私たちは人とのつながりを求める脳の仕組みを持っています。脳内にあるミラーニューロンという興味深い機能により、私たちは本能的に周囲の人々の行動を模倣します。これは単なる面白い事実ではなく、変化を起こすための強力なツールです。楽観的な人々の周りにいると、私たち自身もより楽観的になる傾向があります—これは感情の伝染として知られる現象です。ここにロールモデリングの力があります。
アライシップ戦略その1：モデリング
個人として、あなたは他者に影響を与える独自の能力を持っています。それは彼らに変化を強制するのではなく、あなたが見たい行動を実践することによってです。「モデリングは最高の教師である」と、私の仲間であり、リーダーシップコーチのブランドン・ウィルソン氏がよく言うように。
モデリングは特に、インクルージョンの文化を育みたいリーダーシップの役割を担う人々にとって重要です。Good Guysの著者であるデビッド・スミス氏とブラッド・ジョンソン氏は、上級リーダーがインクルージョンの基調を設定するかもしれませんが、彼らのメッセージは地位の力が少ない人々には伝わりにくいことを発見しました。このギャップを埋めるために、リーダーは言葉だけでなく、アライシップの積極的なロールモデルになる必要があります。
単に模範を示し、アライシップをモデリングするだけでは、組織全体にアライシップを広めるには不十分です。多くの中間管理職は、変化をもたらす力がないと感じています。ここでストーリーテリングが強力なツールとなります。脆弱性と成長の個人的なストーリーを共有することで、リーダーは他者をアライシップのプロセスに招き入れることができます。それは旅に参加するための招待状であり、「あなたを求めています」と伝えることです。ストーリーテリングは、他の視点への窓を見せ、他者が受け入れるためのアイデアを提供することで、モデリングを加速させます。
アライシップ戦略その2：脆弱性を示す言葉
アライシップに迷いがある人々と関わる際、脆弱なアプローチが鍵となります。「私もかつてはそう思っていました」や「私の考えが変わったきっかけはこれです」といった言葉は、心理的安全性を生み出し、他者が自分の恐れや誤解について率直に話すことを促します。私はトレーニングで仲間たちに脆弱な言葉をモデリングし、彼らも判断されることなく安全な学習環境で自分の失敗や課題を共有するよう促します。これにより、彼らは自分自身の物語を処理し、インクルージョンについてのメッセージにより受容的になります。
最も影響力のあるアライシップは、しばしば同様のバイアスを持つ人々との会話で起こります。自分の恐れや障壁を共有し、自ら脆弱になることで、あなたは前進への道をロールモデルとして示し、他者がより良い仲間になるよう招待します。これは臆病さではなく脆弱性を必要とする勇気ある行為です。
アライシップ戦略その3：ストーリーテリング
私のクライアントの一つは、テクノロジー分野の女性起業家のために仲間の参加を促すのに苦労していましたが、日常的な非包括的行動について個人的なストーリーを共有し始めると状況が変わりました。このシンプルなストーリーテリングの行為が、彼らの仲間たちにより公的な行動を取るよう促し、男性と女性が繋がり関係を構築できるミートアップにつながりました。UCバークレーのOthering & Belonging研究所のディレクターであるジョン・A・パウエル氏が提唱するように、「ストーリーテリングは私たちが持つ最も強力なツールである」のです。
私はこれを男性アライのワークショップで直接目にしました。女性パネリストが障害、LGBTQ+の問題、民族性についての彼女たちのストーリーを共有する中で、聴衆の男性たちが驚きと共感を示す様子を見ました。目の前にある誰かのストーリーを否定するのは難しいものです。ストーリーテリングは私たちを人間らしくし、真にインクルーシブな職場を作るために必要な信頼を構築します。
あなたの組織でストーリーテリングをどのように実践できるか考えてみてください：ファイヤーサイドチャット、パネルディスカッション、あるいは単純なメールでのスポットライトなど。私のクライアントの一つは、従業員が自分の経験を共有するためのストーリーテリングツールキットを作成しました。これは内部の関係を深めただけでなく、クライアントとの関わりも改善しました。
最終的に、ストーリーテリングはアライシップの微妙な行動をロールモデルとして示すのに役立ちます。あなたはどのような行動をモデルとして示したいですか—脆弱性、共感、オープンな質問？この行動を示した時のことを考え、それをストーリーにしてみましょう。ストーリーは事実や数字よりもはるかに記憶に残ります。
私はかつて学校理事会選挙のボランティアをし、対立候補の隣で3時間立っていました。沈黙は気まずいものでしたが、私が会話を始めることにしました。私たちは教育に対する異なる視点を共有することで共通点を見つけました。後に彼は「あなたのような人に会ったことがない。会えて良かった」と言いました。
その日、考え方は変わりませんでしたが、理解の種が植えられました。私のストーリーが彼の考え方、そして他の人々の考え方を少し変えるのに役立ったことを願っています。アライシップのストーリーテリングはドミノのようなもので、一つのストーリーが別のストーリーにつながります。それらは信頼を構築し、私たちの職場を真にインクルーシブにするために必要なツールです。
モデリング、脆弱性を示す言葉、ストーリーテリングを通じて、他者にアライシップを広めましょう。説得可能な仲間たちは招待を待っています。彼らが仲間として行動できるよう、招待する準備をしておきましょう。
