一方、AIソリューションは、まだ不完全ではあるものの、コスト効率が高く、拡張性があり、対人関係の課題にも無縁だと認識されている。AIはいまだに、複雑な人間の役割を担うにはほど遠いだけに、「Z世代よりもAIを選ぶ」という声は、Z世代に対する強い不満の表れを示唆している。あるいは、エージェント型AIが進化を続けるなかで、採用担当者の願望を反映しているのかもしれない。
1. 新卒者は、実社会での経験が不足している（60％）
2. Z世代は、グローバルな発想に欠けている（57％）
3. Z世代は、チームでうまく働く方法を知らない（55％）
4. Z世代のトレーニングは費用がかかりすぎる（53％）
5. Z世代は、ビジネスマナーがなっていない（50％）
金融の専門家で、9i Capital Group（ナインアイ・キャピタルグループ）の創設者でもあるケビン・トンプソンCEOは、ニューズウィーク誌に次のように語っている。「結局は、経済性と効率の問題だ。AIが業務をこなせるよう訓練を施すのは、給料を支払いながら人間を訓練するより、はるかに簡単でコスト効率が高い。AIは、プログラムどおり正確に業務をこなし、はるかに低コストだ。多くの雇用主は、特にサポート業務や初級職など、基本的な業務管理にAIを活用することに価値を見いだしている」
加えてAIは、休暇を取る必要もなければ、医者にかかる必要もなく、眠ることもない。ただし、ちょっと待ってほしい。人間の場合、年齢に関係なく、そんな条件を満たす人材はいない。「AIを選ぶ」とした37％の管理職の回答は、あらゆる世代の働き手を否定するに等しい。我々が知るような「仕事の未来」を脅かす、倫理的な問題を提起している。
ビジネスリーダーが、Z世代よりAIを選ぶ理由
ハルト・インターナショナルの調査では、リーダーがZ世代に不満を覚える主な理由として、次のような回答が寄せられている。advertisement
1. 新卒者は、実社会での経験が不足している（60％）
2. Z世代は、グローバルな発想に欠けている（57％）
3. Z世代は、チームでうまく働く方法を知らない（55％）
4. Z世代のトレーニングは費用がかかりすぎる（53％）
5. Z世代は、ビジネスマナーがなっていない（50％）
金融の専門家で、9i Capital Group（ナインアイ・キャピタルグループ）の創設者でもあるケビン・トンプソンCEOは、ニューズウィーク誌に次のように語っている。「結局は、経済性と効率の問題だ。AIが業務をこなせるよう訓練を施すのは、給料を支払いながら人間を訓練するより、はるかに簡単でコスト効率が高い。AIは、プログラムどおり正確に業務をこなし、はるかに低コストだ。多くの雇用主は、特にサポート業務や初級職など、基本的な業務管理にAIを活用することに価値を見いだしている」
加えてAIは、休暇を取る必要もなければ、医者にかかる必要もなく、眠ることもない。ただし、ちょっと待ってほしい。人間の場合、年齢に関係なく、そんな条件を満たす人材はいない。「AIを選ぶ」とした37％の管理職の回答は、あらゆる世代の働き手を否定するに等しい。我々が知るような「仕事の未来」を脅かす、倫理的な問題を提起している。
