テクノロジー革新が急速に進む中、人工知能(AI)は単なるツールではなく、産業構造を再構築する変革の機会として存在感を増している。多くの企業でAIを活用したツールやシステムが導入され、これまで人手で行っていた業務が置き換えられつつある。リーダーはこのような状況において、課題と機会の両方を考慮する必要がある。
AI時代のリーダーシップには、AIの能力と影響に対する深い理解と、時代を超えたリーダーシップの美徳の融合が求められる。職場におけるAIの活用は無限の可能性を秘めている。
実際にAIを活用している企業では、従業員の定着率や仕事に対する満足度が向上している。その理由には以下のようなものがある。
81%の従業員がAIを活用することで業績が向上
従業員の約68%がより多くのAI技術の導入を希望しており、既に56%が日常的にAIを活用している。その主な理由として、81%が業務パフォーマンスの向上を挙げている。
また、約89%がAIによって少なくとも業務量の半分を削減できると回答しており、意思決定や創造性の向上が期待されている。
データ理解がAI活用の最優先事項
従業員の約43%が意思決定の改善のためにデータやトレンドの理解にAIを活用したいと考えており、41%がデータの送付や共有にAIを使いたいと回答している。
AIがワークライフバランスを改善
従業員の51%がAIによってワークライフバランスが改善されたと回答している。これは、AIによってタスクの完了が早まり、友人や家族と過ごす余暇の時間が増えたためである。