2023年、NATOの戦略戦争開発司令部は、認知戦争として知られる比較的新しい概念を解説した。NATOによれば、認知戦争の本質は、「優位性を獲得する」ために物語、情報、アイデアを操作することである。これは従来の意味での戦争ではなく、戦場で兵士が銃撃を交わすようなものではない。代わりに、情報が操作され、標的国の人々の間で流通する物語やアイデアが作り出される。これらのアイデアは、その国を結びつける規範や価値観を侵食し、敵対者が利用できる機会を生み出す。実際、私たちは敵対者による認知戦争の標的に日常的にさらされている。
人工知能（AI）は、その広範な影響力により、この脅威を高め、解決策の必要性を浮き彫りにしている。私たちは毎日、不健全で有害な情報を消費し、それが行動を誘導している。しかも、その仕組みを理解せず、事実と虚構の区別もつかないままである。サイバーセキュリティやフェイクニュース対策など、これらの望ましくない攻撃を検知し阻止するために必要なシステムについては多くの文献があるが、認知戦争がいかに個人の人格を露呈し損なうか、そしてその影響に対抗するために人格を強化することがいかに戦略的優先事項であるべきかについてはほとんど注目されていない。認知戦争がどのように人格を露呈させるか、そしてそれにどう対処すべきかを特定することで、教育者や組織は人格形成を戦略的投資として考えるべきである。それは人間の繁栄と持続的な卓越性を強化するという目標を達成するだけでなく、民主主義強化の礎石でもある。持続可能な競争優位をもたらすものと同様に、組織における人格の理解、発達、定着は複雑である。しかし、考慮すべき3つの重要な柱がある。
1. 人格を脆弱性と強みの両面から理解する
認知戦争において人格が脆弱性にも強みにもなりうることを理解するための種は、2024年に国際的な学者グループが行動科学誌に発表した「認知戦争を緩和するための視覚的注意と性格特性の観点からのフェイクニュース態度評価：予備研究」という論文に示されている。彼らはビッグファイブ性格特性に焦点を当て、「オープンマインド」の特性が低い個人ほどフェイクニュースを認識する可能性が高いことを発見した。これらの発見は懸念すべきものである。性格理論は、個人を区別する半安定的な特性を特定しようとするもので、発達的なパラダイムはほとんどない。これはビッグファイブ性格特性の一つである内向性と外向性の観点から理解するのが最も適切かもしれない。多くの人が個人差があることを認識しているが、一方が他方より本質的に優れているわけではない。オープンマインドに関する認知戦争研究の結論は問題がある。私たちはオープンマインドであることを減らすべきなのだろうか？人格に関する研究は異なる見解を示している。
アイビー・ビジネススクールの研究者たちは、哲学、心理学、教育学における広範な研究に基づき、図1に示すように、それぞれに対応する一連の行動を持つ11の人格次元を特定した。「オープンマインド」であることは、協働という人格次元に関連する行動の一つである。人格研究からの重要な洞察は、人格のどの次元も、他の次元によって支えられていない場合、不足または過剰な悪徳状態として現れる可能性があるということだ。したがって、オープンマインドであるといった強みを減らすのではなく、むしろ支える次元を強化すべきである。人格の輪において、判断力の次元は中心的である—アリストテレスはこれを「実践的知恵」と呼んだ。フェイクニュースと事実を区別するには判断力が必要である。判断力の次元には、批判的思考者であることや分析的であることなどの行動が含まれる。人々がオープンマインドであることを減らすべきだと示唆するのではなく、適切な結論は、オープンマインドが過剰にならないよう他の次元を強化すべきだということである。過剰になると、影響を受けやすくなる可能性がある。
オープンマインドであることの不足した悪徳は、狭量であることだ。狭量さは組織や社会において重大な問題であり、集中していることと混同すべきではない。勇気（例：粘り強さ、決断力）や推進力（結果志向）などの他の人格次元は、適切な集中力を確保するのに役立つ。それでも、説明責任と正義の次元は、私たちが自己利益のエコーチェンバーに捕らわれるのを防ぎ、より広範なステークホルダーへの説明責任を高め、公平性、公正さ、社会的責任を向上させるために特に価値がある。
