「ご了承いただきありがとうございます」の意味とは？
「ご了承いただきありがとうございます」とは、ビジネスやフォーマルな場面で、相手に対して自分の提案やお願いを受け入れてもらった際に感謝を伝える表現です。主に目上の人や取引先に対して使われる敬語表現であり、了承の後に感謝の意を示します。
「了承」とは何か？
「了承」という言葉は「事情をくんで納得すること」を意味します。これに「いただく」という謙譲語と「ありがとうございます」という感謝の表現がつくことで、非常に丁寧な表現になります。
例文：
「変更内容についてご了承いただき、ありがとうございます。」
ビジネスシーンにおける「ご了承いただきありがとうございます」の使い方
ビジネスシーンでは、相手に何かを了承してもらう場面が頻繁にあります。この表現を適切に使うことで、丁寧かつ礼儀正しい印象を与えることができます。
提案や変更を承諾してもらった場合
ビジネスの場では、プロジェクトの進行中に日程変更や資料の修正など、計画の変更をお願いすることがあります。そうした時に、相手に了承を得た場合、「ご了承いただきありがとうございます」と使うことで感謝の気持ちを伝えます。
例文：
「急なお願いにもかかわらず、変更をご承諾いただきありがとうございます。」
こちらの事情を汲んで納得してもらった場合
自分側の都合や事情で、相手に柔軟な対応をお願いする場面もあります。こうした場合に相手が了承してくれた際、感謝と共に誠意を込めた言葉を使うことが求められます。
例文：
「短い準備期間にもかかわらず、ご了承いただきありがとうございます。」
「ご了承いただきありがとうございます」の言い換え表現
「ご了承いただきありがとうございます」にはさまざまな言い換え表現があり、状況に応じて柔軟に使い分けることが可能です。ビジネスシーンで特にフォーマルな対応が求められる場合には、より丁寧な表現に言い換えることも効果的です。
「ご快諾いただきありがとうございます」
「快諾」とは、相手が依頼を快く承諾することを意味します。無理なお願いや特別な対応をしてもらった際に使える丁寧な表現です。
例文：
「急な変更にもかかわらず、ご快諾いただきありがとうございます。」
「ご了承いただき深く感謝申し上げます」
「ありがとうございます」を「深く感謝申し上げます」など、さらに丁寧な表現に言い換えることもできます。この表現は特に目上の人や重要な取引先に使うと、より感謝の気持ちを伝えることができます。
例文：
「プロジェクトの日程変更をご了承いただき、深く感謝申し上げます。」
「ご了承いただき恐縮でございます」
感謝の気持ちと共に、相手に迷惑や手間をかけた場合には「恐縮」という言葉を使うことで、謝意を込めた表現となります。
例文：
「こちらの説明不足にもかかわらず、ご了承いただき恐縮でございます。」
「ご了承いただきありがとうございます」を使う際の注意点
「ご了承いただきありがとうございます」を使う際には、いくつかの注意点があります。適切な敬語を使用し、相手に配慮した表現を選ぶことが重要です。
「了承」を目上の人に使う際の配慮
「了承」という言葉自体は目上の人に対して使用できる敬語表現ですが、使用する場面には注意が必要です。特に目上の人から指示を受ける場面では、「了承」ではなく「承知しました」を使う方が適切です。
例文：
×「この案件について了承しました。」
〇「この案件について承知しました。」
「いただき」はひらがな表記が望ましい
「いただき」は謙譲語として使用される場合、ひらがな表記が一般的です。漢字で「頂き」と表記することは避け、ビジネス文書でもひらがな表記にしましょう。
まとめ：「ご了承いただきありがとうございます」を正しく使いこなす
「ご了承いただきありがとうございます」は、ビジネスの場で非常に便利な表現です。特に提案や変更、依頼を承諾してもらった際に感謝の気持ちを伝えるための重要なフレーズです。また、状況に応じて「ご快諾いただきありがとうございます」や「恐縮です」といった言い換え表現を使うことで、さらに丁寧に感謝を伝えることができます。
ビジネスシーンでは、相手の立場や状況に応じて適切な言葉を選ぶことが、信頼関係を築く上で重要です。正しい敬語と配慮を持って、円滑なコミュニケーションを心がけましょう。
