AIは出発点として有用なツールだが、心に響くコンテンツを作るには人間的で個性的なタッチが必要だと専門家たちは指摘する。
たとえば、AIが生成した衣服の説明は次のようになる。「このスタイリッシュな赤いドレスはあらゆる場面に最適です。高品質な素材で作られており、快適さとエレガンスを提供します」。
一方、コピーライターが作成したコンテンツは次の通りだ。「次のイベントで視線を集める、魅惑的な赤いドレス。贅沢なシルクで仕立てられており、エレガンスを醸し出すだけでなく、比類のない快適さも保証します。フォーマルなディナーでもカジュアルな集まりでも、このドレスは忘れられない印象を残すための頼もしい一着です」
成功する電子商取引のマーケティングは複雑だが、人間もまた複雑であり、定型的なメッセージや機械生成の画像に対して敏感になっている。これが、小売業者が実店舗で存在感を増し続けている理由の一つかもしれない。
真の成功のカギは、コンピューターの処理能力と人間の創造性や直感を融合させることにある。これは「ヒューマン・コンピューテーショナル・モデリング（Human Computational Modeling）」と呼ばれ、「AIの能力を正しく活用した人間の力」を意味する。この手法は多くの場面で、さまざまな形で効果的に機能してきた。小売業者やマーケティング担当者にとって、それは企業や株主、さらには自身のキャリア開発に大きな価値を生み出す機会を提供する。
逆にそうでなければ、競争上の「不利」を招くことになるだろう。
（forbes.com 原文）
