払わなかった場合はどうなる？
まず、キャンセル料を免除してもらえるかもしれない重要な理由があったのなら、宿泊施設側にその旨を相談してみましょう。advertisement
それ以外で払わないと決めたということは、まずそのホテルには二度と宿泊する機会は無いと考えてのことだと思いますが、支店や系列店を持つホテルではそのグループ全体でも泊まれない可能性があることも忘れないで下さい。
予約時に提供されたデータは次回予約があった場合に照合され、キャンセル料未払いの情報が確認出来るところがほとんどだと思います。さらにグループ内で共有出来るシステムを使用していれば、不払いが全店で分かる可能性があるということです。
ブラックリストというような大袈裟なものではありません。現在一般的に使用されているホテル業務管理システムの情報・検索機能で把握出来ます。
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では次回は偽名や嘘の連絡先で登録しますか？それともキャンセル料を無視し、いつでも逃れられるよう常に嘘の個人情報で通しますか？
そうすると旅館業法違反で罰せられる可能性があります。そもそもバレたらそれ自体が宿泊拒否の理由に相当します。
請求に対して逃げる人をどこまで追いかけるかはホテルによって違うと思いますが、経験上請求は手間がかかりますし、精神的にも面白い仕事ではありませんから、実際にはあまり深くは追いかけない所が多いのではないでしょうか？しかし内容によっては、金額によっては訴訟までおこす場合もあるかもしれません。
皆さんどうでしょうか？ ホテル側に何も非が無いとして、それでも払わないという選択をしますか？
キャンセルの仕方・方法
もちろん直接ホテルに連絡を入れても良いのですが、予約サイトを経由している場合は自身でそこから処理を行って欲しいというのが施設側の本音でしょう。例えばあなたが「楽天トラベル」から予約を入れたのなら「楽天トラベル」でキャンセルして欲しいのです。
すでに当日のキャンセルできない時間帯であったり、ハプニングによるものなのでそれどころではないという場合は止むを得ないと思いますが、ホテル側がお客様に代わって予約サイトの処理を行う場合は、不備によってキャンセルをした・しないの新たなトラブルが発生しないとも限りません。
それからクレジットカードによる事前の決済を行っているプランなどはホテル側で代理処理が出来ない場合もあります。本人自身のキャンセルしか認めないプランです。例えば航空券と宿泊代がセットになったようなプランに多いと思います。（飛行機の欠航・振替時のキャンセル返金に関わってくる為と思われます）
予約の規約はけっこう複雑ですので、説明をよく読み注意して行いましょう。
自身による予約サイトからのキャンセルはホテルとコミュニケーション出来ず機械的な処理になってしまいますので、キャンセル料が発生する期間にキャンセルした場合は、直接ホテルに伝えておくのが良いでしょう。
