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2024.05.08 19:08

「承知いたしました」の正しい意味と使い方:類語との違い・ビジネスでの適切な例文と英語表現

「承知いたしました」の意味

「承知いたしました」は、「承知」に敬語の「いたしました」を加えた表現であり、相手の依頼や申し出に対し、受け入れたり理解したりしたことを示す言葉である。特にビジネスシーンにおいて、相手への丁寧な返答や了解の意思を伝えるのに適している。


「承知いたしました」の項目別解説

ビジネスでの適切な使い方

ビジネスの場面では、「承知いたしました」を使うことで、上司や取引先の要望に対して丁寧に了解した旨を伝えられる。例:「この件については、明日までにお返事いたします。承知いたしました。」

日常生活での活用方法

日常生活でも、丁寧な表現で返答する際に使うことができる。例:「夕食の予約、承知いたしました。」

フォーマルな場面での適切な利用

フォーマルなイベントや式典での注意事項や指示に対し、「承知いたしました」を使うことで、礼儀正しく返事ができる。例:「ご案内ありがとうございます。承知いたしました。」

「承知いたしました」の類語とその解説

「了解いたしました」

「了解いたしました」は、相手の指示や案内について理解し、納得したことを示す。例:「新しい方針については了解いたしました。」

「かしこまりました」

「かしこまりました」は、特にサービス業での顧客対応に使われる。例:「お部屋の変更、かしこまりました。」

「承りました」

「承りました」は、相手の要望や意見を受け入れる意味を含む。例:「この度のご注文、承りました。」

「承知いたしました」の注意点と使い分け

敬意の度合い

「承知いたしました」は非常に丁寧な表現だが、使いすぎると過度に丁寧になりかねないため、相手の立場に応じて他の類語と使い分けるべきである。

状況に適した表現選択

「了解いたしました」「かしこまりました」などは、相手の指示や依頼の内容や関係性によって、より適した場合がある。

誤解を生まない言い回し

「承知いたしました」は、時に確約と捉えられる場合があるため、内容に疑義がある場合は詳細を確認しながら使用すべきである。

「承知いたしました」の例文と例文の解説

ビジネスの例文

「会議の日程変更について、承知いたしました。」:日程変更の情報を受け取り、理解していることを伝える。

フォーマルな場面での例文

「式次第は変更ありませんので、承知いたしました。」:イベントの流れについての案内を確認したことを伝える。


「承知いたしました」の英語表現とその解説

「Understood」

「Understood」は、「承知いたしました」に近い意味で、相手の意図や指示を理解したことを表す。例:「Understood, I will follow up on this matter.」

「Got it」

「Got it」は、理解したことをカジュアルに表現する。例:「Got it, I’ll make the necessary changes.」

「Noted」

「Noted」は、相手の情報を記録し、認識したことを示す。例:「Noted, I will ensure that this is taken care of.」

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