オープンマインドな人になるには努力が必要である。フォーブス寄稿者のデデ・ヘンリーは、オープンマインドを育む4つの実践を説明した：部外者を招き入れること、話す前に聞く意思を持つこと、間違っている可能性を受け入れること、そして良い質問をすることである。これらの実践はすべて、他の人格行動を強化する方向を示している。例えば、人間性の次元に関連する共感と思いやりは、単に聞くだけでなく、聞き入れることを可能にする。また、判断力を損なう結論への飛躍につながりがちな、話す前に飛び込むのではなく、聞くための忍耐、冷静さ、自制心は節制に関連している。節制がいかに「人格を形作る静かな強さ」であるかについては、2025年のフォーブス記事を参照されたい。間違いを認める意思には、多くの人にとって不足している謙虚さが必要である。個人の判断力に関する課題は、すべての支える人格次元を強化することである—オープンマインドであることは62の行動のうちの1つに過ぎない。
人格を強化することは、認知戦争と戦うだけでなく、ビル・ファーロング、ロブ・オースティン、そして私が2023年のMITスローン誌の記事「リーダーの人格を競争優位にする」で主張しているように、持続可能な競争優位の基盤でもある。同じ力が、組織と人生における個人の考え方と行動を形作る。結論として、誰もが認知戦争に関心を持つべきだが、おそらくそれを人格を損なう向かい風というより広い視点から見るべきである。
2. 人格を損ない認知戦争を増幅する向かい風を考慮する
認知戦争は、人々の信念に影響を与えるための意図的なアプローチと実践に焦点を当てている。コンピュータネットワークの脆弱性を探すハッカーのように、加害者は私たちの意思決定方法の弱点を探している。バイアスなどの脆弱性に多くの注目が集まっているが、議論ではしばしば、人間のシステムにはすでに理解し対処する必要がある重大な脆弱性があるという事実が無視されている—より一般的に判断力を損なう向かい風である。これらの向かい風は非常に強いため、哲学者たちは私たちに自由意志があるかどうかさえ議論している。代わりに、私たちの考え方は、私たちが属するシステムによって決定またはプログラムされている。有名な映画「マトリックス」のように、人々はしばしば彼らの認識と判断を形作るシステムの影響を認識できない。心理学者や社会学者は、個人が集団内で説明責任の感覚を失う傍観者効果や、他者が私たちの考え方や行動にどのように影響するかという社会的比較など、主要な力を特定している。ジンバルドーの有名なスタンフォード監獄実験は、私たちが属するシステムが私たちの考え方と行動をどのように形作るかを示した。彼の実験では、看守役にランダムに割り当てられた学生たちは、わずか5日後に囚人役の学生たちを虐待し始めた。これらの種類の社会実験において参加者の人格の強さは検討されていないが、有毒な影響に従わない例外者が常に存在することは注目に値する。アイビーの研究者たちは、弱い人格と強い人格の違いが、従業員の発言に18％の差があるなど、重要な結果と相関していることを明らかにしている。これは、より強い人格を持つ個人ほど自分の視点を表明する可能性が高いことを示している。その研究はまた、弱い人格と強い人格を持つ個人の間で心理的安全性に16％の差があることも明らかにしている。これについては、2025年のフォーブス記事「人格を通じて心理的安全性の核心に迫る」で説明した。
AIは人格への課題を増幅させる。2025年のフォーブス記事「なぜ人工知能に人格に基づく判断が必要なのか」で、私はシャノン・バロールの見解を強調した。AIは私たちの集合的な人格の鏡である。これは、人格の弱さや不均衡がAIに組み込まれていることを意味する。AIは生産性に大きな向上をもたらす可能性があるが、リスクも伴う。重大なリスクの一つは、判断力を損なう可能性があることだ。AIが私たちが見たいもの、聞きたいものを反映するとき、それは歪んだ判断の巨大なエコーチェンバーとなる。
