「もらう」の謙譲語とは？
「もらう」の謙譲語は、主に「いただく」「頂戴する」「賜る（たまわる）」などが挙げられます。謙譲語とは、自分をへりくだることで相手を立て、敬意を表す表現です。ビジネスシーンでは特に、自分より目上の人から何かを受け取る際に使われ、丁寧なやり取りが求められる場面で必須の表現です。
例えば、「もらう」をそのまま使うのではなく、「いただく」という表現を使うことで、相手に対する配慮を表現し、丁寧な印象を与えます。「もらう」という日常的な表現は、ビジネスの場では避け、相手との関係性に応じた謙譲語を使いましょう。
「もらう」の謙譲語を使うビジネスシーン
ビジネスの場で「もらう」の謙譲語は、感謝や依頼など、さまざまな場面で使用されます。特に、目上の相手や取引先などに対して、敬意を示しながら受け取る際に使います。以下のシーンごとに具体的な使い方を見ていきましょう。
1. 物品やサービスを受け取る場合
取引先や上司から何かをもらう場合、「いただく」や「頂戴する」という表現を使います。たとえば、次のように表現できます。
例文：「先日、〇〇様からお送りいただいた資料を確かに**いただきました**。」
この場合、「もらう」を「いただく」に変えることで、相手に敬意を示しながら、受け取ったことを伝えることができます。
2. メールや連絡を受け取る場合
ビジネスでは、相手からのメールや連絡を受け取る場面が頻繁にあります。その際に「もらう」の謙譲語を使って、丁寧に対応することが求められます。
例文：「〇〇様より、ご連絡を**頂戴いたしました**。迅速なご対応、誠にありがとうございます。」
「頂戴いたしました」を使うことで、ビジネスメールの内容がより丁寧で礼儀正しいものになります。
3. 感謝を伝える場合
感謝を示す際にも、「もらう」の謙譲語が使われます。特に、相手が何かをしてくれたことに対して、丁寧に感謝を伝えたい場面では、「いただく」や「賜る」が適切です。
例文：「貴重なお時間を割いてご意見を**賜り**、大変感謝しております。」
「賜る」を使うことで、相手が提供したものに対する感謝の意がより深く伝わります。
「もらう」の謙譲語の言い換え表現
「もらう」を謙譲語として使う際には、いくつかの言い換え表現が考えられます。状況や相手との関係に応じて適切に使い分けることがポイントです。
1. 「いただく」
最も一般的な謙譲語が「いただく」です。この表現は、あらゆるビジネスシーンで広く使えます。柔らかく丁寧な印象を与えるため、上司や取引先に対して使うときには安心して使用できます。
例文：「この度は貴重なご指摘を**いただき**、ありがとうございます。」
2. 「頂戴する」
「頂戴する」は、「いただく」よりも少し格式の高い表現です。目上の人や特別な場面で使うと、より丁寧な印象を与えます。
例文：「お手数ですが、資料を**頂戴**できますと幸いです。」
3. 「賜る」
「賜る」は、格式高い表現であり、公式な場や重要な相手に対して使います。特に感謝を伝えるときに使用することで、より深い敬意を示すことができます。
例文：「ご指導を**賜り**、誠に感謝申し上げます。」
ビジネスメールでの具体的な使用例
ビジネスメールで「もらう」の謙譲語を使う場面は多岐にわたります。いくつかの具体的なメール文例を紹介します。
1. 資料の受け取りを報告するメール
「先ほど、〇〇様よりご送付いただきました資料を**頂戴**いたしました。迅速なご対応に感謝申し上げます。」
このように、相手からの資料や情報を丁寧に受け取ったことを伝える際には、「いただく」や「頂戴」を使って、丁寧さを強調します。
2. 感謝のメール
「昨日のミーティングでは貴重なご意見を**賜り**、大変参考になりました。心より感謝申し上げます。」
相手の発言や意見を受け取った際に「賜る」を使うことで、感謝の意を強調し、相手に敬意を示すことができます。
3. 依頼のメール
「お手数をおかけいたしますが、ご確認を**いただけます**と幸いです。」
依頼の際に「もらう」の謙譲語である「いただく」を使うことで、相手に負担をかけていることを配慮しつつ、丁寧にお願いすることができます。
「もらう」の謙譲語を使う際の注意点
「もらう」の謙譲語を使用する際には、いくつかのポイントに注意することが大切です。
1. 過度に使用しない
謙譲語は丁寧で便利な表現ですが、過度に使用すると逆に堅苦しくなってしまいます。特に、同じメール内で何度も「いただく」や「賜る」を繰り返すと、文章全体が不自然に感じられることがあります。適度な頻度で使用し、文章のバランスを保つことが重要です。
2. 相手に応じた表現を選ぶ
「いただく」や「頂戴する」、「賜る」など、謙譲語には複数の表現がありますが、これらは状況や相手の立場に応じて使い分ける必要があります。例えば、日常のビジネスメールでは「いただく」が無難ですが、重要な会議や公式な場では「賜る」が適しています。相手の立場やシーンに応じて表現を選びましょう。
まとめ
「もらう」の謙譲語は、ビジネスシーンでのコミュニケーションを円滑に進めるために不可欠な表現です。特に、「いただく」「頂戴する」「賜る」の使い分けができるようになると、より丁寧で洗練された印象を与えることができます。また、相手や状況に応じた適切な表現 を選ぶことで、よりスムーズなやり取りが可能になります。
