが使えるインフラを構築する
最も成功している地域のテクノロジーハブは、単一の企業によって構築されるものではない。それらは個々のリスクを減らしながら共有価値を創造する協力的な取り組みである。
ポルトガルのテクノロジー変革は素晴らしい例だ。企業が孤立したセンターを構築する代わりに、リスボンやポルトなどの都市は共有R&D施設、160以上のインキュベーターと大学パートナーシップによってサポートされた協働ワークスペースを開発した。この変革はウェブサミットのような年次テクノロジーイベントによっても促進された。
スタートアップ・ポルトガルによると、このコンソーシアムアプローチは15億ユーロの輸出を生み出す4,700以上のスタートアップを育成した。これはスタートアップ収益の58%を占め、国の平均である20%を大きく上回っている。
成功には本物の協力が必要だ。以下が必要となる：
1. 施設コストと競争的洞察を共有する意思のあるインフラパートナーを特定する。
2. 人材採用とトレーニングプログラムのための共有サービスプラットフォームを開発する。
3. 協働スペースのための明確な知的財産フレームワークを確立する。
4. スタートアップ、確立された企業、学術機関をつなぐコミュニティネットワークを構築する。
インフラ共有は個々のセットアップコストを削減しながら、時間とともに複合化するネットワーク効果を生み出し、個々の企業だけでは構築できない戦略的資産を生成する。
4. 長期戦を戦う（他の誰もがそうしないとき）
地域イニシアチブは、即時のリターンではなく長期的な持続可能な競争優位性のために設計されたときに通常成功する。
米国では、オースティンの変革が企業が長期戦を戦うとどうなるかを示している。Dellは1994年からテキサス州ラウンドロック（オースティン都市圏）に本社を置き、地元のエコシステムを支える主要なテクノロジー雇用主に成長し、数十年にわたって統合された能力を構築してきた。Oracleが2020年に企業本社をシリコンバレーからオースティンに移転したことや、Teslaが2021年にギガファクトリーを開設したことは、多国籍企業が短期的なインセンティブを超えた戦略的価値を創造する方法を強調している。
数字がこの忍耐強いアプローチを裏付けている：オースティンは現在9,000以上のテクノロジー企業と19万のテクノロジー職を抱え、「全国的なテクノロジー成長を上回っている」。2020年から現在まで、オースティンは46%の投資増加を示し、特にAI、気候技術、金融技術分野で2万7000の雇用を創出した。
このアプローチには4つの要素が必要だ：
1. 5〜7年にわたる長期的なビジネス計画
2. 地域の人材を本物の意思決定役割に昇進させること
3. 地域センターが中核製品に貢献するようにグローバル業務を統合すること
4. 従来のビジネスKPIと並んでエコシステムの影響を測定すること
結論
人材不足は解消されないが、機会も同様だ。企業が確立された市場で限られた人材を奪い合う一方で、先見の明のあるリーダーたちはより永続的なものを構築している：人材を引きつけ、政策を形作り、共有インフラを活用し、数十年にわたって優位性を複合させる地域イノベーションエコシステムだ。
これらの戦略を今日実施することで、自社の人材問題を解決するだけでなく、次世代のテクノロジーリーダーシップを定義する戦略的な堀を作り出すことができる。
