個人情報やセンシティブな情報を過剰にシェアする同僚とのつきあいに苦労している社員は少なくない。こうした状況は、居心地が悪いだけではない。適切に対処しなければ、職場の人間関係をこじれさせ、チームのダイナミクスを混乱させるおそれがある。
オーバーシェアリングとは
職場におけるオーバーシェアリングの問題に対処する前に、その定義と影響について理解しておくことが重要だ。オーバーシェアリングとは、個人情報やセンシティブな情報を、その場の状況や人間関係において適切と考えられる範囲を超えて暴露することを指す。
ここで想定される情報には、個人間の関係、健康問題、経済状態、その他の私的な問題が含まれる。オーバーシェアリングは、必ずしも裏に加害の意図があるとは限らないが、しばしば職場における境界線を侵害し、同僚同士を気まずくさせる。
オーバーシェアリングに対処するための戦略
オーバーシェアリングの影響は、気まずい空気だけにとどまらず、同僚同士の不和、プライバシーの侵害、「タスクへの集中」の阻害へと発展するおそれがある。さらに、オーバーシェアリングの根底には、職場において境界線を尊重する意識の欠如や、その人が私生活で直面している困難があり、それらが意図せず職場環境に持ち込まれている場合がある。
1. 境界線を明確化する
丁寧な言い回しで境界線を明確化することは、同僚によるオーバーシェアリングを抑える上で不可欠な最初のステップだ。これには、会話の流れを仕事関係の話題に自然に誘導したり、職場で個人的な問題について議論するのは居心地が悪いと伝えるといった方法がある。
例えば、会議中に同僚が、自身の恋愛関係の破局について詳しく話し始めたら、こんなふうに言うことができる。「それは本当に大変だね。でも、今はたぶん、プロジェクトの進捗に集中して、個人的な問題については、もっと適切な機会を探せるんじゃないかな」。
