多くのビジネスリーダーはまだ気付いていないが、オンラインで情報を見つける方法は根本的に変化している。Bain & Companyが2025年2月に発表した調査によると、消費者の80％が検索の少なくとも40％でAIによる要約を利用しており、従来のウェブサイトへのクリック数が最大25％減少している。
この変化を主導しているのはグーグルだ。同社の「AIによる概要」機能は、すでに100カ国以上で展開し毎月10億人を超えるユーザーに利用されており、結果リンクをクリックせずとも回答を提供する。
ほかのプレイヤーも急速に台頭している。ChatGPT、マイクロソフトのCopilot（コパイロット）、Perplexity（パープレキシティ）は、従来の検索結果を完全に迂回する「アンサー（回答）エンジン」という新たなカテゴリーを生み出している。
もし自社のビジネスが、こうしたAIが生成する回答に含まれていなければ、従来の検索結果で上位にランクしていても、潜在顧客がまったく見つけられない可能性がある。
SEOから「GEO」へ──それは何を意味するのか
検索エンジン最適化（SEO）は、2000年代初頭から長年にわたりデジタル上での可視性を支えてきた基盤だ。そこにいま、生成AIエンジン最適化（Generative Engine Optimization、GEO）が、不可欠な補完要素として登場している。
従来のSEOは、特定のキーワードをターゲットにしてグーグルがページを見つけやすくすることに注力していた。新しいGEOへの対策では、実際の質問に対し包括的に答えるコンテンツを書くことで、AIシステムが自社の専門知識を引用できるようにすることが重要だ。
SEOでは、人間がほとんど意識しないメタタグを付加していた。GEOでは、各ページが何を扱っているかをAIに正確に伝えるため、メタデータとして明確なラベルを追加する必要がある。
SEOの成功は検索結果からのクリック数によって測られたが、GEOの成功はAIツールが自社のページをどれだけ言及し、リンクバックしているかで測定される。
技術的な細部を過度に心配する必要はない。現在の多くのウェブサイトプラットフォームは、こうしたラベルを自動的に追加できるプラグインを提供している。
なぜマーケターはGEOを無視できないのか
トラフィックはすでに変化している。AIに対する可視性戦略を持たない企業では、検索エンジンからの流入が2桁台で減少している例が見られる。ユーザーがAIから直接回答を得るようになっているためだ。
法的な状況も急速に変わっている。ガーディアンのような主要出版社は、適切な帰属とトラフィックを保証するためAI企業と提携している。一方、ニューヨーク・タイムズは、自社コンテンツの無断使用をめぐって法的措置を講じている。
ほとんどの企業、特に中小企業にとって、AIの回答に取り上げられることは、貴重な露出とブランド認知を無料で得られる絶好の機会だ。
新たなサービスエコシステムも生まれている。代理店が「AI対応度」を監査し、GEOのサービスを提供することで企業の適応を支援し始めている。
