特筆すべきは、その多岐にわたるアプローチです。メディア露出には、第三者による自然なかたちでのレビュー記事だけでなく、ハーマンミラー自身が積極的に展開したプレスリリースや製品PRキャンペーンも含まれています。 さらに、有料アフィリエイトプログラムや、 広告記事も活用されていました。
画像＝Ahrefs
Ahrefsの記事では、これらの活動すべてが、ブランドと「姿勢を改善するイス」というトピックとの関連性を高め、結果としてLLMにおけるブランドの可視性を向上させるための正当な戦略であると解説しています。 ハーマンミラーの事例からは、質の高い情報を多様なチャネルを通じて継続的に発信し、ブランドと特定の価値（この場合は「姿勢改善に良いエルゴノミクスチェア」）を結びつける地道な努力が、AIが介在する現代の顧客接点においても極めて重要であることが読み取れます。これはLLMOを考える上で非常に示唆に富むケーススタディと言えます。
LLMOの最終的な目標は、LLMに推奨されるブランドとなり、その結果としてユーザーからの直接的なブランド名検索や、商品・サービスへの問い合わせ、購入といった成果に繋げることです。
LLM技術の進化と社会への浸透は今後ますます進むと予想され、数年後にはLLMが主要な情報探索・意思決定インターフェースの一つとなる可能性は大いにあります。そのため、LLMOへの早期の取り組みは、将来の市場における競争優位性を築き、先行者利益を得るための重要な鍵になると言えるでしょう。
竹内渓太（たけうち・けいた）◎リクルートホールディングスにデジタルマーケティング職で新卒入社。3年間デジタルマーケティングに従事。大規模サイトのSEOを中心に、デジタル広告運用やB2Bマーケティングなど多種多様な業務を経験。その後、LANYを創業し、Webメディア・サービスサイト・データベース型サイトなど幅広いモデルのSEO改善をプレイヤーとしてサポート。現在もプレイヤーとして多くの企業のSEOコンサルティングに取り組んでいる。著書『強いSEO』『強いBtoBマーケティング』などを出版。
