職場文化への広範な影響
ドラマを一貫して事実で封じ込めれば、感情的なスパイラルよりも論理と解決策が優先される職場環境が生まれる。もともと大げさなことを好む社員は、こうした環境ではドラマがうまくいかないことを学ぶだろう。一方、理性的な従業員は、不要な混乱から解放された職場を高く評価するだろう。
advertisement
このアプローチは、職場でのエンゲージメントに関する研究にも通じるところがある。明確なコミュニケーションがあり、感情的な乱れが最小限という状態で運営されているチームは、ゴシップやパニックに費やされる無駄な時間が減り、ストレスレベルも低下するため、生産性が向上する。従業員は、職場環境をよりコントロールできていると感じられるし、意思決定も改善される。事実が強調されることで、感情的な反応による混乱ではなく、情報にもとづいた選択につながるからだ。
まとめ
オフィスドラマの威力は、その反応の強さによって決まる。感情的な反応を取り除き事実に焦点を当てれば、ドラマは力を失う。
ドラマは感情的な反応で盛り上がるが、あなたが中立を保ち、事実を主張するとき、それは力を失う。安定した口調を維持し、エネルギーを解決策に向けることで、より理性的で生産的な職場を作ることができる。
advertisement
今度、ドラマがあなたのオフィスのドアをノックしたら、「事実だけ教えて」という魔法の言葉を思い出してほしい。口調を穏やかにコントロールすることで、会話をコントロールし、ひいては職場の文化全体をコントロールできるだろう。
