くら寿司が全国の20〜60代の男女474人を対象に実施したアンケート調査によると、リアル回転寿司のお店に行きたいという人は全体で52.7パーセントと過半数だった。とくに20代男性は76.2パーセントと非常に多かった。

リアル回転寿司が好きな理由で20代の第1位は、「自分が好きなネタ以外のお寿司に出会える」から。2位は「お寿司が回っていると楽しい」、3位は「回転レーンから選び取るのが楽しい」、飛んで同率5位は「注文できないお寿司が流れていることがあるから」(つまり裏メニュー)と娯楽性やサプライズを重視する意見が多い。

リアル回転寿司は、じつは幸福感をもたらすと、脳神経内科医の内野勝行氏は話す。人間はすぐに満たされる欲望にはあまり興味を持たず、確実に入手できない状況で欲しいものを手にしたときに、幸福感が得られるという。「回転レーンから流れてくる時間を待たねばならない」、「ほしいものが簡単に見つからない」、「ほかの誰かに取られるかもしれない」とじらされる「良いストレス」がかかる状況で目当てのものを手に入れると、報酬系ホルモンのドーパミンが開放されて幸せな気分になるためだそうだ。

また内野氏は、回転寿司は「ウインドーショッピング型」でオーダー式の寿司店は「ネットショッピング型」だと言う。タッチパネルで注文する店では、ネットショッピングや動画配信のように、自分が欲しいものをピンポイントで確実に入手できる。それに対してリアル回転寿司は、意外なものを発見できる美術館や新聞のようなものだ。安く手軽に食事を済ませたいときはネットショッピング型。サプライズを楽しみたいときはウィンドーショッピング型ということだ。

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