最後に、オープンなコミュニケーションが重要だ。従業員は、批判を恐れずに安心して懸念事項を口にできる必要がある。リーダーは、定期的にチェックとフィードバックの機会を設け、従業員が仕事に圧倒されていると感じている時には、それを口にするよう奨励すべきだ。
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リーダーは、チームの声に積極的に耳を傾けることで、潜在的な問題が燃え尽きにつながる前に対処できる。
ウェルビーイングの文化を創造する
燃え尽きを防ぐには、個別の問題を解決するだけでなく、ウェルビーイングが業績と同じように評価される職場文化を作ることが肝要だ。こうしたバランスを優先するリーダーは、高いパフォーマンスとレジリエンスを兼ね備えたチームを構築できる。そうしたチーム作りは、従業員は単なる「最大化されるべきリソース」ではなく、人間であることを認識することから始まる。
ウェルビーイングの文化には、「境界線を設定し、仕事量を管理し、信頼を育むこと」へのリーダーのコミットメントが必要だ。従業員がサポートされていると感じれば、仕事に専念し、生産性を高め、創造性を発揮する可能性が高くなる。そして、リーダーがこのような文化の形成に積極的な役割を果たすことで、より健全でモチベーションが高く、長期的に繁栄できるチームが生まれるはずだ。
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