最高の生産性は誰にとっても難しい課題だが、新たな調査によれば、リーダーシップの役割を担う人々は、より若手の同僚たちよりも職場の非効率性による影響を最も受けている可能性がある。
施設管理会社ミティエによる調査では、英国の雇用主は毎週4億8500万ポンドの労働時間を失っており、これは年間で最大714億7000万ポンドのGDP損失に相当すると推定している。エグゼクティブリーダーシップの地位にある人々のほぼ3分の2が、職場の非効率性が日々の業務を消費していると述べている。
しかし、最適なアウトプットを追求する中で、私たちは小さな成果を見落としているかもしれない。専門家たちは、私たちが形成した一見些細な習慣が、毎日の集中力、エネルギー、時間を奪っていると考えている。これらの効率性の泥棒は、挑戦されることなく、さらには気づかれることもない。
過剰な即レス対応
あなたのToDoリストは受信トレイに届くものによって支配されていませんか？メッセージへの素早い返信を誇りにしていませんか？「常にオンライン」状態でいることで忙しさを感じられるかもしれませんが、いわゆる過剰な即レス対応は、実際には専門家が指摘するように、深く価値の高い仕事から注意を奪う生産性の罠なのです。
ビジネス成長の専門家であり、Start Up And Riseの創設者であるアリアンナ・セリトは、リーダーたちに過剰に反応しないよう警告している。届いたメール、メッセージ、通知を常にチェックして返信することは、集中力を分断し、より深い仕事に対する認知能力を著しく制限するからだ。さらに、研究によれば、頻繁なタスク切り替えは集中力と実行機能を大幅に損なうことが示されている。
その代わりに、セリトは毎日「深い仕事の時間枠」を設け、外部からの注意散漫な攻撃から徹底的に守ることを推奨している。彼女はこう付け加える：「1日に2時間でも気が散らない時間を取り戻すことで、アウトプットの量だけでなく、その背後にある思考の質も劇的に向上させることができます。より多くのことをするだけでなく、より良く考えることが重要なのです」
もちろん、これは深い仕事の必要性を全員が尊重する職場環境を作ることを意味する。つまり、生産性がSlackでの存在感や同僚からの質問への応答時間で測られない環境だ。集中作業のために戦略的に気を散らすものを取り除いたり、静かな場所に自分自身を移動させたりすることは、合意があれば標準になる可能性がある。
見せかけの忙しさ
より重要で難しいタスクを犠牲にして、価値の低い管理業務に取り組むことは、多くの人が認識しているよりもはるかに大きな生産性の問題だ。
Time Etcによる「成長モード」にある米国の起業家251人を対象とした調査では、2人を除く全員が毎週何らかの管理業務を行っていた。しかし、これは単なる軽い書類整理ではなかった。成長中の企業のリーダーたちは、平均45.5時間の労働週のうち36％（16時間強）を、請求書の発行、データ入力、オフィス用品の注文などの価値の低いタスクに費やしていた。
職場のウェルビーイング、神経多様性、神経系の調整を専門とする公認臨床心理士のトレイシー・キング博士のような専門家は、これを「見せかけの忙しさ」と呼び、動きと進歩を混同していると指摘する。
彼女はこう説明する：「一日中間違った丘を登り、終わりのないメールに返信し、会議に座り、小さなことを完璧にしようとするが、結局本当に重要なタスクに手をつけていないことに気づくのです。これは人々が無意識のうちに、闘争か逃走の生存反射から、価値の低い反応的なタスクで一日を埋めてしまう状態です」
もちろん、ビジネスを成長させることは単純ではない。これらの起業家たちは単に仕事の問題や課題を避けているだけかもしれない。臨床心理士でメンタルヘルスケアクリニックKoveの共同創設者であるジェナ・ヴィアス＝リー博士は、一部の人々は単に非現実的な仕事量、不明確な優先順位、または影響よりも反応性に報いる職場文化に圧倒されている一方で、忙しいことを効果的であることと同一視することも一種の回避形態になりうると指摘している。「一部の人々は、不快感、不確実性、または何かを正しく行えないという恐怖を避けるために動き続けています」と彼女は説明する。
したがって、もしあなたが頻繁にオフィスのキッチンの在庫補充をしている上級リーダーであれば、本当は何を避けているのか考えてみてください。良い意図を設定することが役立ちます。リーダーシップコーチで起業家のジョー・アーヴィングは、まず最も重要なタスクから仕事の日を始め、反応的ではなく意図的に一日を過ごすことを勧めている。
彼女はこう説明する：「本当に重要なタスク、つまりより大きな目標に沿ったタスクに集中して一日を始めましょう。私が一緒に仕事をする最も生産的な人々は、最も忙しい人々ではなく、最も意図的な人々です。彼らは自分のエネルギーを尊重し、集中力を守り、真の進歩のための空間を作る方法を知っています」
セリトは、真の生産性には彼女が「戦略的な静けさ」と呼ぶものがしばしば必要だと言う。これは、より良い決断、より深い思考、持続可能な成長のための余地を作るために意図的に速度を落とすことを意味する。それがなければ、彼女は、最も有能なリーダーでさえ、成功ではなく混乱を拡大するリスクがあると言う。
じっと座りっぱなし
私たちのアウトプットを損なうのは、精神的な習慣だけでなく、身体的な習慣も同様だ。多くの成功した人々が忙しいスケジュールの中でトレーニングやランニングの時間を作る一方で、一日の残りの時間に頻繁に体を動かす必要性を過小評価している。
Primal Play Methodの創設者であるダリル・エドワーズは、長時間の座りっぱなしは静かな生産性キラーだと言う。ほとんどの人は、何時間も静止したままでいることでどれだけの精神的エネルギーが消耗されるか、あるいは動くことが脳の燃料としてどれほど重要かを認識していない。
一日の始まりや終わりに長時間のトレーニングをする人でも、仕事中にほとんど座りっぱなしでラップトップの前で過ごすと、思考力や創造性が鈍くなることに気づくだろう。その代わりに、エドワーズは、あらゆる機会に一日の中に動きを取り入れる必要があると言う。
「45分ごとに1分間の『動きのスナック』、その場での行進、体を交差させる肩タップ、いくつかのモビリティドリルを行うだけでも、集中力を高め、生産性を向上させ、認知機能を高めることができます」と彼は言う。
エドワーズは、同僚に歩きながらまたは立ちながら会議を行うことを奨励し、スタンディングデスクを試すことを勧めている。最終的な目標は、できるだけ頻繁に動くことだ。専門家たちは、ほとんどの時間じっと立っているだけなら、スタンディングデスクに切り替えるような近道に警告している。
もちろん、悪習慣を断ち切り、最高の生産性に近づく新しい習慣を形成することは、認識から始まる。座りっぱなしの行動の影響を理解し、重要な仕事を犠牲にして単純なタスクに取り組むデフォルト状態の理由を考え、受信トレイにスケジュールを支配させることが最良のアプローチかどうかを疑問視することは、目的を持った、そして願わくは強力な変化への第一歩である。
