Growth Leaders NetworkのCEO兼コーチであり、受賞歴のある著書『Taming Your Crocodiles: Unlearn Fear & Become a True Leader（ワニを飼いならす：恐怖を手放し、真のリーダーになる）』の著者、ヒルケ・フェイバー。
会議は順調に進んでいると思っていた。ところが突然、誰かが公然とあなたに強く反対する。これは最近、私の同僚—「マーク」と呼びましょう—が「ヒルケ、あの会議であなたがしたことは本当に気に入らなかった！」と言った時に経験したことです。
「今すぐ解決」のワニ脳
私の生存脳（私はこれを「ワニ脳」と呼んでいます）が活性化し、すぐに問題を解決しようとしました。マークに自分のやったことが正しいと納得させ、そもそも問題を提起したことが間違いだと思わせたかったのです。このワニ的戦略の欠点は、学びを妨げ、信頼を損なうことです。
私たちの生存脳は問題をすぐに解決したがります。対立の場面では、相手を彼らの意見という「惨めさ」から救うために、より賢明な脳を使って何か深遠で賢いことを言おうとすることさえあります。
ワニ脳はストレスベースの思考を加速させます。「どうやって今すぐこれを解決できるだろう？」これには多くのエネルギーを要します。どうすれば挑戦的なコメントにより効果的に対応できるでしょうか？
「マイクロ」を保つ
ここで「マイクロ」の実践が登場します。簡単に言えば、今この瞬間に留まり、物事を小さく保つということです。
言葉による攻撃と感じることに対して完璧な返答を考えようとするのではなく、自分も人間であり、すべての答えを持っているわけではないと認めます。今の自分にとって真実であることとつながり、その誠実で深く優しい場所から応答するのです。いくつか例を挙げましょう：
• 「不快に感じています。もっとあなたとこの件について話し合いたいです。どう思いますか？」
• 「私たちの会話や分析で何か見落としているように思います。何なのか正確にはわかりません。あなたはどう思いますか？」
• 「今、感情的になっています。休憩を取って、誠実さと知恵と敬意を持って応答できるように戻ってきたいと思います。」
これは良さそうに聞こえますが、対立の最中にこのレベルの誠実さとシンプルさをどうやって見つけるのでしょうか？
マイクロな本当の真実
マークの言葉を聞いて、最初に私がしたのは深呼吸を数回することでした—これはいつも私にとって高次の知恵への入り口です。
そして「止まる。あるがままにする。手放す」を実践しました。今していることを止め、不快感をあるがままにし、即座の思考を手放すのです。私の場合、より静かな気持ちになるまで、これを何度か繰り返す必要がありました。
再び口を開く準備ができているかどうかの私のリトマス試験はこうです：1から10のスケールで、今この瞬間にどれだけ存在しているか？もし低い数字なら、呼吸と手放す実践を繰り返します。
存在感を取り戻したら、ワニ脳の表面的な思考や感情を超えた、より深い真実とつながりました。そして誠実さと優しさをもってそれを言葉にする準備ができました。
私は「マーク、共有してくれてありがとう。少しストレスを感じています。もう少し詳しく話してもらえますか？」と言いました。自分にとって真実であることを言葉にし、それを小さく保つ実践をしたのです。これやあれやについての長い物語はなく、私のマイクロな本当の真実です。
マークは、私が会議の時間の40％を話すことで支配していたと感じたと共有しました。私はそれも理解できると応えました。
そこからどこへ向かうべきでしょうか？
マイクロな合意
ここでマイクロな合意の実践が登場します。覚えておいてください、私たちの生存脳はすべてが今すぐ完璧であることを望み、特効薬的な解決策を探します。私は気分よく感じたい、あなたに好かれたい、答えが欲しい。しかし、それが今の私たちの状況ではないかもしれません。マークに二度とこのようなことをしないと大きな約束をすることもできましたが、それは誠実ではなかったでしょう。誠実で優しい合意とは何だったでしょうか？
私は「もう少し考える時間が必要です。来週またこの件について話し合ってもらえますか？」と言いました。そして実際に話し合いました。この小さな合意によってエネルギーの流れを保つことができました。間の1週間で私はリラックスして振り返る時間を得ました。次の会話で、私はマークから多くを学びました。私がマークを信頼していなかったことに気づきました—人を信頼することは私にとって成長の機会でした—そして、このワニ的なパターンに屈することで、皮肉にも彼との信頼を損なっていたのです。この気づきによって、将来の会話でより柔軟でオープンになる動機が生まれました。
対立の最中にマイクロな合意の実践が特に強力だと感じています。私たちの生存脳は結論に急ぎたがります。しかし多くの場合、それは必要なことではなく、自分の視点を押し付けたり、問題の深さを表面的にすくい取ったりすることで、相手とのつながりをさらに断ち切ってしまう可能性があります。
その代わりに、マイクロな合意を結ぶことで異なる対応ができます。いくつか例を挙げましょう：
• 「この件について私と話し合う意思はありますか？」
• 「あなたから聞いたことをまとめてみます。これで合っていますか？」
• 「私の視点を聞きたいですか？」
• 「私たちは物事を異なる視点で見ているようです。同意しますか？」
• 「私たちの違いを解決する方法を探りたいですか？」
マイクロな合意を結ぶたびに、建設的な協力についての新しい共有記憶を作り出します。これらの記憶が信頼を生み、問題をより深く掘り下げるための基盤を作るのです。
マイクロに挑む勇気
次に難しい会話に直面したら、マイクロの姿勢を保ちましょう。自問してみてください：
• 今アクセスできるマイクロな本当の真実は何か？短くシンプルに保ちましょう。長々と話さないことが重要です。また、質問をすることで、エネルギー的にテーブルの同じ側にいられるようにしましょう。
• どんなマイクロな合意ができるか？この瞬間に留まり、実践的であること。今できることは何か？お互いの話を聞くことに同意するだけでも、信頼構築への大きな一歩になります。
すべてを今すぐ解決したいというワニ脳に立ち向かいましょう。勇気を持って、小さく保ちましょう。