最終的に、世代間の大きな違いは、ソーシャルメディアが人格にどの程度影響を与えたかである。フォーブス寄稿者のアリソン・エスカランテは、2024年の記事でソーシャルメディアのメンタルヘルスへの害について、「ソーシャルメディアの過剰使用は10代の若者のメンタルヘルスに非常に有害であるため、米国の公衆衛生局長官は2023年にソーシャルメディアに関する勧告を発表した」と記している。ソーシャルメディアは、主にアイデンティティ開発や本来の自己に苦労する誠実さなどの人格次元を弱めることで、現在労働力に参入している世代に大きな影響を与えている。さらに、ソーシャルメディアは、私たちの考え方や考える内容に影響を与えようとする人々のための武器配送システムのように機能している。軍隊に勤務し、サイバーセキュリティを専門とする私の同僚マシュー・ベントリーが説明するように：「ソーシャルメディアは認知戦士にとって完璧なツールです！私の見解では、それらは武器配送システムです。それらは特定の標的に望ましい効果を達成するために認知的ペイロードを配信する認知戦争の機体です。私たちが若者に自己防衛の手段（人格形成を通じて）を提供せずに、これらのプラットフォームで多くの時間を過ごすことを許していることは、私の意見では、最も重要な国家安全保障問題の一つです。これらのプラットフォームはユーザーに自由の幻想を作り出す一方で、彼ら自身の人格を自由に発達させる能力（最良の種類の自由）を奪っています。」これらの向かい風を理解し対処しないことは、個人を認知戦争に特に晒すことになる。人格形成に焦点を当てることは、向かい風だけでなく、認知戦争の影響とも戦うことになる。
3. 認知戦争と戦うために人格を発達させる
人格を発達させ強化することは、個人を予防接種する。ベントリーは「予防接種」という用語が的を射ていると述べている。彼は言う：「認知戦争を理解するのに役立つ神経言語学的ウイルスという概念があります。ウイルスは死んでいるわけでも生きているわけでもなく、脆弱なホストを探して浮遊している情報のパケットに過ぎません。脆弱なホストを見つけると、ホストを制御し、一つのことをします：ウイルスを複製することです。この現象は生物学的ウイルスを持つ生物学的領域で発生しますが、神経言語学的ウイルスを持つデジタル空間にも存在します。一部の人々はより脆弱（免疫システムが弱い）であり、一部の人々はスーパースプレッダー（ソーシャルメディアインフルエンサー）です。人格形成を通じて人々を予防接種せずに、ウイルスに感染した情報空間に免疫システムなしで送り出しているのです。」
人格を強化することは、個人の判断力と意思決定の質を高めることで、個人を予防接種する。教育システムや組織で、能力と同じくらい人格の発達に焦点を当てたらどうなるか想像してみてください。それは人間の繁栄と組織の卓越性の礎石となるでしょう。人格形成を怠ることで広範な脆弱性が露呈されたことは、2009年のアイビー・ビジネススクールの「リーダーシップの試練」研究で初めて明らかにされ、世界金融危機における人格に基づく判断の関与が示された。
人格とそれが不足および過剰な悪徳状態でどのように現れるかを理解することは、個人と組織を予防接種するための第一歩である。私が2025年のフォーブス記事「リーダーシップの人格危機に対処する」で書いたように、人格を誤解するのは簡単である。しかし、人格とその働きを知ることは、体の解剖学とフィットネスにつながる思考を理解するようなものである。身体運動が必要なのと同じように、私たちは意図的に人格を鍛える必要もある。個人と組織が能力と並んで人格を高めるために何が必要かを理解するのを助けるために、私は2025年のフォーブス記事「良いから素晴らしいへ：人格指数を高める10の方法」を書いた。
重要なポイントは、人格の発達を認知戦争との戦いだけでなく、人間の繁栄、持続的な卓越性、そして民主主義を損なう判断力へのより広範な脅威に対処するための基盤かつ出発点として見る必要があるということである。
